Покупала мебель на пр. Фрунзе в Аксоне. Вежливые, отзывчивые менеджеры, помогли выбрать мебель для гостинной. Ассортимент большой, выбрали по каталогу, в салоне была аналогичная мебель другой расцветки. Поэтому немного волновались, но ожидания оправдались , в "живую" мебель оказалась ещё интереснее, очень красиво и стильно смотрится. Понравилась работа сборщиков, спокойно,надёжно, профессионально! Гарантия 1,5 года что тоже радует. Вообщем одни положительные эмоции, буду рекомендовать знакомым!
В октябре 23го купили кровать. Радости не было предела. Но уже в марте кровать стала сильно скрипеть. В апреле обратилась в магазин, прислали сборщика. Посмотрел, действительно, скрипит! Заказали деталь на замену. Ждать 45 дней рабочих!
Ну ладно. Через 45 дней звоню, это конец июня уже. А менеджер не понимает есть деталь, нет детали? То ли она не пришла, то ли она у сборщика, перекидывают с одного на другого.
В итоге в середине июля наконец то пришёл сборщик, и заменил механизм, который скрипел. Но не прошло и двух недель, как кровать опять заскрипела. Так же и в этом же месте. Написала сборщику. Обещал перезвонить в воскресенье. Прошло два воскресения, тишина. Год и месяц не уточнил.
Если хотите покушать завтраков и жить в постоянном ожидании -велком в этот магазин!
Там не заинтересованы в поддержке покупателей, продали и рады. А дальше начинается веселье.
В октябре будет год, как кровать куплена, а я весь год жду, когда мне её нормально починят.
Отвратительный магазин,клиентоориентированность просто 0. Заказали стенку 09.08.2024, доставили её 29.08.2024 (вопросов нет, спасибо что хотя бы привезли). При сборке выяснилось, что отсутствует задняя панель у шкафа и есть дефект на дверце, что было отмечено в акте приема-передачи. На дворе 09.10.2024, заднюю стенку привезли на склад, но дверцу нет. Доставлять заднюю панель без дверцы отказываются, т.к не целесообразно им ездить несколько раз к нам. Уважаемые владельцы данной конторы, подскажите, пожалуйста, есть у кого из вас совесть или здравый смысл? Это наши проблемы, что ваши машины не приезжают? Может нам самим до завода доехать? Почему при оплаченной полностью доставке и сборке я вообще должна что-то забирать, кому-то звонить и выяснять где это все?
Никому не советую связываться с данным магазином, только если вам сильно скучно. Ну или вы шарите за юр.дела,то на них можно спокойно заработать.