Хотим выразить огромную благодарность агентству и лично менеджеру Яне за оказанную помощь в очень непростой ситуации. Нашей любимой бабушке 96 лет. Перелом бедренной кости, операция и через 3 дня уже дома. Конечно, мы как могли постарались в первые дни обеспечить должный уход. Спец. кровать, лекарства, памперсы, пеленки, обработка швов, бессонные ночи и параллельно поиски квалифицированной сиделки. Искали и через знакомых, и через интернет, и по отзывам... К сожалению, несколько агенств просто подставили, пообещав золотые горы, и за несколько дней не представили ни одной кандидатуры. Сиделка, которую наконец нашли, оказалась профнепригодной. Расстались. Следующая просто не пришла. В результате в воскресенье утром мы оказались один на один с нашей проблемой. Уже не веря и не надеясь на счастливый случай, нашли на сайте Профи. ру агенство Бэст- Патронаж, почитали отзывы и позвонили. Менеджер Яна очень внимательно выслушала, задала дополнительные вопросы, озвучила сумму и условия. Согласились сразу. Всё очень разумно и без заоблачных сумм. На вопрос- когда нужна сиделка? Ответили- вчера. И ЧУДО! Через двадцать минут нам была представлена кандидатура квалифицированной сиделки, с которой сразу же связались по телефону, обговорили состояние подопечной и условия проживания. И через два часа она была уже у нас. Прошло пять дней. Может кто- то скажет, что это не срок. Поверьте, эти дни показали насколько нам повезло. Добросовестность, деликатность, сочувствие , понимание и , главное, профессионализм. Зовут нашего ангела- хранителя Роза. С последней своей пациенткой она пробыла 3,5 года. Это ведь о чем- то говорит. Бабушка наша сложная, кроме перелома, слабенькое сердце, начальная стадия деменции и куча болячек. Но Роза с ней сразу нашла взаимопонимание и, наконец, мы немного выдохнули. Агенство держит всё на контроле. В случае форс- мажора ( надеемся, что этого не случится), сразу же можно будет с ними связаться. И, верим, что нам обязательно помогут. Успехов вам и процветания в вашем нелёгком труде. Оказывается, есть и на этом рынке услуг честные и порядочные фирмы. Если у вас сложилась непростая ситуация- смело обращайтесь к ним. Вам помогут! Спасибо!
От нашей семьи выражаем благодарность агентству «Бест Патронаж» и менеджеру Наталье за профессионализм, чуткое человеческое отношение и готовность помочь. Наша мама всегда была обеспечена хорошими ответственными сиделками и получала необходимую помощь. Оплата за услуги всегда была согласно договору, никогда не было разногласий и непонимания по этому вопросу. Очень рекомендую агентство и особенно менеджера Наталью, она всегда вам поможет в трудной ситуации. С уважением, Андрей Юрьевич
Хотим сказать большое спасибо Бэст Патронаж за подбор сиделки. Отдельная огромная Благодарность Яне за терпение и понимание при поиске сиделки. У нас был непростой период подбора сиделки, но Яна терпеливо и тщательно отбирала и предлагала кандидатов для нашей бабушки. Мы имели дело с разными агентствами, в отличие от других компаний, Яна сразу предоставляла все необходимые документы. Кроме этого, очень помогла рекомендация Яны в выборе клининговой компании. Сейчас Яна регулярно связывается с нами и контролирует ситуацию. Мы рады, что сотрудничаем с Бэст Патронаж и Яной. Однозначно будем ее рекомендовать знакомым.