Любимая кофейня в Штаере. Хожу постоянно. Очень вежливый, дружелюбный и ответственный персонал, любящий свою работу. Еда очень вкусная. Беру с собой, всегда все аккуратно упаковано. Зал красиво обставлен. Столы, стулья и кресла очень удобные. Рекомендую. Обязательно заходите)
В этой точке сети кофеен "Шоколадница" была несколько раз - и каждый раз были какие-то накладки. Почему при одинаковом меню в одних точках всё очень вкусно, быстро, красиво, а в других - нет? Заказала салат "Цезарь", мой любимый, так салатные листья в нём не просто горчили - их нельзя было есть от слова совсем, вкус как у таблетки Супрастина. Подозвала девушку-официанта, попросила заменить салат - официантка начала со мной спорить и убеждать, что горькие салатные листья - это вообще нормально. Нет, это не нормально - такие листья бывают, когда салат выращен на грядках с очень скудным поливом, либо хранится очень долго в холодильнике и прогоркает. Специально сидела и изучала эту тему в интернете, поскольку вопрос принципиальный. Добавьте сюда довольно тёмное помещение со старой мебелью, столы с грязными разводами и очень медленное обслуживание - в эту точку я больше не пойду.
Не рекомендую..
Привыкла к хорошему сервису в других точках сети и была огорчена посещением Шоколадницы в Чертаново.
При далеко не полной посадке зала, пришлось ждать меню. Чтобы сделать заказ пытались поймать взгляд официантки, но безуспешно. Пришлось ждать, когда подойдет к соседнему столику отдать готовый заказ. Моя любимая позиция из меню оказалась в стопе. Заказали брускетту с креветками, гуакамоле и авокадо, и два кофе. При заказе уточнила, есть ли помидоры в брускетте, официантка сказала: - нет, и через 30 минут принесла брускетту с помидорами 😅 Помимо помидоров в брускетте был резиновый и горький авокадо, неспелый, он даже не резался ножом. Вопрос к повару: на что вы рассчитывали? И так съедят? Очень неприятно и не уважительно.
Блюдо вернули на кухню, официантка вернулась с обратной связью: - повар сказал, что такая пришла вся партия, можем заменить авокадо на огурцы.
От блюда отказалась совсем, есть с удовольствием из под ножа повара с таким отношением к подаваемым блюдам - не получится.
Еще 10 минут прошли в ожидании кофе, но увы терпение лопнуло. Покинули заведение и не факт, что это было замечено 😅
Я считаю, что если нет желания развиваться в приеме гостей, если относиться к такому важному делу без души, то не стоит открывать подобный бизнес или идти работать в сферу обслуживания.
В конце концов, я пришла не к вам домой, а в специализированное заведение, вкусно поесть за деньги. Закройтесь, пожалуйста, освободите помещение для более ответственных бизнесменов.