Отлично! Окно №10-11, специалист Якупова Лилия Шамсуновна. Благодарность от всей души. Ситуация: заказала на госуслугах адресную справку для сделки с недвижимостью (справка о прописанных в квартире) Ждала 4 дня ответ - получила. Караул! Сделка через 2 дня, а в полученной справке у меня прописаны 2 детей, чьи не знаю(((( Я в ужасе! Разбираться с госуслугами и исправлять их ошибки времени нет. С документами поехала в данный отдел. В окошке все показала, объяснила ситуацию. Специалист проверила по базе, в квартире никто не прописан, тут же оформила новую справку. Фух, это счастье) Спасибо еще раз Лилие за понимание и оперативность.
Посетила сегодня данное учреждение в связи с необходимостью сделать замену загран паспорта. То, что здание старинное и не особо комфортное уже видно снаружи. Но! Сотрудницы , с которыми контактировала очень приятные ( кабинет под номером 1и2). А администратор вышла с улыбкой и вежливо всем объяснила , кому , куда зачем и почему. Администратору особенная благодарность , очень приятная женщина.
Была в кабинете 20
Ужасная девушка, к сожалению не знаю ее имени
Общаться с людьми не умеет, всем хамит
Если работа не устраивает, надо менять работу, а не хамит всем подряд и показывать свое настроение
На работе, ваше настроение, не должно касаться посетителей!
Дополняю:
Паспорт получила, за это спасибо ❤️
Девушка прочитала мой отзыв, что ей очень не понравилось(запрещала мне писать отзыв, хотя я имею право на это, иначе не было бы пункта «отзыв» в каждых организациях). Ее хамское отношение осталось таким же!
В очереди все люди жаловались на нее (т.е это не только мое мнение)
Пришла в этот отдел МВД, так как нет возможности уехать к себе домой, из-за рабочих условий, что ей не понравилось (подруга так же получала паспорт в другом отделе МВД в городе, хотя живет тоже далеко, и к ней отношение было отличное)
Работница угрожала мне ФСБ и переходила на личность!
В конце сказала, что меня больше в этом участке не примут (отказывалась от своей работы)
Не думаю, что в условиях работы есть пункт, «хамить посетителям, угрожать и отказываться от своих обязанностей»
Прошу провести беседу со своим работником!
Все разговоры - записаны