Сегодня зашли с дочкой в любимый магазин. Она оплатила, поняла, что ошиблась и среди нескольких товаров, решила вернуть два.
При моей просьбе о возврате товара, продавец Елена ответила: я не умею это делать, приходите в течении 14 дней.
Звонить директору не буду, она отдыхает уже, время 21.45!
А далее при упоминании о моих правах ответила: вместо того, чтобы права качать, лучше бы следили за своими детьми!
Мы оставили товары себе, наверняка подарим кому-то.
Но осадок о "сочинском сервисе" в федеральной сети остался.
21.12 12:02 абсолютно некомпетентная сотрудница, (менеджер?) Из за того что у них не вышел чек настойчиво пыталась заставить платить меня повторно. После моих требований разобраться в ситуации и позвонить в банк, она позвонила. Естественно оказалось, что оплата прошла. Чек так и не дали, купила конфету по акции, нужно зарегистрировать чек. Чека нет. Вернуть деньги о отказались, хотя цена вопроса 99₽.