Мир Суши
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Papanina Street
340 m
Information verified by owner
6 reviews
March 8
заказала сет роллов в 18 часов,в приложении было написано что приедет до 19:45,не приехало вовремя и я позвонила в ресторан (хотя я не могу назвать это рестораном..)там сказали что моего заказа впринципе нет,потом писала в поддержку Яндекс и мне постоянно говорили что вот вот мой заказ приедет,по итогу привезли в 21:20,мы находимся рядом с тц ярким и я не понимаю трудности привезти заказ не за 3 часа.. роллы не вкусные, ры ба размораживалась и замораживалась очень много раз,рис недоваренный, вообщем если вы хотите поберечь свои нервы и вкусно покушать то советую выбирать другую доставку где хотя бы немного заботятся о покупателях!
1
January 6
Заказывали доставку через Яндекс еду. Ждали почти 4 часа. На вопрос "почему так долго?" ответили, что у них работают стажёры. Ужасный сервис, поддержка нагло врёт о приблизительном времени заказа (скачала сказали, что приедет через 40 минут, потом, что ещё через 20, а после и вовсе перестали отвечать). Ужасное место, не рекомендую. Не заказывайте отсюда, поберегите время и нервы.
February 22
Берём на обед иногда онигири в этом заведении. Готовят их меньше 10 минут. Тут решили заказать их на САМОВЫВОЗ, чтобы отлично провести вечер в кино, через приложение. Там указали время ожидания 20 минут. Мы так поняли в связи с загруженностью кухни. Подошли спустя 15 минут, зная что подождём ещё 5. Нам сообщили, что нужно ждать ещё 20. Но получилось так, что его приготовили за 20 минут до конца фильма. 1час 15 минут готовили чёртовы 4 онигири. Вместо 20 указанных. Мы от заказа отказались. Но вопросы остались.
Почему приложение не указывает адекватное время ожидания заказа? Мы бы не стали заказывать у вас за нецелесообразностью. Но и впечатлений плохих о вас бы не было. В итоге мы потеряли время, настроение, остались голодными и злыми. Это называется НЕУВАЖЕНИЕМ к своим посетителям и к нашему времени и планированию. А так же создалось впечатление, что в приоритете стояли большие заказы, а не наш маленький, но тоже важный. На кассе сотрудница сказала, что кухня не справляется. Снова вопрос, почему в субботу вечером у вас не хватает сотрудников, и вы больше часа готовите онигири? Ваш рейтинг меньше 3 звезд в Яндексе. Этим все сказано. Пишу отзыв, чтобы люди узнали, что по вечерам, они точно не получат адекватного сервиса и никто не позаботится о их заказе. В завершении скажу, что не написала весь отзыв русским великим матом, только чтобы его не удалили из-за нецензурности.