Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Опыт сотрудничества с фабрикой МГС в качестве дилера.
1. Не учитывают толщину кромки, в следствии чего присадка гуляет и детали не стыкуются как положено, приходится исправлять вручную при сборке.
2. Фасад ПВХ приходит с уже отклеенной пленкой на торцах. ( чтобы поменять по рекламации еще надо доказать что это не ты сидел ковырял пленку. Когда с боем докажешь и приходит фасад на замену и на нём снова пленка отклеена )
3. Технику не умеют рассчитывать, в каждой кухне где был пенал с духовым шкафом и свч , приходилось переделывать по месту нишу для техники, по высотам не совпадает.
4. Паз для профиля врезной подсветки весь сколах (видео к сожалению тут не грузится). На присланное видео фабрика просто написала, извините. (Либо ОТК отсутствует, либо полная халатность, либо отгружают мебель -«авось прокатит»)
5. Предпоследний заказ: две кухни отправленные в работу, провисели в личном кабинете 2 недели, даже счет не выставили. В итоге вместо заявленных 2х недель изготовления, выставили срок 6 недель. Пришлось отказаться и сделать возврат денежных средств. Заказали на другой фабрике, изготовили за 5 дней.
6. И точкой в сотрудничестве поставлена недостачей при отгрузке. Не отправили 6 комплектов направляющих. Видео предоставлять отказались, где было бы видно грузили или не грузили коробку с направляющими. И пришлось повторно оплачивать фурнитуру которую фабрика забыла отгрузить в размере 15 тыс.
Стоимость мебели высокая, стоимость доставка оплачивается отдельно до Москвы, потом отдельно по Москве. Сроки изготовления не соблюдаются.
Может звезды совпали так, что только наши заказы были с недочетами, может мы относимся к работе по другому, может фабрика из за большого количества заказов начали халатно относиться к продукции…. сложно сказать …
По итогу приняли решение, что цена- качество не соответствует нашим пожеланиям.
Здравствуйте! Обращаюсь в МГС в третий раз и ни разу не пожалела, а именно к Анжелике, которая находится в Т Ц Сити. Этот человек знает свою работу до мелочей, поможет с выбором фасада, с цветом, с фурнитурой, дасть правильный совет. С таким работником приятно общаться, она очень грамотно и вежливо доносит информацию до заказчика, а так же директору фабрики, который набрал в свою команду, именно опытных и знающих сотрудников. Спасибо Анжелике за осуществлении моей мечты
27.09.2024 г. Пришли посчитать стоимость кухни в ТЦ "сити", женщина, сидевшая за компьютером, работать была не настроена совершенно. Заявила, что ничего мы уже не посчитаем, не успеем, ведь она работает до 18:00. А время было 17:30.
За 30 минут не управились бы?
Эта женщина оставила неприятное впечатление и о себе, и о магазине.