Promotions:promotions, bonuses, discounts, special offers
Payment method:cash, installment, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, making a loan, payment by card, cashless payment
Kinds of electronics:smart watch, bluetooth speaker, smartphone, TV sets, home theater, audio equipment, video equipment
Большой выбор, грамотные консультанты.Покупали телевизор, т.к сейчас очень много разных моделей и производителей,то проконсультровались с продавцами,они всё рассказали, показали.Крайний телевизор ппокупали аж в 2010 г.В общем всё понравилось. Покупали на дачу.
Самый ужасный магазин в сети. Если вы хотите потратить свое время - вам сюда. Сотрудникам настолько все-равно на свою работу, ходят, ищут товары, которые у них перед носом - часами. Не умеют вообще общаться с покупателями, не могут ответить на элементарные вопросы. Ничего не знают про продукцию, ничего не проверяют перед покупкой, навязывают оплату наличными и по qr коду. Ужасная работа персонала. Также постоянно орет какая-то странная музыка на весь магазин из колонки. Связи в магазине нет (телефон и интернет), в случае проблемы вы не дозвонитесь в поддержку. Не рекомендую данный магазин.
Крайне неприятная ситуация.
Был оформлен онлайн заказ на телефон, предварительно до этого несколько раз звонили на горячую линию и уточняли подробности и наличие в магазине. До магазина не могли дозвониться несколько раз (магазин ТЦ Сиеста). Горячая линия сказала что у них по базе в наличии 2шт (один из них витринный, другой со склада). Приехали, а по факту оказалось, что оба витринные и что до магазина горячая линия не может дозвониться уже полгода (так сказал сотрудник). Мы хотели купить телефон со склада. В итоге покупка не состоялась, мы зря потратили время (магазин находится за МКАДом). По факту мы со своей стороны сделали всё возможное, чтобы покупка состоялась, а у м.видео проблемы с коммуникацией между магазинами и база с товарами некорректно работает
Я сразу же позвонила на горячую линию и рассказала об этой ситуации, на что мне сказали "извините" и всё. В моем случае никакого клиентоориентирования не было, ни скидки на следующую покупку, ни дополнительных бонусов, ни слов о том, что постараются исправить эту ситуацию, никакого шага навстречу. Я крайне разочарована в компании и абсолютно недовольна обслуживанием. Настроение испорчено (((
Пишу этот отзыв, чтобы другие имели это ввиду при покупках в м.видео