Заказывал у них платную доставку на утро, потому что это было важно, в итоге курьер опоздал на 4 часа. По телефону услышал нелепые оправдания. Перенесли доставку, и в итоге курьер снова опоздал на час. Цветы на следующее утро начали вять.
Покупала здесь тюльпаны, даже не распустились.и быстро завяли.
Больше брать здесь цветы не буду. Добавляю к комментарию магазина: покупала тюльпаны на 8-е марта.
Цветы - свежие. Выбор цветов большой, но не максимальный в зимнее время. Если не искать экзотику, то хватит с головой. Приятный в общении персонал. Если придти с чётким пониманием того, что хочешь - результат порадует. Особенно хочется отметить флориста Анастасию, её букеты огонь.
Спасибо большое за прекрасный букет.
Боялась оплачивать переводом, так как живу в Москве, а праздник в Саратове, но все сделали и доставили очень быстро
Наконец то нашел время оценить данное заведение. Могу сказать, что впечатление довольно двоякое, и два диаметрально противоположных ощущения. Случайно наткнулся на сайт накануне дня рождения супруги, и решил сделать заказ. Все прошло гладко, хороший букет, шары( один из которых сдулся по традиции, но не важно), доставка, оплата онлайн, все на должном уровне, и это при том, что я находился в 3000 км от дома.
Раз все так хорошо, я решил воспользоваться( на свою голову) услугами данного магазина еще раз в преддверии 8 марта. Заранее, дня за 4 сделал заказ 2 букетов жене и дочке. И тут понеслось, почему то сразу начали путать дату доставки, заказывал на вечер 7го, но почему то меня пытались перевести на 8 марта( 2 раза звонил по поводу этого по телефону), в итоге все так и получилось,сначала переложили доставку на утро 8, в итоге привезли глубоко после обеда, когда уже все нервы были потрачены на попытки связаться с магазином разными способами, но это же 8 марта, было тяжко с этим. Но это еще не все, утром 8 го со мной связался я так понимаю флорист и предупредил о замене одного из букетов, сказали что все будет хорошо и красиво( лучше бы заменили два), девааться было некуда, и я согласился, не портить же праздник. В итоге замененный букет действительно оказался красивым, но второй, которы шел как основной поверг просто в шок! На фотографиях все было красиво ромашковые хризантемы, рафаэлки и прочая услада для глаз, но привезли "шикарный" отвратительно оформленный веник! ( на фото), по телефону мне начали говорить что флорист имеет право на замену при наличии отсутствия каких либо компонентов, но товарищи, не до такой же степени! Лучше бы заменили на банальные розы! В итоге праздник испорчен, впечатление тоже, теперь заказываю в других местах. Вот и весь итог! На фото ожидание и реальность
Заказывал первый раз. Всё понравилось - быстрая обратная связь, букет сделали хорошо (не хуже, чем на фото с сайта), прислали фото букета перед отправкой, цветы не вялые, быстро доставили. Фото букета, который сделали, сравните сами с фото на их сайте. В общем, рекомендую.
Сделал заказ-букет цветов и 5 шаров. Привезли только 4 шара. Написав консультанту , узнал, что шар лопнул и все на этом. Ну если вы уж так хотите, то мы вам довезем этот шар. Зачем спрашивается, если подарок подарен уже?! Попросил чтоб сделали возврат. Запросили риквизиты и тишина. Ни возврата, ни извинений и общение консультанта далеко не впечатляет. Хорошо, что не два шара подарили. Не первый раз заказываю, до этого нормально все было, но в этот раз испортили все впечатления!
Крайне не довольна заказом! Заказываю доставку букета у вас не первый раз, никогда такого не было! Фото на сайте (розовый букет) и фото реального букета СОВСЕМ НЕ СОВПАДАЮТ!!! Позвонила девушка перед доставкой и сказала что цветы будут другого цвета, я согласилась. НО ГДЕ ОБЕЩАННЫЙ ЭВКАЛИПТ?! Или два листочка посередине это он и есть?! Почему букет составлен сплошной проплешиной, почему на фото на сайте он пышный без пустот?! До этого заказывала и фото на сайте совпадало с настоящим букетом, на этот раз просто УЖАС!!! Делайте реальные фото цветов, чтобы не было таких ситуаций! Очень не приятно!
Хороший магазин с постоянным свежим товаром. Правда цены кусаются, но всё же посетить стоит. А если попадёте, на флориста, который "распевает" такие меморандумы каждому цветку, что вы вряд ли уйдёте без покупки товара.
Понравилось в первый раз, во второй пока выбирал шарики засунули в букет короткую розу, мелочь но осадок остался. Цены хорошие, но почему то не ценят тех кто сам пришёл, им дороже а через интернет дешевле, хоть и с доставкой. В общем странный маркетинг.
Большой выбор, приемлемые цены. Но букеты начали вянуть буквально на следующее утро. Причём в составе были герберы и альстромерии - довольно живучие цветы. Собирали при мне, так что они не могли быть залежавшимися
Услуга доставки оказывается не качественно, с опозданием в 30 минут, деньги за неё не возвращают, с руководством связаться не дают менеджеры, только извиняются.
Я там часто покупаю цветы, землю и прочее. Хочу отметить компетентность продавцов. Даже опишу немного, как обслужили. У супруги был юбилей. Я рано уходил на работу. Сделал заказ, чтобы цветы мне доставили в 5-ть утра не разбудив супругу. Всё было выполнено наилучшим образом.
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Спасибо огромное девочке флористу, собрала очень красивый букет 😻
Цветочки свежие, распустились спустя пару дней 🌺🌺🌺
Все прекрасно. Дистанционно обговорили заказ, время, адрес доставки. Живу в Москве, надо было поздравить близкого человека. Все было супер, вовремя, качественно. Выполнили все мои капризы: фото букета, речь для курьера и тд. Огромное спасибо, все супер, рекомендую! 👍
Впервые заказывал.
Привезли букет вовремя, позвонили перед тем как вручать мне, как заказчику.
Всё хорошо, вопросов нет.
После того как вручили - прислали смс, что заказ выполнен.
Обманщики и шарлотаны! Помимо всего вышеперечисленного что будеты отличаются от фото на сайте. МЕНЯ ОБМАНУЛИ! Без моего ведома заменили шарики на те что более чем в 2 раза дешевле! Деньги возвращать отказались! Никаких извинений не принесли в итоге очень разочарована что доверила им доставку нескольких букетов на день матери. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Доставили вовремя, но очень большое отличие от фото. Первое с сайта, второе - то, что привезли, судите сами. Удивлюсь, если не завянет завтра же, цветы мягкие, раскрывшиеся...
3
1
A
Anonymous review
April 29, 2019
Самое,первое,что приятно удивило-это цена адекватная на цветы в интернет-магазине!Потом бесплатная доставка по городу и еще плюсом для меня,оказалась оплата картой и с тобой реально общаются по ватсапу по всем вопросам,идут навстречу,если к примеру,хочешь поменять упаковку и т.д.Я живу в Москве и для меня это очень удобно,в общем супер!Всем рекомендую!
Упаковка букета СИЛЬНО отличается от заявленной на фото, что портит впечатление от букета!
Заказ доставили с опозданием на 2 (!) часа.
Записки в букете не было, хотя она была заявлена, и текст для неё был написан.
Обещанного смс-оповещения о доставке не было.
Если Вам важна точность и пунктуальность при выполнении Вашего заказа - воспользуйтесь услугами другого салона.
P.S. Негативные отзывы модераторы на сайте 101розы удаляют.
Всегда свежие цветы. Прекрасное обслуживание. Точная и своевременная доставка. Адекватные цены. Доволен заказчик и счастлив получатель. Чего ещё желать?!
Бывают хорошие акции,цветы долго стоят,по крайней мере которые попадались нам.
Show business's response
Ларка
Level 10 Local Expert
April 10, 2020
Сервис на высоком уровне. Заказываю не первый раз маленькие сюрпризы с доставкой на дом для своих близких, находясь далеко. Индивидуальный подход, своевременная доставка, свежие цветы!
заказ привезли не полностью
сам из Москвы заказывал удалённо, заказ доставили оперативно, но не полностью,
хотя было оплачен букет + конфеты.
привезти только цветы, как так?
Заказ: №19656