Приобрели гель для бровей, после покупки вскрыв - он оказался засохшим в камень. Администратор после осмотра сказала «Он надлежащего качества и должен таким быть». Показала видео с отзывов, где он в таком же засохшем виде.
«Ну вы отзывы не могли посмотреть заранее?» «Поставщик о браке партии не заявлял, с ним все в порядке».
Отзывы с засохшим гелем были негативными. В положительных отзывах гель прозрачный и не каменный.
Указав на это, одобрили возврат. Также администратор добавила, что «Возможно гель был вскрыт другими клиентами, туда попал воздух и он засох», хотя вначале беседы было «Он надлежащего качества и должен быть таким»)))
Впечатление от общения с администратором неприятное.
Также по самому магазину местами валялись использованные тестеры или мелкий мусор. Место не из приятных.
Я хочу отдельно отметить консультанта-мужчину в Балтия Молл. Он совершенно потрясающий, это тот случай, когда человек на своем месте. Никогда, практически, мне никто так не предлагал селективный парфюм. Он гениален! И, конечно же, я ушла не с одной покупкой. Простите, не посмотрела на бейджике ваше имя, но, вы -топ!
Расположен удачно. На этом все плюсы закончились. Ассортимент никакой, выбора не то что нет, товара нет. Два кассира у касс и весь персонал. Вопросы задать некому