Пять звёзд я поставила за качество мебели, оно на высшем уровне. Что касается клиентского сервиса: в салонах работают настоящие профессионалы, грамотные, вежливые. Большая благодарность Шафирову Сергею, управляющему салона на Ленинском пр.,за отличное обслуживание и помощь в дальнейшей борьбе за кухню. Я читала отзывы и не питала иллюзий, и всё- таки это стало испытанием для моих нервных клеток)
Описывать не буду, всё уже написано ниже другими покупателями. Но когда мою кухню привезли и собрали, я им всё простила🤣.
Ребята, наладьте четкие коммуникации между своими отделами на производстве, и тогда цены вам не будет!
Спасибо)
В связи с необходимостью приобретения новой кухонной мебели я обращалась в офисы нужной тематики. Самого лучшего консультанта встретила в отделе Первой мебельной фабрики. Вероника Михайлова работает быстро, четко, грамотно, с полуслова понимает клиента, предлагает разные варианты и схемы. Чудесная, доброжелательная девочка, интеллигентная, терпеливая, умная. С большим удовольствием общалась с Вероникой, надеюсь, что кухня, приобретенная у вас, будет такой же ладненькой, как моя консультантка. Благодарю отдел кадров фабрики за удачный подбор кадров. Желаю процветания фабрике и побольше довольных клиентов!!!
Отличный менеджер, не более того, делает свою работу, главное продать.
НО:
Первая мебельная фабрика предоставляет расширенную гарантию сроком 20 лет на корпуса секций кухни при условии монтажа кухни и столешницы специалистами фабрики
Поползла столешница, выставочный образец, эксплуатация года полтора! Брак, механических повреждений не было. Сколько она у вас там стояла, наверняка не 17 лет , и очевидно не 10 лет назад ее произвели.
Гарантия ВООБЩЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ, что ЗА ДИЧЬ .
НИ ШАГУ СЮДА БОЛЬШЕ.
20 ЛЕТ ГАРАНТИИ . Позорище, ПОСЛЕДНЯЯ МЕБЕЛЬНАЯ.
Более скромные производства работают намного лучше !
НЕ УСПЕХОВ ВАМ !