Korston Royal claims it is a 5-star hotel, but it is the worst 5 stars hotel I have ever been at. The rooms are big but not equipped, and there is no iron. The price of ironing and laundry are crazy high (you get 2 free ironing, though). The cleaning of the rooms is the worst I have ever seen, they came only changed towels and made one of the beds only, they didn't even bother to bring new drinking cups or make basic cleaning. The pictures of the rooms on the Internet show that there is a bathtub. However, our room didn't have one. The pool is small and stupid. The breakfast was decent. Once we weren't accepted entering one of the clubs in the hotel building, even though we were a 5-star hotel guest, the reception didn't do anything about it.

Мохсен Зарифиан

Level 5 Local Expert

We travelled from Moscow to Kazan and stayed a wonderful week in Korston hotel. The place is great, luxurious, comfortable and truly chic and clean. The staff of the hotel are very polite and helpful. Recommend to everyone who wants an exciting and memorable accommodation.

Evgenia T

Level 8 Local Expert

Отдыхали 3 дня и 2 ночи в этом прекрасном отеле в номере 2407. Завтрак в Le buffet - шведский стол- с очень большим выбором и очень вкусно ☺️ Номер с шикарным панорамным видом, 2 комнаты, огромная кровать, раскладной диван, 2 санузла. Душ да, вода вытекает, но все решается полотенцем для ног на пол))) Попросили дополнительный матрас на раскладной диван, пришла горничная- матраса не оказалось, но принесли ещё оделяла и постелили. Т е не оставили без решения нашу проблему)) А вот ресторан EVOO огорчил персоналом, встретили нас с улыбкой и предложили меню, мы же спросили про фуршет бесплатный (на которой нас сами они звали 2 ДНЯ рассылая сообщения и даже позвонили ) сразу же улыбка ушла с лица официантки, показали куда идти и все. Мы сели и сами позвали ее к столу попросили меню, меню принесли ОДНО на 4. В течении долгого времени к нам так никто и не подошел, хотя был кроме нас всего один стол занят. В итоге мы передумали заказывать там еду и поехали в другой ресторан. А к самому отелю остались лишь положительные эмоции ☺️ P.S. Принесли в номер десерт , как комплимент на мой ДР и продлили выселение до 14:00 вместо 12:99)

Show business's response