Doktor Stoletov
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Улица Дружбы
161 m
Advertise your business on Yandex Maps
59 reviews
December 23, 2024
Прекрасная аптека, читая, персонал всегда вежливый и грамотный. Очень удобное расположение, где можно купить все в одном месте. На днях покупала препараты, где фармацевт внимательно относишься к просьбе покупателя. Все подсказала, сроки свежие. Всем довольна. Спасибо!
1
January 7
Я в течение многих лет являлась постоянным покупателем данной аптеки (да и торгового центра в целом). «Старых» фармацевтов я знала прекрасно, да и они меня. Но вчера произошел вопиющий случай!
Я зашла в аптеку купить лекарство - ампульный Гептрал. На кассе стояла уже новый фармацевт аптеки, которая мне продала за 2106 рублей пачку Гептрал. Так как сумка по размеру у меня не позволяла положить препарат в нее, я решила нести до машины препарат в руках. Выйдя из аптеки, я зашла в зоомагазин за кормом для своих кошек, расположенном прямо на против аптеки на этом же этаже. Во время нахождения в зоомагазине, я заметила, как в пачке с предполагаемым Гептралом что-то болтается. Открыла коробку, а там вместо ампул лежит тюбик с кремом! Я немедленно вышла из зоомагазина и зашла в аптеку. Объяснила ситуацию. Но тот момент в аптеке, помимо нового фармацевта, находилась заведующая аптекой, которая срочно побежала смотреть камеры. Минут через 20 моего ожидания, вернулась заведующая аптеки и мне заявила: «Мы вам не верим! Вы в зоомагазине ходили в местах, где камер нет! А мы вас не досмотрели (сумку, вещи)». У меня дар речи пропал. Я такой ужасной ситуации оказалась впервые! Мне 41 год, я сама врач, постоянный покупатель ТЦ, и мне говорят, что я воровка и меня не досмотрели! Дальше я даже отношения с этой дамочкой (заведующей) выяснять не стала. Я заплатила за препарат, в котором оказался тюбик с кремом!, и меня еще назвали воровкой! Я развернулась и ушла. Купила Гептрал в другой аптеке.
Пусть эта ситуация и деньги останутся на их совести!
Я дамочку заведующую прошу лучше следить по камерам за своими сотрудниками и проверять товар при получении, чтобы покупатели не оказывались в такой недобросовестной ситуации!
Я в эту аптеку больше никогда не зайду! И никому не советую! Там недобросовестные сотрудники!
Дополнение: и судя по отзыву, выложенного после меня, еще и отзывы у вас фальшивые. Противно! Как ужи на сковородке.
November 28, 2024
28 ноября ,примерно в 19 часов вечера ,я с двумя детьми зашла в аптеку «Столетов»,расположенной в торговом центре «Атлас» ВНИИССОК купить отхаркивающее лекарство для больного ребенка.Передо мной стояли 4 человека..Простояла спокойно почти 20 минут.Когда подошла моя очередь ,начала консультироваться с продавцом аптеки ( простите,по другому я ее не могу назвать),она предложила сначала одно лекарство ,потом предложила Лазолван детский.Решила позвонить родителям ребенка ,что в итоге купить.Мой звонок занял меньше минуты .За мной стоящая в очереди женщина ,стала просить продавца быстрее продать ей товар по доставке без очереди .На что продавец ,УЖЕ не обращая на меня внимание ,стала искать товар следующего покупателя ,не обращая на меня внимания.Нашла не сразу ,на это ушло еще время .Далее ,мадам расплатилась с покупкой .Вроде бы все ,продайте мне мое лекарство и мы уйдем ,но нет же,провизор пошла искать нож ,что бы распаковать товар по доставке Неужели это входит в обязанности провизора продавца ?Оставив лекарство и не дождавшейся своей продажи мы ушли .Через 10-15 минут снова вернулась ,купила и постаралась ей объяснить,что так не делается Это была моя очередь ,рядом двое детей .Как можно было так поступить ? Или в вашей аптеке встречают и провожают по одежке ? Очень не приятно и обидно за все происходящее .Обьясните своему провизору-пролавцу ,что если стоят люди в очереди ,так отпускайте по очереди ,а не смотрите ,кто лучше и моложе .