Божественно вкусно. Правда. Ходим ради этого, но хамство иногда напрягает)
Но сегодня, 04.01.2024 был нонсенс!
Заказали пад тай и ТОМ КХА с МОРЕПРОДУКТАМИ(т.е. с креветками и кальмарами), нас предупредили об ожидании 20 минут. Пейджер зазвенел через пять, девушка на кассе торопливо всунула мне «Том кха», мол, ешьте пока не остыл, пад тай потом заберете.
Муж в Тайланде не был, начал есть, особо ничего не заметив. Потом понял, что кальмаров в супе нет и в помине. Как и сливочности и цвета Том кха, потому что нам выдали самый обычный, насыщенный и острый том ям с присущим ему красно-желтым цветом бульона. Иду менять. Девушка на суп даже не посмотрела, не дослушала меня, сразу сказала «ой, я перепутала, да?». Не предлагает заменить блюдо, просто добавляют прямо в тарелку кальмар.
То есть: нам изначально отдали суп, который либо не забрали, либо сделали случайно. Причем отдали нам том ям, а не том кха, видимо с расчетом, что разницы мы не заметим.
К пад таю вопросов нет, всегда роскошный, как на рынке Тайланда.
Но обман посетителя — это жесть, конечно, впервые такое встретила)
P. S. Ответ на обратную связь: вы серьезно?) Выкручивать ситуацию и выставлять своих же клиентов «халявщиками», не проверив инфу, просто фи для развивающейся компании.
С почти съеденным супом? Трэш. Надеюсь, у вас есть камеры и вы можете свои же слова проверить) Там и половины съедено не было.
Странно, что место, специализирующееся на тайской кухне, не понимает разницу Том-яма и Том-кха и готовит одно одно вместо другого. И еще более странно, что при таком количестве негативных отзывов, руководство считает лучшей позицией выкручивать ситуации в свою сторону, а не работать с персоналом.
Несмотря на наличие в меню и на вывеске надписей про жаренное мороженное - его нет, нет давно, и судя по всему не будет. За стойкой хамоватые персонажи. Фото еды в меню не соответствуют. Готовят от - получаса, приносят нечто несъедобное, похоже на разогретые отходы из другого ресторана.
После публикации отзыва, мне написал представитель заведения с просьбой уточнить с чем были проблемы, и уверениями, что жаренное мороженное " есть всегда". Уж не знаю что за странная форма самообмана, но жаренного мороженного не делали под предлогом неработающего оборудования:
Апрель 2023
Май 2023
Август 2023
Октябрь 2023
Февраль 2024
Май 2024
Если это называется "всегда в наличии" то окей.
Отвечать в личку с вопросами кто мне нахамил я не собираюсь, у вас сотрудники меняются чаще, чем я бываю в фудкорде, возможно поэтому и плевать на покупателей, у них свои, наверняка, очень важные дела. По поводу вопроса о конкретном непонравившемся блюде, не вспомню, но это было нечто отвратительное, гора лука, жидкости, раскисший рис, и все это было явно разогрето в микроволновке а не приготовленно перед выдачей. Ну либо повар у вас от бога, бога хаоса.
Пы.Сы.
Отзыв писал еще в начале года, но его почему то не опубликовали, заметил недавно, подправил и вуаля. Возмоооооооожно с лета, что то да поменялось, но увы, рисковать своим здоровьем больше не хочу. В личку можно не писать, мнение менять не буду, отзыв удалять тоже, приходить и по приколу спрашивать как дела с жаренным мороженным тоже. Удачи.