Maps • Moscow • Banks

VTB Bank

Rating 3.8
Closed until 10:00
Moscow, Red Square, 3 • Линия 3, этаж 3
Apply online

Add photo or video

Address

Moscow, Red Square, 3Линия 3, этаж 3
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Collection of biometric data
Safe rental
Services privilege clients
Remote service for entities by the web interface
Regulation number:1000/97/25
Date of updating by the Central Bank:02.02.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rating 3.8
3472 ratings
Rate this place

1271 review

Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Приехала в этот офис только потому, что в воскресный день это единственный офис, обслуживающий клиентов до 22:00 - не пожалела! Несмотря на суету торгового центра, в офисе спокойная и доброжелательной обстановка. Сразу покорило внимание персонала к клиентам и индивидуальный подход. Хочу отметить профессионализм и работу Ивана Козлова - вопрос по рефинансированию кредитов был быстро и положительно решен) ...и если возникнут у нас финансовые вопросы, то я конечно уже не раздумывая выберу именно это отделение ВТБ банка
3
7
Level 17 Local Expert
September 6, 2024
Хоть оно и находится в самом центре, но сотрудник- молодой человек, брюнет за центральным столом, либо не компетентен, либо очень хитрый... При получении карты ВТБ, он мне включил без моего ведома какую-то страховку жизни от СОГАЗ, хотя я ему сразу сказал , что мне никакие платные услуги не нужны, посмотрел в приложении в зашитом месте, что договор должен быть в двух экземплярах, и один у меня. Так в электронном виде - НЕТ моей подписи. Я уже обратился по телефону с жалобой, так мне теперь нужно написать заявление только в банке на отключение этой услуги, потратить своё драгоценное время... Наглость со стороны сотрудника- это мягко сказано, тянет на чистое мошенничество. Разберитесь и проинструктируйте своих сотрудников. Я клиент банка с 2010 года, нареканий хватает в основном на само приложение, но такой НАГЛОСТИ я не ожидал, нет ни капли доверия этим банкирам....
45
1
Level 12 Local Expert
November 10, 2024
Только это отделение ВТБ банка работает по выходным, что очень удобно. Расположено на третьем этаже ГУМа. Очереди нет. Окон для приёма клиентов много. Сотрудники действуют оперативно и профессионально. Мой вопрос с выпуском карты решили минут за 15, что, по моей оценке, является очень хорошим показателем. Плюс к посещению данного отделения получите положительные эмоции от прогулки по прекрасным галереям ГУМа. Всем рекомендую.
10