DNS
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Южный рынок
251 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
362 reviews
September 2, 2024
Недавно мы приобрели телефон в магазине DNS. Выбор товаров в магазине порадовал, представлен широкий ассортимент. Интерфейс сайта и навигация оказались удобными, что облегчило процесс поиска и покупки.
Однако качество обслуживания вызвало разочарование. Консультанты были недостаточно внимательны и не смогли предоставить необходимую информацию о товаре. Более того, они вели себя так, будто мы им что-то должны. Это оставило неприятное впечатление.э
В целом, магазин DNS предлагает широкий выбор товаров по доступным ценам, но качество обслуживания оставляют желать лучшего.
1
September 28, 2024
Здравствуйте! Сегодня снова посетила магазин DNS в ТЦ "Южный пассаж" по адресу: г. Новороссийск, Героев Десантников, дом 2. Мне нужно было выбрать HDMI кабель и, соответственно, получить совет и консультацию продавца. Каково было моё удивление, когда консультант- продавец Михаил и консультант Арсен и вызвались мне помочь и с желанием отвечали на все мои вопросы (где-то даже глупые, но я не спец по электронике). Отвечали вежливо, со знанием дела, "разжёвывая" все термины и элементарные вещи...Михаил и Арсен оказались улыбчивыми и терпеливыми. Выражаю благодарность за обслуживание. Очередной раз ушла с хорошим настроением и желанной покупкой! Я целый год хотела приобрести телевизор и благодаря Михаилу и Арсену его приобрела 75 LED телевизор SAMSUNG 4K UltraHD! Спасибо продавцам за отличное обслуживание.
Хочу от души поблагодарить Вас за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное - за превосходный результат! Хочу от всей души поблагодарить за тот неоценимый труд, старания и выдержку, которую вы проявляете ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть ваша энергия будет неиссякаемой, трудолюбие - нескончаемым, а старания - высокооплачиваемыми! Желаю Вам успехов в Ваших дальнейших проектах, творческих идей, физических сил, терпения, а главное - времени. В качестве выполнения работы можно не сомневаться - оно просто на высоте! Спасибо Вам огромное!!! Я счастлива, что у меня есть этот телевизор!!! Думаю, что в этот магазин ещё захочется вернуться за очередной покупкой. Наша жизнь так суетлива, что такие светлые радости позволяют нам стать лучше, благодарнее, добрее. Спасибо Вам за подарки и скидку. Пусть они отзовутся Вам добром и светом. Это здорово, что есть такие люди, как Вы Михаил и Арсен. Достатка и процветания! От чистого сердца хочу выразить Вам свою благодарность Арсен и Михаил за всё. Вы — замечательные люди, и пусть в Вашей жизни всё будет прекрасно. Желаю Вам здоровья, мира, красоты и счастья, а Вашему чуткому доброму сердцу — весёлого ритма вдохновения и Любви.
1
October 12, 2024
Самый ужасный магазин, за все время, где либо я покупал товар. Предистория: купил я телевизор фирмы TCL где-то пол года назад, после использования им пару месяцев начались появляется битые пиксели. Пошёл в магазин, чтобы узнать по данному поводу, сказали уточнить нормы допускаемых пикселей у TCL, позвонил, узнал, понял, что можно сдавать товар. Создал в первый раз заявку - потеряли, оператор потерянный был. Создал второй раз, попросили прислать в whatsapp доказательства - прислал. После начались проблемы с доставкой, у них нет своих водителей и поэтому они пользуются управляющей компанией услугами, которые в свою очередь не дают возможность договориться на определенное время, то есть по их логике я должен сидеть дома с 08:00 до 22:00 и ждать, когда мне позвонят. В итоге получилось только на второй день и то ели как. Вроде бы все, отправили и не должно быть проблем, но не тут-то было. В один из дней мне прозвонили, трубку у меня возможности взять не было и поэтому пришла смс о том, что просят перезвонить, я перезваниваю, мне из сервисного центра ничего внятного не говорит и оставляет заявку, на повтороный звонок, то есть я не могу позвонить сам, только они мне могут. Вы понимаете на сколько это ужасная компания, что они даже этого не реализовали? В итоге оставил заявку на звонок, прошел один день, второй день, тишина... Решил сам прозвонить, мне ответили, что телевизор исправен и везут мне обратно. А у меня там 4 битых пиксели, специалисты не классифицированные, со мной связь не держали, чтобы уточнить о проблеме. Так брал у них кронштейн и тут они вмазались в пятно. Кронштейн стоил не копейки, а от фирмы Dexp, да-да,дочерняя компания DNS и даже в куске металла есть косяк, он не подходит под технические характеристики телика, телик опускается, не держит 90 градусов, шатается вправо или влево, если двигаешь его. Даже на этом они экономят. Общаются по хамски, поднимая тон, проблему никто не может решить.
Подытожу:
Не берите у данной компании нечего, как деньги забрать так сразу, а как возвращать и отвечать за свой товар, так все мы тянем резину и ссылаемся на то, что товар исправен
Очень дорого, я всегда брал товар на маркеплейсах разных, таких как озон и прочих, ну думаю возьму тут, магазин поблизости и это было моя последняя капля, я больше никогда не буду брать у них ничего.
Если на то пошло, то лучше в ситилинки взять и гарантия по факту будет и дешевле.
2
2