Сеть супермаркетов Виктория мне раньше нравилась - чистенько, аккуратненько, дороговато правда, но раньше зарплат как-то хватало. Да и сельскохозяйственная продукция была местная, не привозная, что конечно же сказывалось на стоимости.
А сейчас всё испортилось - цены улетели в космос, качество продукции ну очень не очень. И на фоне всеобщего ухудшения пропала клиентоориентированность.
Мною часто покупалась готовая продукция: салаты, первые и вторые блюда. И опыт использования одноразовой тары мною приобретён. И он негативный. Нередко вторые блюда, такие как тушëная капуста и т. п., положенные в одноразовую тару, открываются при транспортировке до дома.
В очередной раз приобретая готовые блюда, на мою просьбу положить их в более плотную тару, мне было отказано! ‼️ Это весьма странно! Меня удивляет почему? Что сложного положить куда просит покупатель? Это приведёт к разорению предприятия? Нет! Это приведёт только к одному - потере постоянных покупателей.
Если персонал торговой организации не идëт навстречу просьбе покупателя - это начало конца.
Не могу рекомендовать конкретно этот магазин и с некоторой долей уверенности всю сеть к регулярному посещению.
Начну с хорошего: чисто и в меру большой ассортимент. На этом всё.
Из минусов: отсутствие возможности взвесить весовой товар на кассе, нервное отношение продавцов, некорректные цены. Про цены поподробнее - все акционные товары продаются за аукционную стоимость исключительно по карте лояльности, что вводит в заблуждение покупателей. И ладно если б цена не сильно отличалась, но разница в цене 30%. Вот так легко можно купить 2 литра воды по цене 5.
И одна из неприятных сцен, коей я оказался невольным свидетелем, это как кассир заставил оплатить покупателя испорченный товар, утверждая, что якобы это покупатель его испортил уже у кассовой ленты, в чём у меня возникли сильные сомнения.
Хороший выбор товара, очень много по акции, на кассе сидят приятные и вежливые кассиры, вкусная выпечка и особенно свежий, горячий хлеб,аккуратные витрины, чисто.