116 Wood
24 reviews
April 19, 2022
Очень долго выбирала фирму, где приобрести кровать для детей. Я сравнивала по нескольким критериям, цена, качество, отзывы, лояльность отдела продаж. Остановила свой выбор на компании 116wood и не пожалела.
В целом я довольна качеством кроватей, цена вообще оказалась сказочной (нигде больше такую не нашла), правда был ряд незначительных моментов, по комплектации, по срокам (но тут надо уточнить, что мы договаривались на более поздний срок, а привезли кровать раньше, возможно кому-то это будет плюс, так как ее сделали быстрее, чем надо, но для нас это был минус, так как мы ждали к НГ, чтобы сделать подарок-сюрприз на праздник, а получили в ноябре, но ничего, мы выкрутились из этого положения). Все нюансы были успешно урегулированы с руководителем, где все остались довольны результатом )
Данную компанию рекомендую, если вы хотите приобрести качественный товар за невысокую стоимость.
5
April 20, 2022
Отличная кровать.
Ребенку очень понравилась. Мы добавили сами наклейки.
Большые спальные места 90х200, взрослому тоже очень удобно спать.
Матрасы в были в подарок, тоже хорошие, удобные.
Выдерживает вес взрослого крупного человека вообще без проблем 👍🏼
3
May 5, 2022
Заказали кроватку в октябре, внесли предоплату 70%, срок изготовления и отгрузки по договору 40 дней, должны были получить в середине декабря, думала будет подарочек детям к новому году (пока доставят). В итоге пишу в срок отгрузки, мне говорят немного задерживаем, много заказов не справляемся, обещали в конце декабря отправить, в январе будет у нас...пишу в январе, а там оказывается их выкупила другая компания они усовершенствуют производство и опять все откладывается на месяц. Пишу заявление на возврат внесенной предоплаты, в ответ на что оказывается предоплата тоже возвращается чуть ли не месяц, жду, звонок с компании, обещают что кровать идёт на покраску и едет к нам, но ещё через неделю перезванивают и говорят что в связи с обстановкой в стране у них нет краски (ранее использовалась импортная) и пока они найдут замену все откладывается ещё месяца на два. Пишу ещё раз заявление на возврат, говорят в течении месяца деньги переведут, срок был до 25 апреля, но... опять, на этот раз им заблокировали счета, но слава богу разблокировали но они не могут снимать большие суммы опасаясь очередной блокировки и опять предлагают подождать отгрузки кровати в июне. Вообщем этот круг деньги - кровать и куча отговорок я понимаю бесконечный! При чем наблюдаю что они до сих набирают заказы, устраивая очередные акции. Очень жалею что связалась с этими мошенниками! Ни кому НЕ советую! Не связывайтесь ни за что, обходите мимо! А если и связались и видите первые звоночки, бейте тревогу, я видимо как и многие иду писать заявление во все возможные инстанции. Пускай их прикрывают и возвращают деньги по решению суда!
1
February 3, 2022
Мне деньги вернули!, пока что мне одной из 7 человек (остальные хотят дождаться кроваток)
Хочу описать всю ситуацию с фирмой @116_wood, 19.12.2021 заключила договор (оплата 40080), срок изготовления поставили на 29 января, НО 7 января мне написали менеджеры, что не справляются с заказами, и переносят поставку на 31 марта, предложив возврат средств, я в этот же день написала на возврат, прошло 10 дней но денег я не получила. Начала писать им, в ответ были постоянные обещания что вот вот, в конце января надежда совсем пропала, начала искать таких же как я, в итоге собралась группа в 12 человек, кто то хотел кровать, кто то деньги. Постоянно писали им, хотели подавать в суд, но сегодня в итоге мне вернули деньги, вернут ли остальным (дали гарантию что до 10.02.22), будем ждать. Хочу сказать что мы находили разных людей, из них возвращали и деньги и присылали кровати, но ждали они 4-6 месяцев, я сама заказала по рекомендации поэтому сомнений не было, так легко перевела деньги. В предь буду осторожнее, и все тщательно проверять! Думаю что на данный момент компания переживает не лучшие времена, так как ранее августа таких негативных отзывов о них не было, они много раз попадались мне в инстаграмм. Если хотите заказать у них кровать, будьте готовы к тому что ждать придётся не меньше 3-6 месяцев, может в дальнейшем у них все наладится, как знать 🤷♀️ Я деньги получила притензий не имею!
4
February 6, 2022
Будьте осторожны! @116_wood, это ***. 26.11.2021 г, оплатил детскую кроватку, 20 000 руб! Обещали доставку по договору в начале января. В середине января говорят мы задерживаем доставку до конца марта, будете ждать или сделать возврат денег? Договорились на возврат в течение 10 дней, сегодня 31.01.2022 г, кормят завтраками. В общем ни денег ни кроватки... Ребенок каждый день спрашивает про кроватку... Завтра 01.02, у ребенка День рождения... Спасибо за подарок... Как таких назвать думаю знаете.
ДЕНЬГИ В ИТОГЕ ВЕРНУЛИ. Но нервы потрепали прилично. Исправил оценку на 3.
1
November 16, 2022
ЭТО ***! Заказали кроватку 5 ноября 2021г, за 40 дней не изготовили, перенесли на конец января, звонили, обещали отправить в феврале 2022г, звонили много раз, потом перестали отвечать, телефоны недоступгы. Сейчас ноябрь 2022г ни кроватки, ни денег.
1
December 21, 2021
Никогда не писала негативных отзывов,но здесь ситуация из ряда вон выходящих.Заключила договор 25.08 оплатив сумму в 100% размере.Срок изготовления стоял до 20.10. К этому сроку мы продали предыдущие детские кроватки освободив место.Но к указанному сроку кроватку даже не начали изготавливать и перенесли срок на декабрь. На просьбу вернуть деньги, дико извинялись,обещали оплатить неустойку и доставку за их счет. 3.12 я пишу сама уточнить сроки, обещают 20.12 отгрузить. Пишу 20.12 снова не готово и обещают до конца месяца!у вас совесть есть? Детям 2 мемяца негде спать. При этом компания активно рекламирует свою продукцию в инстаграмме, скрывает комментарии к постам, т.к прилетит куча негативных отзывов.Судя по отзывам компания в течение всего года не справляется с заказами и продолжает активно набирать новые.Не понимаю как эта компания еще существует, жаль что повелась на отзывы в инстаграмме, не прочитав здесь, где они не могут удалить негативные!
6
December 27, 2021
Даже единицу жалко ставить этой компании.
3 месяца назад заключила договор, оплата 100%
Дата отгрузки изначально была 04.12, далее без предупреждений дату перенесли на 21-24 декабря. И вооооооот наверно вы уже догадаетесь, они даже на связь не выходят! Это просто отвратительное отношение к людям
Я написала жалобу в Роспотребнадзор,
далее будет комитет зашиты прав потребителей. Люди, которые так же как и я оказались в такой ситуации давайте объединимся и напишем коллективную жалобу на эту «конторку».
3
May 6, 2022
Совет!!!!!никогда не обращайтесь к этой компании. Ни кровати, ни денег не получите. Всё нервы извели, у меня семья разваливается из-за них. С октября 2021 года будучи в положении третим ребенком заказала кровать и оплатила 70% стоимости. Обещали к Новому году кровать поставить. Но до сих пор ни кровати, ни денег нет. У меня дети двое уже 7 месяцев спят на полу. Операторы только отвечают ждите. Каждый раз передвигают даты возврата.
November 13, 2022
Заказала кровать в апреле внесла предоплату 90% кровать должна была быть готова к августу. Звоню в августе тел. Не отвечает. На сайте тоже... А теперь смотрю они вообще закрыты. Обидно. Нет денег и нет кровати
2
March 30, 2022
Заказала здесь кроватку детям 18 ноября 2021 года, заплатила предоплату более 20 тысяч. С тех пор несколько раз сдвигались сроки поставки, меняются телефоны, юридические лица. Сегодня 30 марта 2022 года, нет ни кроватки ни денег! Подана жалоба в роспотребнадзор и готовится иск. Не связывайтесь с этой компанией!!! Они выходят на связь ровно до момента предоплаты. У нас есть чаты пострадавших, компания обманула сотни людей
May 6, 2022
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ. Заключили договор 28 ноября 2021 номер 3530. Обещали кровать в января, не изготовили. Дети очень ждали кровать. Обманывать детей очень низко с вашей стороны. Записалась на возврат денежных средств, ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ до сих пор. Кормят завтраками, что скоро вернут. ***, иначе не назовёшь.
April 21, 2022
А мне все понравилось, кровать хорошая) доставили как и обещали) конечно потеряли чеки на остаток оплаты но быстро разобрались)
Ребенку нравится, мы даже вместе там спали)
Единственное в силу возраста пока кроватка стоит, ребенок боиться спать один) но это не вина компании)
January 31, 2022
Такое же отношение, как и у предыдущих отзывов. 18 ноября 2021 заказала кровать детскую. В январе обещали привезти. В итоге сообщили, что не уложились в сроки, и ждать нужно до мая. Я попросила расторгнуть договор и вернуть предоплату. В итоге уже почти месяц мне не могут вернуть мои деньги. Кормят завтраками. У детей нет кровати, у меня нет моих денег. Отвратительное отношение
1
February 10, 2022
Кроватка была заказана 12 августа. Договор 5374.
Сегодня 10 февраля - всё ещё ожидаем ! По договору должны были доставить 7 октября. Менеджеры лепили отговорки. Обманывали. Откашывались от компенсаций. Вопрос решался через директора Раиля Рафиловича. Согласовали выплату компенсации и кровать доставили в начале ноября, но! С бракованными деталями и другую, более дешевую модель. Обьяснили как ошибку! Обещали всё заменить в близжайшие сроки.
На 10 февраля - у нас есть «3 обещания» от менеджеров, что уже отправили нам недостающие детали и ни одного тому подтверждения. Чем чаще вы звоните с уточнениями, тем реже берут трубку! Сама кровать из березы мягкая, такой материал, пока ждём недостающие детали на ней уже стёрлась краска. Компания не серьезная. Сотрудники не компетентны. Настроения от приобритения - нет. Очень неприятно всё это. Руководство компании на звонки не отвечает и не перезванивает. Жалоб в интернете на них много. В инстаграм неугодные им комментарии они удаляют. А сейчас и вовсе закрыли. Делайте выводы.
April 6, 2022
Заказали кроватку в январе, договор 8112.до сих пор кровать не готова. Написала претензию на возврат средств. Так у них наглости хватает говорить о возврате чуть ли не через месяц. Собираюсь идти в суд, мошенничество на лицо. Ребёнок 3месяц спит на полу,
January 17, 2022
Заказал в этой организации кроватку, обещали через 2 месяца доставить. Через 2 месяца никто на связь не вышел, после долгих прозвонов пообещали, что через месяц отгрузят кроватку, но через месяц ситуация не изменилась, в итоге сообщили, что готовы вернуть д/с, после чего перестали давать обратную связь и д/с не вернули.
February 7, 2022
Кроватку привезли,но некоторые детали были поцарапаны, со сколами. Дополнительно заказали дымоход и полку для игрушек (балкон), которых в заказе не оказалось. На притензии не отвечают, деньги за недостающие элементы не возвращают. Обратной связи от компании нет.
December 27, 2021
Оплатили заказ 4.10, срок отгрузки 3.12.
Естественно задержали как и у других написавших отзывы. Когда заключали договор активно переписывались в Инстаграм, потом когда началась задержка, по несколько дней не отвечают, ни в инстаграме, ни в Вотсапе, звонки редко пронимают, толком не могут ничего сказать! Писала на почту им, что хочу сделать возврат, никто не ответил!Отгрузили с задержкой в 3 недели, ни извинений, ничего. По договору сумма доставки одна, а на деле вышла больше. Сама доставка получилась по сумме пятая часть стоимости кроватки! Недобросовестные сотрудники, нечеловеческое отношение к клиентам! Не рекомендую! Действительно лишь бы собрать денег, а дальше не их проблемы!!!
1
February 9, 2022
Не советую, ждать кровать вы будете в 3 раза дольше, нежели указано в договоре, но это пол беды, неустойку по договору будете ждать так же как и отгрузку кровати, после повторного вопроса по неустойке вам отвечать просто перестанут, если при сборке вы обнаружите какие то недостатки, то ответа по ним тоже не получите, кроватка должна была придти 17.11.21, пришла 17.01.22 , на сегодняшний день не неустойки, ни информации по комплектующим от них не добиться! обходите их стороной! Кроватка красивая, но скрипит адски, лучше заказывать у хорошего и проверенного продовца
Если бы можно было оставить без звёзд, так бы и сделала!
March 5, 2023
Заказ 7112 оформлен в ноябре 2021, до сих пор ни кровати, ни денег! На звонки, почту не отвечают, возврат да не делают
1
December 26, 2021
Заказ кроватки был произведен 3 сентября со сроком отправки 29 октября.
На дворе 26 декабря - кроватки как не было так и нет.
Обещали отправить 24 декабря, после этого не выходят на связь. Договор 4290
1
February 19, 2022
Ищу людей для коллективного обращения в полиции и в суд!
Заказ 6092 от 22 октября! до сих пор ни денег ни кровати
December 20, 2021
Один большой минус этой компании!!! Ни чего не могут решить!!!!
2