Не так давно ходили с компанией поиграть в випке, из плюсов хорошее местоположение и можно поиграть в позднее время. На этом всё. Во время брони уточняла, ничего страшного если мы опоздаем, на что сказали без проблем, пришли мы на полчаса позже заявленного времени, Но несмотря на это комната даже не была убрана, ещё стояли ждали когда девушка вынесет бокалы. Столы остались грязными, пустые салфетницы, липкое меню, не говорю про раскиданные по столу шары и отсутствие кий. Пришлось самим всё убирать и искать. Аппетита в таком месте кушать уже не было поэтому остановились только на напитках. На кнопку вызова официанта никто не реагировал, спустя некоторое время просто постучался человек с вопросом нужно ли нам что-то и только потом он вызвал официанта. К концу времени никто не подошёл и не сказал про продление или окончание нашего времени, собрались сами. Девушка с ресепшена показалась совершенно не клиентоориентированный, непонятно что входило в её обязанности, но за весь период она зашла всего один раз просто посмотреть. Не самое лучшее ДР и даже просто поиграть я бы не вернулась
В целом все хорошо, большой плюс - этот бильярд работает ночью, есть куда сходить ночным жителям района! Здесь работают приветливые сотрудники, есть меню, можно заказать закуски и напитки (алко и безалко).
Из минусов: не хватает столов с американским бильярдом, здесь можно поиграть только в русский бильярд, а он сложнее американки. И не хватает уюта в заведении, с этим тоже следует поработать.
Заранее (за 5 дней) забронировали 2 стола через вотсап, хотели поиграть большой компанией. В итоге когда пришли, брони нашей не оказалось, все столы заняты, сотрудник связался с девушкой которая занимается бронированием, передал мне трубку и предложил мне лично с ней разбираться (уже забавно) тк он новенький и не в курсе. По телефону девушка начала задавать вопросы о бронировании, как я его сделала, что было в переписке, и что она мне написала в ответ, сослалась на то, что у неё много переписок и она не знает где именно наша (полный цирк), ок, скинула ей нашу переписку, далее стандартно - возникла техническая ошибка, подождите 30 минут и какие-нибудь столы освободятся. Серьезно?! Столы в бильярде освободятся в субботу вечером через 30 минут?!
Судя по отзывам, с бронированием работать не умеют, поэтому единственный шанс попасть поиграть - по факту! Но такого желания уже нет.