Место неплохое, уютное, но сервис ужасный! Пришли с мужем на завтрак, по времени ограничены, завтрак ждали очень-очень долго. За все время, что сидели, с соседних столиков тарелки не убирали, сидеть рядом с грязной посудой неприятно. Мы и другие гости подходили к официантке с просьбой подойти к столику, поскольку с планшета вызывали ее, но так никто и не пришел. На вежливые просьбы ускориться официантка нервно отвечала, что она одна. Конечно жаль девушку, но ведь гости не просто так приходят. Надеюсь, что руководство будет ставить на часы-пик хотя бы нескольких официантов, а то создалось впечатление, что официант и готовит и разносит…
К сожалению, уже не в первый раз обращаю внимание, что во всех ресторанах сети постоянные проблемы с обслуживанием.
Приходила сюда на ланч в будний день, спустя 40 минут после заказа, на мой вопрос, когда будет готовы блюда, удивленный официант (похоже забывший про мой заказ) сказал, что был сбой в системе и заказ НАЧАЛИ готовить.
Ждать больше я не могла, попросила отменить заказ, на что меня заставили оплатить принесенный в рамках ланча латте ПО ПОЛНОЙ стоимости, что выходило БОЛЕЕ ПОЛОВИНЫ стоимости ланча!!!
Если решитесь посетить данное место, закладывайте достаточное количество времени на ожидание и не планируйте ничего после, чтобы никуда не опоздать.
Отличный опыт посещения "Шоколадницы" в ТЦ Миля! Обстановка была уютной, обслуживание было быстрым и внимательным, а ассортимент напитков и десертов порадовал разнообразием и качеством. Особенно впечатлила приятная атмосфера заведения и внимание к деталям. Буду рад вернуться сюда снова!