Мой муж работает в компании,которая заключила договор на полис ДМС с зетта страхование (ранее альянс).Такое ощущение,что компания хочет только получать деньги за клиентов, ничего не делая взамен.Муж второй раз за целый год обратился с обострением хронического тонзиллита,а они успели довести все до абсурда. Причины,по которым данная страховая не хочет согласовывать приемы врачей,анализы и процедуры: не дописано одно слово в мед.карте,мы дополнительно проверили информацию и решили,что не согласуем. Менеджер Тихомирова Ольга общается по-хамски, перебивает и считает,что обладает властью отменять уже ранее отправленное согласование.
Пожалуйста,пока не поздно, поменяйте свое отношение к клиентам! Один негатив от работы с вашей компанией!
Эти товарищи уже несколько месяцев не могут починить Ладу Гранта по КАСКО!
Страшно подумать, что будет, если доверить им что-то сложнее!!!
ДТП произошло 30 августа. Машина как стояла на СТО, так и стоит. Видимо, и будет стоять, пока не сгниет, если я ее не заберу с юристами.
Они мне рассказывают о том, что запчастей нет. На Гранту! Але, товарищи, это русское авто. На него НЕ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ запчастей! Просто кто-то, очевидно, хочет купить их за 3 копейки!
Сплошной обман. Морочат голову. Запросы на документы, которые мне нужны для юристов, игнорируют. От вопросов уходят. Один говорит одно, второй – другое. На серьезных щах мне заявляют, что сроков ремонта по каско НЕТ! Как их может не быть????
На СТО со мной разговаривают так, будто я у них милостыню прошу!!!!! Одна манагерша мне прямым текстом заявила: «Это что, я вам машину разбила? Забирайти и идите делайте за деньги». Ребята, вы не бесплатно мое авто ремонтируете! Вам заплатили за эти услуги!!!
И ведь наверняка хватит наглости позвонить и предложить мне продлить у них договор! Когда им надо что-то продать, они такие милые! А когда дело доходит до выполнения обязательств, то они рассказывают о тяжелой ситуации в стране!!!!
В общем, за 3 с лишним месяца общения с этими ребятами у меня никаких цензурных слов не осталось.
Хотите посидеть полгода без машины – страхуйте в Зетта!
Впервые попробовал эту страховую. Случилось небольшое дтп. Проблем с выплатой не возникло, все быстро и оперативно, сумма меня устроила. В процессе демонтажа бампера, выявились скрытые повреждения, Гофман Вадим, помог оперативно составить, новое заявление. Ждем до выплату. Рекомендую