— Алло! Датчик движения срабатывает самопроизвольно.
— Попробуйте его перевесить в другое место.
— Алло! Датчик температуры в комнате (который крепится на саморезы к стене) часто «отваливается» от системы.
— Попробуйте его переместить повыше, или установите поближе к блоку управления системы.
Вот такие нелепые ответы поддержки — норма жизни.
Не тратьте время на эту бездарность.
Они продали мне систему контроля домом, отоплением, сигнализацией и видеонаблюдением. Систему установили, а потом ТАДАААМ…. вдруг стало невозможным у них купить видеокамеры. Сняли с производства и когда будут не знают. Другие к их системе не подходят.
В общем ребята от сложной мультифункциональной системы перешли к узко направленной системе управления котлами. Привет.
Прошло несколько лет. Я дождался момента, когда у них появился видеорегистратор в продаже. Кстати, к этому моменту у них в наличии и вообще в каталоге лишь ОДНА!!!! камера.
Подумал, что отличный план. Заменить китайский регистратор на наконец-то… российское, с доступом через российский сервис и тд. Но нет. Купленная втридорога китайская вещь с их логотипом даже не включилась при подключении. Пришлось вернуть это копеечное поделие, которое у них хватает совести продавать за 14 тыщ…
В очередной раз убедился в низком качестве оборудования и сервиса.
Совет. Выбирайте что-то системное и современное. Эти архаизмы от эктостроя - прошлый век.
Удобное местоположение если ехать на личном транспорте, всегда весь ассортимент в наличии, вежливые сотрудники, если что посоветуют нужный товар для того или иного решения в части касающегося умного дома.
Нахожусь в процессе выбора автоматики системы отопления дома. Встречался со специалистом этой организации. Впечатление благоприятное, на все технические вопросы получил квалифицированные ответы. С выбором определюсь после встреч с другими поставщиками.