Я с Мегафон уже лет 20ть! Мегафон зря платит аренду, не понимаю зачем эти салоны?!! В один приехал за 15мин до закрытия, продавец сказал что касса не работает, судорожно сматывая сумку, на следующий день приехал в этот, хотел купить модем Yota и проконсультироваться какой лучше тариф мне подойдет, менеджер сказал что вам лучше обратится в салон Yota! Говорю Ок а может тогда что то у Мегафона есть, Ответ есть! Но намного дороже🤷🏻♂️ круг замкнулся!
Отличное обслуживание!в Железнодорожном над моей проблемой бились два дня, по факту ничего не сделав. Тут же, потратив минимум 30 мин, все разрешилось. Ни очередей, обслуживание на высоте. Спасибо менеджеру, работающем 02.09.2023г.!!!!
До сегодняшнего дня отправляла деньги без проблем.Пришла сегодня в этот салон с той же целью.Сидит другая девушка.Я поздоровалась,она не ответила(ладно)Я сказала,что хочу отправить деньги в Стамбул,она ответила,что это невозможно.Я говорю-почему?я всегда отсюда отправляю.Она ничего не ответив,начала что-то печатать,потом выяснилось,что возможно.Я предупредила,чтобы город указали правильно(было 2 перевода)Первый она напечатала правильно,2ой нет.Я во втором проверила контакты,а город упустила,т.к.я ее предупредила,и 1ый был оформлен правильно.Я рассчиталась,затем она спрашивает-а 2ой тоже Стамбул был?Я Анкару указала.Я говорю-я же предупреждала,исправляйте.Она говорит-это невозможно,звоните на горячую линию.Короче,долго очень писать,но обращение хамское.Причем,я попросила позвать более компетентного сотрудника.Вышла девушка(деректор типа).с таким же недовольным лицом.Начали звонить на горячую линию.В итоге они мне ничего не стали переделывать.Не удосужились даже извиниться.Если у человека нет настроения,он не должен это показывать клиентам.Я тоже работаю в сфере обслуживания,и люди разные не приходят,но никогда не показываю им,что я чем-то недовольна.Никогда не писала отзывы,но она меня просто вывела.Не должны такие хамки работать с людьми!