В сравнении с другими сайтами,где уже я когда-то бронировала,101 просто лучший! Удобный фильтр для подбора отеля, приятный интерфейс. А бронь подтверждается мгновенно. Так же 101 пиедоставляет много бонусов, подарков и акций,это приятно
Отличная тех.поддержка! Часто ездим в разные города и все замечательно, но в этот раз нужно было отменить бронь и мы решили это сделать через поддержку. Оперативно нам помогли, деньги полностью вернули. Сервис с большой душой!
Хорошее приложение и сайт,грузятся быстро.Огромный выбор,удобно выстраивать фильтры под себя.Заселялись всегда успешно,не было никаких проблем.Всё хорошо
Сам сайт замечательный. Пользовалась услугами несколько раз, всем была довольна. Особенно радует, что можно оплатить отель при заселении. Но сегодня все впечатление о работе сайта испортила девушка менеджер. К большому сожалению, не расслышала ее имени. Я позвонила с просьбой помочь мне отменить бронирование. Рассчитывала на квалифицированную помощь и клиентоориентированность работников. Вместо этого, девушка не давала мне сказать ни слова, перебивала, не желала слушать и уж тем более что-то спокойно и доходчиво мне объяснить. Такое впечатление сложилось, что я звоню тут и мешаю им работать! Я в ужасе!
Нужна была гостиница на пару ночей в другом городе, и друзья посоветовали этот сайт для бронирования жилья. Я выбрала все параметры, которые хочу видеть в гостинице, и сайт мне выдал несколько гостиниц на выбор. Я забронировала номер, и по приезду заселилась. Все прошло хорошо, спасибо вам большое.
Часто рассказывали нам друзья об этом сервисе,мы решили тоже о попробовать.Бронировали отель в Адлере и сразу в приложении можно было посмотреть что находится рядом с отелем.Заселились успешно,сервис оправдал наши ожидания
Это - просто трэш! За два месяца забронировала номер в одном из отелей Ростова, несколько раз созванивалась с оператором, проверяла статус брони. Проверила статус брони накануне заселения - все в полном ажуре: номер забронирован, бронь подтверждена! Приезжаю в отель - ба! - а он несколько месяцев уже как на ремонте, нигде никого и неизвестно вообще, когда откроется и откроется ли. Спасибо всем участникам и заинтересованным лицам за малейшее путешествие и прекрасно проведенное время, и за шикарную организацию досуга!
На этом сайте я нашла скидки на номера в отелях. Бронировала отель на выходные, и цена была значительно ниже, чем на других подобных сайтах. Процесс бронирования был быстрым и удобным. Обязательно буду рекомендовать друзьям!
Сайт удобный в использовании, большой выбор отелей. Понравилось наличие отзывов и рейтинг отелей, гостиниц. Заселение прошло без задержек, все соответствовало описанию!
Спасибо за хороший сервис.Мы с семьей постоянно бронируем здесь отели и нам все нравится:очень большой выбор гостиниц,отличный интерфей,а также круто что есть бонусы) Также большая благодарность тех. поддержке за быструю помощь🙏
Недавно мне понадобилась помощь с изменением даты бронирования, и команда поддержки оказалась на высоте! Они быстро ответили на мой запрос и помогли решить проблему без лишних хлопот. Это действительно ценно, когда знаешь, что можешь рассчитывать на поддержку.
Сайт работает быстро, есть возможность сравнивать разные отели. Служба поддержки работает быстро и отвечают подробно на вопросы. Этим сервисом я пользовался уже несколько раз и буду пользоваться дальше.
Были в Минске и нужен был номер в отеле на две ночи. Сайт 101 отель подобрал куча вариантов, но остановился на том который больше подходил под мои требования. Понравилась бонусная система, которую можно будет тратить на следующие поездки.
101 отель нравится тем,что здесь всегда проверенная и актуальная информация.Описано не только про гостиницы,но и про достопримечательности города или варианты отдыха👍
Очень удобно бронировать гостиницы в приложении, пользуемся долгое время уже всей семьёй . Накопился приличный кешбек , что очень помогает сэкономить. Выбор отелей очень лёгкий, особенно нравиться выбирать на карте, так легче сориентироваться .
Никогда ими пользоваться не буду. Была забронирована гостиница через данный сервис. Бронь на 2 дня. Поездку пришлось отменить. Стоимость брони за 2 дня составляла 13354 руб.
После отмены брони (за 10 часов до заселения) должны были удержать стоимость первых суток, согласно оферте (соответственно 6677 руб.), но удержали 7337. P/s стоимость брони первого и второго дней при заказе были одинаковы. Не советую данную конторку...
Отвратительный сервис, забронировали номер, сделали оплату по ссылке, в итоге по их правилам надо после оплаты связаться с администратором. Администратор достаточно невежливо ответила, что номер это уже заселен. И все. Связались повторно, сказали разбираются. Итог полчаса молчания со стороны сервиса. Звонил с вопросом возврата, сказали не знают когда вернут средства, за проведенный платеж, заселять в другой номер отказались. И продолжают молчать. Просто сервис ноль, или минус один.
Забронировал санаторий для своих родителей в московской области. Выбрал санаторий с хорошей оценкой и по адекватной цене. Оплатил всё через сайт, чек пришел на почту что очень удобно. Никаких проблем во время заселения не было.
Последний раз немного разочарована. До этого работают специалисты отлично, но мне не очень понравился отель, выбирала в спешке т. к уже было всё забронировано. Хотела пожаловаться специалисту, позвонила на горячую линию и мне не перезвонили.
Я была приятно удивлена системой лояльности на этом сайте. Всегда есть какие-то скидки, кэшбэки. Когда снимаешь номер подороже это особенно приятно, т.к. по стоимости он выходит как обычный.
Лучший сайт для бронирования отелей. Частенько пользуюсь им, всегда нахожу идеальные варианты. Поддержка всегда на связи, подробно отвечают на вопросы.
Я всегда читаю отзывы перед бронированием отеля, и на этом сайте они действительно помогают сделать правильный выбор. Люди делятся своим опытом, что позволяет избежать неприятных сюрпризов. Я нашла отличный отель благодаря отзывам!
Очень много предоставлено разных подборок с хорошими ценами. Все спорные моменты решаются с тех. поддержкой,с таким помощником можно не волноваться за свою бронь.
Посмотреть ответ организации
О
Оля Рудова
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2024
Очень понравился сайт. Все легко и удобно. Забронировали отель для отдыха на море. Отель просто супер, шведский стол, персонал добрый и вежливый. От моря минут 5 пешком. Все эти критерии выбрали на сайте, и он нашел нам такое жилье.
Были проездом в Москве,решили воспользоваться сайтом 101 отель. За 5 минут нашли и забронировали себе хороший номер в отеле, который находился недалеко от нас. Спасибо за такой чудесный сайт!
Мне понравился сайт 101 Hotels , он максимально удобен , в нём отличные фильтры и можно очень быстро выбрать отель и всё успешно забронировать. Выбирала номер в отеле в Санг-Петербурге, всё прошло успешно. Никаких проблем с бронированием и последующим проживанием не было. На сайте содержалась вся необходимая информация об отеле и об номере и обо всех удобствах в нём. Рекомендую бронировать и выбирать номера , через сайт !Это очень удобно и безопасно.
Спасибо за отличный сервис.Постоянно с семьей бронируем здесь отели, нам все нравится:отличный интерфейс,большой выбор отелей на любой вкус, бонусы) Также огромное спасибо тех. поддержке за оперативную помощь🙏
Хорошая поддержка, всегда на связи , простота пользования личным кабинетом. Но постоянно приходится что то согласовывать в плане, подписывать какие то взаимозачеты. Сделайте проще, забирайте сразу свою комиссию, как Яндекс, суточно и др. Уже год говорил, бесполезно
Стильный и удобный сайт, легко разобраться. Уже второй год пользуюсь им и никогда не подводил подбор гостиниц. Поддержка отвечает быстро. Всем советую!
Сайт 101 Hotels мне понравился. Удобная станица, легко выстраевываемые требования и быстрый отклик - все это оставило хорошее впечатление. Для меня всегда было проблематично найти жилье для отдыха и, пробуя различные сервисы, сайты, у меня оставалось лишь неприятное ощущение после них, и пропадало ожидание отдыха. Со 101 Hotels такого не произошло, чему я рада. В будущем планирую пользоваться сайтом и дальше.
Бронировал в 101 отель санаторий и все прошло отлично! Подобрал санаторий именно тот, который я и хотел. Информация о номере была такая же как и на сайте. Рекомендую!
Забронировала отель за пару минут, опатила все онлайн без всяких задержек. Была проблема с чеком, но поддержка быстро ответила и помогла с решением. Идеальный сайт для поиска отелей!
Подбор прошел быстро, никаких проблем не возникло. Сайт показал множество вариантов, почитав отзывы нашла подходящий. Цена устроила, буду обращаться сюда!
+: - бронировала года два назад через этот сервис отель в Крыму. Все было нормально. Фотки соответствовали, бронь подтвердилась, сюрпризов не было...
-: захотела сейчас посмотреть отели в Батуми, и если что-то интересное будет, сразу забронировать. Мне выкатывается список отелей на заданные даты. Но когда заходишь посмотреть конкретный отель, выясняется, что свободных номеров нет и мне предлагается позвонить в отель и уточнить, вдруг все-таки что-то есть...
Спрашивается вопрос, а зачем мне вот этот бесполезный список с отелями, если забронировать через вас все равно ничего нельзя? Убрала вообще все фильтры, результат тот же.
Вывод: ну такое себе.
Пользуюсь уже года 3.Очень люблю этот сервис,нравится просматривать описания,все четко и по делу.Также восхищает интерфейс сайта,частые полезные обновления и добавления новых фильтров.
Неплохой сервис. Приемлемые цены. Но хотелось бы больше завязать интернет версию и приложение на телефоне чтобы в приложении было больше функций и ускорить время на отображение и зачисления бонусов и актуализации статусов!
Очень понравился данный сервис! Бронировали гостиницу в Москве, выслушали все пожелания, по стоимости все устраивает. Есть система накопления бонусов, а также удобный поиск. В общем везде одни плюсы.
Почти за месяц было выполнено бронирование и полная оплата номера в отеле. Несовершеннолетний ребенок ехал на сдачу экзаменов в Москву из СПб. По приезду в 21:00 попасть в гостиницу не удалось, домофон не отвечал, телефоны на сайте не работали - автоответчик сообщал, что после 21:00 у них конец рабочего дня, хотя на странице отеля написано, что круглосуточная регистрация. Администратор отеля по найденным на других сайтах контактах сказала, что никакой брони не было и денег за номер они не получали, а номер уже сдан другим людям. К счастью удалось решить вопрос с ночевкой у знакомых. На следующий день служба поддержки "101 Отель"сообщила, что вся информация о брони отелю была предоставлена, и именно отель не обеспечил размещение. Непонятно зачем пользователю нужно выяснять особенности взаимоотношений отеля и посредника "101 Отель", но факт в том - что бронь на сайте "101 Отель" и даже полная оплата номера не гарантируют брони в отеле и администратор отеля сказала, что нужно перепроверять бронь в отеле после брони "101 Отель", если не хотите столкнуться с неприятным сюрпризом, приехав в отель, особенно в вечернее время после 21:00, когда техподдержка "101 Отель" уже не работает.
И клиентам нужно знать, что телефон отеля, указанный на странице отеля на сайте "101 Отель" - это не телефон самого отеля, а телефон посредника, не владеющего всей информацией.
Нашла в интернете этот сайт, оказался очень удобным в использовании. Подобрал отель по всем нашим критериям. Поддержка отвечает быстро и конкретно на поставленный вопрос.
Сайт понятный, интерфейс приятный не режет глаза. Забронировать отель очень удобно и просто, бронирую сам уже не в первый раз. Описание и фото точные как и на сайте. Сервис на высшем уровне!
Надежный сервис, легко забронировать номер и посмотреть описание отеля. Есть возможность выбирать на сколько человек ты хочешь взять номер. Понравилось система бонусов.
Давно пользуемся этим сервисом,ни разу не подвел.Нравится не только большой выбор,но и возможность настраивать ценовой диапазон.Оплачиваем обычно при заселении.
Служба поддержки работает отвратительно, 3 раза я запрашивал чек, первые день мне ответили что пришлем в течение дня, второй тоже самое на третий сказали что пришлют в течение 5 дней, по итогу чек получен через 7 дней, при этом все звонки платные и еще надо разобраться с автоответчиком который перекидывает на робота и дает совершенно ненужную информацию.
Очень очень плохо работают менеджеры. Бронировала отель в Казани. Через сервис выставила приоритет — возможно проживание с животным. Позвонила по телефону, забронировала с менеджером Ильей два номера для трех человек. Подчеркнула, что нужно два номера, в одном номере будет проживать пара, во втором — человек с маленькой собачкой. УТОЧНИЛА, точно ли можно с животным — Илья ответил утвердительно. Сказал, что сделал ПОМЕТКУ о том, что будет собачка. Про дополнительную оплату животного не сказал.
В Казань приехали поздно - ближе к ночи. Подошли к администратору, сказали номер брони. Администратор сообщила стоимость намного превышающую забронированную, так как с проживание животного оплачивается отдельно (за 5 дней проживания это большая сумма). Вообще, администратор не увидела никакой "пометки" и была удивлена, что бронь на трех человек: "у меня забронировано 4". Менеджер Илья совершенно не компетентен!
Далее, мы пошли смотреть номера отеля - и опять не то! Бронировали номер с двухместной кроватью. В номере - одноместные. В целом номера не очень, но это отдельный отзыв.
Вернулись к администратору, чтобы они каким то образом решили проблему, на что был дан ответ: "не знаю где вы что бронировали, надо бронировать у нас, а так решайте свои вопросы сами".
Также добавлю, что менеджер Илья ДВАЖДЫ общался со мной по телефону. Первый раз был звонок от меня - бронь, второй - подтверждающий звонок Ильи, после того, как через сервис 101отель он увидел, что я совершала звонки также в другие отели.