Эту клинику посещаем не первый раз и не первый год со своими питомцами
Отмечу очень четкую работу администраторов, все грамотно объясняют, подберут для вас удобное время для посещения, продублируют смс оповещением.
Коллектив врачей грамотный, внимательный и компетентный.
Сегодня были со своей девочкой щенком у доктора Шипицыной Е.А
- ну очень остались довольны. Грамотная, приятная, и такая милая доктор!
Спасибо большое врачу,успехов вам!
Спасибо администраторам!
Удачи и процветания!!
Ждите нас снова!
Отличная клиника. Большая, много специалистов разного профиля. Чисто, есть аптека и зоомагазин с хорошим ассортиментом. Были на приеме с морской свинкой для планового осмотра. Доктор ратолог очень хорошая, компетентная, все осмотрела, дала комментарии, посоветовала, на что обращать внимание, назначила лечение. Мы довольны, придем снова!
Большая и просторная клиника
Очень светло и чисто
Персонал приветлив и отзывчив.
Достаточно грамотные врачи которые могут грамотно объяснить проблему животного и рассказать как ему помочь
Рекомендую!
Здравствуйте, ОГРОМНОЕ СПАСИБО Шипицыной Е.А., девочкам администраторам. 01.07.2024 нужна была экстренная помощь моему коту Пельмешу, приняли без очереди, оказали первую помощь. Врач быстро и квалифицированно установил диагноз, оказал первую помощь и помог в поиске стационара. На сегодняшний день Пельмеш дома, здоров. СПАСИБО всем кто был с нами в тяжёлые минуты. Добрый вечер, три раза сегодня звонила оператору для записи к вам на вакцинацию, все три оператора были грубы и отвечали на повышенных тонах. После такого отношения нет желания к вам обращаться. Жаль, ваши сотрудники клиники спасли нам жизнь. Надеюсь руководство примет меры.
Хочу выразить благодарность всему коллективу врачей Отделения интенсивной терапии дневного станционара Химки за их профессионализм, терпение и заботу. 💯 можно доверять своего питомца, вылечат и позаботятся о нем как о своем! Особо хочу отметить Сергеева Ивана Романовича, Чудилина Никиту Сергеевича. Марина-молодец, полностью вошла в доверие у моего монстра Юкки. Ещё раз огромное спасибо всему отделению реанимации от меня и спасенного Юкки!
Хорошая ветеринарная клиника! Посещаем регулярно с нашей кошкой Шанти. Особая благодарность Веселовой Анне Владимировне, специализации: узи и онкология. Очень внимательный врач, всегда старается подмечать любые нюансы, чтобы помочь питомцу, выручает и словом и делом❤️
Удобно, комфортно, без безумных очередей - обстановка, запись. Если нужно контрольное узи или анализы сдать, то сюда можно. Если нужна диагностика срочная, то увы - только запись. Не повезет с записью - упустят вас... Лучше ищите более серьезную клинику со стационаром и более оперативным подходом, когда надо прям быстро и сразу все выяснить. Это такой себе уютный "груминг салон" - "кружок юных натуралистов" - для всякой ерунды (и то будьте осторожны - контролируйте), с серьезными проблемами лучше сюда не обращаться. И проверяйте все "чудесные назначения" хотя бы в двух разных независимых местах, анализы, кстати, тоже. И если ваша собака хронический больна, то не стоит слушать рассказы про пользу прививок и пользу напряженного иммунитета - не надо их делать, пока собака не выздоровеет полностью - прививки эти "полезные" просто деньги, причем, немалые в пересчете на количество пациентов... Осторожней, и больше контроля!
Часто ходим наблюдаться с собакой, у многих врачей были.
Как и везде, есть те, кто относится ответственно и с душой к своей работе, а есть те, кто мало в чем хочет разбираться, а вопрос задаю тся, так… чтоб в карточку вписать. Это мое субъективное мнение, поэтому фамилии писать не буду.
Могу отметить тех врачей, кто вызвал у меня доверие:
1. Веселова Анна Владимировна
2. Шипицына Екатерина Александровна
3. Черникова Алена Алексеевна
4. Сирук Иван Александрович
Хочу отметить ассистента Устьянцеву Марину, очень тепло относится к питомцам и с пониманием к хозяевам.
Клинику с кошкой посетила впервые Впечатление очень хорошее Чистота везде идеальная,вежливый персонал,врачи высокой квалификации,бережное обращение с питомцем .Отдельная благодарность онкологу-Веселовой А.В.Вернула нам надежду на выздоровление
Замечательная клиника,ответственный персонал , грамотные врачи! Питомец обычно нервничал и боялся, здесь всё иначе, был очень спокоен. Особая благодарность доктору Варёнову Кирилу Сергеевичу и Вороновой Алле Вадимовне!С уважением Литвина Лариса.
Отличная клиника. Не один раз там были. Отзывчивые и профессиональные врачи. Всегда приятно там находиться. Удобно, что зоомагазин и ветаптека есть. Можно сразу купить все, что нужно
Очень любим клинику 101 Далматинец, посещаем сэвсем своим большим семеством собачье-кошачьим. Очень внимательные администраторы, которые помгают переживать напряженные минуты ожидания во время тяжелых операций.
И, конечно, врачи: профессиональны, деликатны!
Большая благодарнасть хирургу Евгению Павловичу за проведенную операцию.
Хорошие врачи. С моим котом проходил сюда всю его жизнь. Весь персонал с ним здоровался и я его оставлял без страха у них. Единственная проблема сейчас - это запись. Можно прийти и сидеть в пустом зале, потому-то принимают по записи. Чего-то не отрегулировано.
Изменяю предыдущий отзыв. Опасайтесь этого места. Собаке поставили диагноз рак. Как было. Отправили в знакомую им клинику. Европейская или европейский Центр. Там местные специалисты за 29000 взяли гистологию и цистологию. По гистологии местный врач описал рак кишечника. И отправил в 101 Далматинец. В 101 Далматинце лучший специалист-онколог посмотрел диагноз и, сделав УЗИ, сказал, что надо делать химию. Как можно скорее. И тут приходит гистология, которую описывали не в этих двух клиниках. В которой написано воспаление. Врачи 101 далматинца (онколог и гастроэнтеролог) начинают уже говорить, что странно. Что скорее всего рак все равно. Что надо проверить еще в той же клинике, но уже за 36000 рублей. Кстати, как я узнал позже при цистологии должны сохраняться так называемые «стеклышки», на которых рассматривают ткань. Как уже понятно, никто ничего не сохранял. Или «потерял». Почитав в интернете, что при раке гистология и цистология совпадают с вероятностью 95-97%, я решил больше не иметь дело с этой клиникой, их партнерами и лучшими врачами. В другой клинике взяли расширенный анализ на инфекцию и нашли ее. Мы ее полечили. И год сидели на спецкорме. Прошел год. Собака жива, стул нормализовался до состояния супер. Вот так, благодаря поносу, Вашу собаку могут убить химией в этой клинике. Чтобы понять почему я не пишу имена врачей, заходил с собачим насморком в ходе этой эпопеи, другой врач прописала сделать томограмму. Я на нее посмотрел с глубоким удивлением. Неужели люди себе делают томограмму при каждом насморке? Или врач так профессионален, что насморк не может диагностировать. Чудно. Почему поставил 1 звезду. Наверное, можно зайти сделать прививку и сдать анализы (лучше, чтобы не они их расшифровывали). Может и мой кот, которого я увидел после операции, а он умер, когда я уехал. Умер, потому что вкололи что-то по ошибке.
У нас 5 животных в доме: 3 кошачьих и 2 собачьих. Со всеми только сюда. Прекрасные доктора, отзывчивые и внимательные. Всегда помогут, расскажут, подскажут и посоветуют. Три филиала клиники, пользовались всеми – всё на высшем уровне. Но Сходня – ван лав.)
Хожу сюда не первый раз, в целом все хорошо,хорошие специалисты, рядом можно почти всегда запарковаться, к сожалению есть ограничения по процедурам, но врачи дают направление где можно сделать процедуры не предусмотренные в данной клинике.
Очень хорошая вет клиника. Пользуемся услугами давно. Квалифицированные врачи, к любому животному свой подход, как к кошкам так и к собакам. Анализы, прививки, стерелизация, консультация. Цены приемлимые. Всегда помогут, подскажут, что как лучше. При клинике есть зоомагазин, большой ассортимент для всех животных. Рекомендуем!!!
Не первый раз обращалась в клинику, сервис и специалисты отличные.
Но! В последний раз обратилась к диетологу для собаки, сказали сделают расчет «меню», мол на 2 дня взяли для работы. Присылают по почте: на пол листа, ингредиенты: мясо, индейка, из крупы только рис.
Непонятно какие можно овощи? Какие можно крупы? Как расчитывать порцию? Какое кбжу? Указано что можно добавлять кальций и омегу, примерно где можно купить.
Мне визит, беседа и расчет обошелся более 5т рублей? За что? Мало того, что в комнатушке чуть не упала в обморок от того, что душно, дверь закрыта, диетологу так было удобно, либо чтобы не слышали, как предлагала перейти на натуралку. Когда обращалась ща услугой, была причина, собака может не есть 3-4 дня, после рвет желчью, приходиться лечить после, чтобы избежать этого процесса, думала подберут корм!!! А меня просто развели!! Так и непонятно какой расчета? Вы за что деньги взяли? Я вам сама могу настрочить такого плана рацион, либо возвращайте деньги! Либо полноценный делайте расчет!
Я в шоке, к вам обращаюсь более 13 лет, а так, нагло чтобы содрали деньги впервые!!! Попробовала позвонить сразу, в инете нашла номер, звоню, поднимает мужчина мол 101 долматинец, клиника, после того, как попросила связать с Химками сбрасывает.
Что за бардак, разочарована!
Очень хорошее место , все врачи классные , чуткие и профессиональные ! Я сменила много ветклиник , но эту рекомендую . Омобое спасибо Веронике Алексендровне за ее чуткое и внимательное отеошение !
Замечательная ветеринарная клиника, водим сюда питомцев уже долгие годы, доверяем врачам только здесь и всегда остаемся довольными! Работают отличные специалисты своего дела. Нравятся условия и забота о животном
Наблюдаю своих питомцев в далматинце уже 6 лет. Грамотные специалисты, реально любят свою работу, ни разу не подводили. Однако, некоторые услуги животным будут недоступны, без предварительно оказанных услуг от ветклиники. при этом ,клиники уровня не ниже - берутся оказывать услугу, без условий. Просто бизнес) Цены растут в соответствии со спросом на услугу, в целом, как и везде) но ведь здоровье наших братьев меньших - бесценного. Особенно когда врачи соответствуют
Записались на ревакцинацию.
У них всегда инъекции делает ассистент, если врач то оплата отдельно. Специально записались к врачу, чтобы проконсультироваться, так как было много вопросов.
Собаку любим и решили что так будет надежнее, чтобы нам сразу ответили на все вопросы и помогли с проблемами перед вакцинацией. Как мы ошиблись, отношение врача-ветеринара отстраненное, вообще никакое. Было предложено несколько вариантов вакцин, специально взяли дороже, по совету врача (не биокан, за 2800, как врач сказал, что у нас в России она всего 3 года, а эурикан за 5600).
Инъекцию сделали, а потом оказалось до конца срока годности 3 недели осталось. За такие деньги могли бы и проинформировать о сроке, а там уже нам решать делать ее или нет или все-таки воспользоваться аналогом. Везде «глаз да глаз за всеми» Вакцина от октября 2022г. Она почти два года непонятно как и где хранилась. Врач об этом даже не предупредили. Зачем так?
Увидели это только на стикере в ветпаспорте. На вопрос: "А ничего что срок уже подошел к концу?" В ответ: "Да ничего такого, работает же, да чего вы боитесь." В нормальных клиниках, прежде чем укоооть, показывают ампулы (где виден срок годности и что она с холодильника).
Просто отношение как к скоту- "И так сойдет"
А мы теперь ходим и переливаем. Хотели как лучше, не экономя и за прием отдельно заплатили и за вакцину переплатили 5600, у которой вот вот срок закончится.
От волнения и в спешке совсем забыла поблагодарить ратолога Санникову Викторию я Александровну! Единственный ратолог, который сразу понял, в чем причина состояния шиншиллки. Провела осмотр, подрезала шушику зубки. У шиншиллы долгое время текли слюни, приехав домой, шушик начал с аппетитом есть, и наконец, слюни прошли! Спасибо Вам большое 🙏 Врач так же дала с собой шприц с препаратом, который нужно пропить после подрезки зубов, большое спасибо! Наконец шушик стал чувствовать себя хорошо 🤗
Мы обратились в клинику 01 апреля с жалобами на вялость кота и на плохой аппетит. Кот молодой, всего год. Все прививки сделаны. При осмотре выявилась высокая температура. Сделали обезболивающий укол ( при пальпации был болезненный синдром в районе кишечника). Назначили баралгин, дюспаталин и какинквантел. Сдали все анализы крови, что врач назначил. Ниже скину. Начали лечение. В итоге - через 4 дня кота НЕ СТАЛО. Мы в шоке ( любимчик семьи, Невский маскарадный). Не поленились, заказали перед погребением- вскрытие для причины ухода. В итоге - кишечная инфекция и воспаление кишечника . Ко мне от врачей куча вопросов , которые я могу только переадресовать клиникеПочему нет анализа на лейкопению и фиб?
Почему при высокой температуре сразу не сделали капельницу с антибиотиком?
Почему когда на следующий день пришли анализы в клинику ( многие позиции зашкаливали) нас не вызвали для срочных капельниц ( глюкоза сильно упала и пр.)
И ещё масса вопросов по отношению к ветврачам клиники. Я не врач, и обращаюсь за помощью к специалистам!!! Почему такое халатное отношение к своим клиентам? Когда приехала в клинику с заключением и с вопросами, то ответ был следующий— пишите жалобу и самое страшное— ВРАЧ НЕ ВИДИТ ВАШИХ АНАЛИЗОВ, вы сами должны приехать на повторный приём с результатами! А если у человека нет электронки, и он не может распечатать и приехать к вам? Почему Вы никак НЕ реагируете на результаты, которые тоже получили на почту клиники?
Будем забирать второго питомца из данной клиники, где такое БЕЗРАЗЛИЧИЕ к своим клиентам!!!
Хочу поблагодарить за заботу и профессионализм Иванову Анну Владимировну👍 обратилась в клинику с двумя котиками, тк была обеспокоена их поведением и общим состоянием. Что меня подкупило в специалисте: это назначение нужных анализов, без воды, полное объяснение общего состояния и ответы на все вопросы( даже возможно самых очевидных🥲)!❤️ благодарою клинику за такого специалиста❤️
В клинике замечательно всё от администратора, который уточнил все детали и помог записаться к нужному врачу в срочном порядке, и до врача, который помимо услуги УЗИ ещё дала несколько рекомендаций для нашего пушистого товарища! 🙏🏻
В клинике уютно и чисто, есть аппарат с кофе и пледики для мелких животных, а персонал в клинике просто чудо - всё очень мило, нам понравилось! ❤️
Отличные врачи, доброжелательный персонал (девушка администаротор, ассистенты врачей). Неоднократно обращались в клинику по разным ситуациям с кошкой, всегда получали должную помощь. Смело рекомендуем к посещению со своими питомцами
Водил свою кошку в врачу Алёне на ЭКГ. Врач обнаружила выпот и полезла в хирургическую деятельность и стала откачивать жидкость рядом сердцем.
Задела иглой раненое сердце и не смогла определить диагноз. В результате её действий кошка умерла через час.
Кроме этого в этой клинике врач разводила на деньги и придумывала не существующие болезни. Например не обнаружила у кошки перикардит, а поставила рак, пыталась манипулировать виной и оставить кошку на стационар.
Когда я принёс мертвую кошку (которую они убили) к эту лечебню, как доказательство. Администратор отказался признавать вину клиники. Вызывать начальство и саму Алёну которая её и убила. Сказала пишите на почту.
Я вам настояльно рекомендую не ходить в эту клинику к Врачу ЭКГ Алёне. Если вы идёте к другим работникам клиники не впадайте в открытое доверие.
На данный момент написал заявление в полицию.
Обратите внимание они не подписывают договора и потом фигурируют не существующими пунктами, при этом не подписывают ответственного лица.
Кроме того у этой фирмы куча отрицальных отзывов, но почему-то Яндекс не снижает рейтинг мошенников.
На доверии к отзывам привела питомца в данную ветклинику.
В итоге кота угробили!!!!
На консультации при озвучивании того, что коту плохо(не ест, не пьет, нарушена координация) «ничего, отходит от успокоительных» При повторном звонке и просьбе о помощи получила ответ от диспетчера «дежурный врач занят, у него сложный пациент»
Не передать эмоции, которые я испытываю, пока пишу этот отзыв, но хочу чтобы на моей беде все сделали выводы, и врачи тоже!!!!
Пока в ночи доехали до новой ветклиники кот скончался…
При отмене записи никто не поинтересовался что с котом и как вообще он себя чувствует. Уточнила, что кот скончался в связи с чем отмена записи и получила в ответ сухое «приносим свои соболезнования.»
Прекрасная клиника, радует режим работы, так как можно записаться после работы. Дружелюбный и отзывчивый персонал, с животными общаются как с людьми)
Врачи рассказывабт все понятно, успокаивают и дают советы. Теперь только сюда!
Даю объективную оценку профессионализму онколога Веселовой А.В. и хирурга Вареного.С. Первичное обращение было 19.04.2024г.к онкологу, которая первоначально визульно поставила неверный диагноз собаке!Были сделаны две пункции для цитологии!!!Результаты на злокачественное образование - не подтвердились!!!Образование - доброкачественное - липома ,в операции не было необходимости!!! Но Веселова А.В. настояла на операции, а хирург Варенов К.С.произвел радикальное иссечение тканей, которое делают при злокачественной опухоли!Результаты гистологии еще раз подтвердили диагноз:липомы!(этот диагноз онкологом Веселовой А.В. даже не рассматривался!)В итоге собаку дважды брали на операционный стол ,повторно из-за кровотечения в результате расхождения послеоперационных швов!В итоге образовалась обширная открытая рана! Была вынуждена обратиться в вет госпиталь в Сколково.Два месяца!!!были под наблюдением в ветгоспитале! Рана зажила вторичным натяжением с образованием обширного рубца!В результате была проведена абсолютно ненужная операция , а всего- то онкологом надо было дать рекомендации наблюдения,но диагноз был поставлен неверно, что и подтвердили трижды!!! анализы!Вывод: врачи не имеют ни знаний, ни опыта!
Если хотите, чтобы вашему питомцу действительно помогли, ищите другую клинику. Обходите данное учреждение стороной!!!Нашу кошку угробили за 5 дней!!!
9 мая обратились в клинику с проблемой резкой потери зрения у кошки. Нас принимала врач - Макарова Виктория Игоревна. Измерив давление кошке, ею был поставлен диагноз - артериальная гипертензия. На месте взяли анализы крови на исключение/подтверждение диагноза - хроническая болезнь почек и даны рекомендации записаться на УЗИ брюшной полости. Перед УЗИ сказали дать 1/3 таблетки габапентина, от приёма которой кошка упала, как только мы ввели ей препарат. С этого всё и началось! 11 мая мы привезли еле живую кошку на УЗИ, по результатам которого нам сказали, что структура почек нарушена, но ничего критичного в целом не увидели. После УЗИ мы пошли сразу к терапевту - Чудилину Никите Сергеевичу, который с начала приёма постоянно выбегал,наверное бегал узнавать как всё - таки нас лечить... По анализам, сданным 9 мая были отклонения по показателям и нам рекомендовали дневной стационар для введения внутривенных капельниц, мы согласились. На мой вопрос не обезвожена ли кошка, врач с уверенностью сказал что нет, и на моё беспокойство о её состоянии после габапентина он также сказал что это нормальное состояние. На следующий день, 12 мая, мы привезли кошку на дневной стационар. Врач, которая нас принимала, а точнее Зарева Ольга Александровна, сказала, что кошка обезвожена. (После прошлого приёма прошла 1 ночь). Ранее нам говорили, что не обезвожена вовсе. Когда мы приехали домой вечером, она была всё такая же вялая и уже отказалась от еды. Пытаясь ходить, она падала. На следующий день,13 мая утром ,приехав к врачу и рассказав как прошёл наш вечер, нам было сказано, что значит кошке мало того, что она получает тут в течении дня и надо задуматься о круглосуточном стационаре. Это нам сказала врач Виктория Игоревна, которая и принимала нас в первый день 9 мая. Вечером мы забрали кошку домой, которая по их описанию вела себя активно и даже сопротивлялась процедурам. Дома, только вытащив из переноски, кошка также падала, тяжело дышала высунув язык. Я начала звонить в клинику, взяла телефон администратор, я попросила позвать врача , мне сказали что наша врач ушла домой, я сказала - ведь у вас есть другой врач, позовите кого нибудь, кошке плохо, девушка ответила что у врача прием. В этот момент моя кошка делала последние попытки вдохнуть, когда я начала плакать в трубку, что кошка умирает, девушка положила трубку. Вот такая вот помощь! Через пару секунд моей кошки не стало, она задохнулась 13 мая вечером. 14 мая мы должны были приехать с утра на стационар как обычно, но я приехала уже одна, узнать от чего хотя бы примерно умерла моя кошка. Виктория Игоревна сказала, что по описанию похоже на сердечную недостаточность. Доктор Чудилин, второй терапевт у которого мы были 11 мая говорил, что нужно будет в дальнейшем посетить кардиолога, но рекомендовал сначала начать лечение почек со стационара и посещения врача нефролога. Получается кошку лечили не от того, от чего она умерла. Никто не настоял на срочном посещении кардиолога, а потом мне спокойно озвучили что скорее всего это сердечная недостаточность.
Берегите своих животных, не лечите в этой клинике, там нет врачей. Так называемый врач Чудилин не профессионал своего дела. Врач Виктория Игоревна наглая, то и дело без устали твердила, что такого не может быть, когда я ей рассказывала, что с кошкой происходило дома, ведь на стационаре всё было хорошо по её словам. Камеры посмотреть мне конечно же отказали. Берегите своих питомцев! Ту боль которую переживаем мы от потери нашего члена семьи я не желаю никому!
Ужасная ветклиника,если не хотите загубить своего питомца не ходите в неё.Пишу конкретно про филиал в Химках.По ошибке врачей в этом филиале,из-за неправильной постановки диагноза у нас погибла собака,потому что все время лечили не то.Сейчас они назначили коту препараты,которые вызвали язвы в желудке и теперь приходится переливать кровь и оплачивать лечение в другой,более профессиональной клинике.Причем во всей клинике нашелся один хороший врач обнаруживший громадную потерю крови у питомца.Если бы не он и не своевременное обращение,то я не знаю был ли бы сейчас кот жив.
Очень люблю эту клинику. Наблюдаю тут всех своих животных уже больше 10 лет. Всегда чисто, все аккуратно. Персонал всегда приветливый, вежливый и отзывчивый. Никогда не было никаких проблем. Несколько раз спасали собак в критическом состоянии. Лечили рак таксе. Единственное, что печально, что всего 3 филиала. Но даже это не останавливает!) Приехала сюда из Зеленограда с котиком и ничуть не пожалела)))
Прекрасная клиника, с замечательным обследованием, папочки аккуратно сделаны, чисто, отдельная удобная стойка для зарядки, прекрасное отношение к питомцам
Отличная клиника, очень профессиональные врачи
Лечим уже вторую кошку у сладковой в.а, специалист очень грамотный, отзывчивый, добрый, лечение назначается которое реально помогает
Все ассистенты отзывчивые и приятные
Можно записаться в несколько филиалов
К котикам здесь кстати обращаются по имени, очень мило
Всем рекомендуем и выражаем благодарность
Часто водим сюда кота, спасибо большое специалистам, спасаем нашего кота. Хочу отдельно отметить Черникова Анатолия Александровича за профессионализм и заботу
Спасибо большое клинике! стерилизация кошки прошла гладко, клиника чистая и современная, отдельно хотелось бы выделить внимательность и любовь к работе у ветеренаров клиники👍🌟
Прекрасная ветклиника, благодарим Сергеева Ивана Романовича за помощь нашему животному. Коту уже намного лушче благодаря компетенции врачей и качеству предоставляемых услуг ветклиники 101 долматинец
Просто невозможно описать, насколько теплое отношение мы получили сразу со входа в клинику, а потом и на консультации. Администратор была максимально приветлива и сопереживала. Врач максимально доступно объяснял, уделил много времени нашим вопросам и чувствуется, что человек на своем месте, грамотный специалист и приятный человек. Большое вам спасибо!
Были 20.05.2024 с кошкой в данной ветклинике, был произведен забор крови на биохимический и общий анализ крови, так же был сделал рентген грудной клетки. Сделано было все профессионально очень добрыми девушками (женщинами), результаты анализов крови получил уже на следующий день, результаты (снимки) рентгена получил на почту в этот же день (без описания).
Большие вопросы к квалификации сотрудников данной клиники. Как можно собаке с тяжелой интоксикацией печени и почек , имея на руках анализы и УЗИ с подтверждением данного диагноза, где зашкаливают печеночные и почечные показатели, отменить капельницы и назначить фосфолюгель, спазмалгон, мотилиум и дюспаталин. Вопрос к врачу Сергееву Ивану Романовичу???? Вы же врачи, разве можно так относится к своей работе, животным и вопросу их жизни и здоровья???!!! Обращались в клинику 28.07
Я просто злая, слов не нахожу. Звонила на горячую линиую и попросила опытного грумера. Привезла собаку на такси, тк живу в другом месте, тут всегда обслуживались, все нравилось, решили записаться на стрижку. Нас буквально выгнали, сказав: собака обкакалась, я боюсь трогать… это по вашему хороший специалист? И мне дали собаку грязную сказали до свидание. Кто мне будет компенсировать такчи и и время мое потраченное и нервы?????
Не смогли взять кровь коту,ушли искусанные и исцарапанные,кот вообще весь в стрессе 2 дня ходил,ассистент не знал что делать и кто поможет !
Сказали приходить потом,а что потом??тоже самое? И сколько раз так приходить?
на ресепшене работает очень неприветливый сотрудник,на любой вопрос отвечает грубо или вообще не знает со словами : «вон визитка,туда пишите»..
В других клиниках берут кровь ,применяют специальную сумку,закутывают питомца в полотенце..а тут ..приходите потом..
В принципе работают классно.
С вежливостью нужно поработать!.
Огромные собаки ходят в клинике без намордника, и часто без поводка!
Вот за это и снижаю.
Ещё есть момен, при общении по телефону, говорят одну цену, а по факту другую.
Отличная клиника! Возим только сюда, всегда принимают вовремя. Вежливый и отзивчивый персонал, с любовью относятся к животным и работе. Визиты проходят без стресса для животного.
Наблюдаемся со своими питонами. В клинике уютно,всегда чисто, все улыбаются, даже питомцы чуствуют себя спокойно. Есть магазин и ветаптека, что очень удобно для владельцев. Есть возможность напоить своего питомца водой, у кого собаки/кошки, тому придложат тарелку, чтобы налить воды. Мне очень нравится, наблюдаемся только здесь.
Замечательная клиника, очень радушный прием, начиная с ресепшена, приятно, уютно, все улыбаются и внимательны к тебе и питомцу. Очень благодарны доктору Александру Степанову за профессионализм, тактичность и внимательность. Рекомендую клинику!
К врачам нареканий нет. Но вот администраторы многоканального телефона укакзанного на сайте, работаю просто ужасно. Постоянно невозможно дозвониться, бывает по пол дня звониш не берут трубку. Такое ощущение, что специально не хотят работать. Клиенты не нужны что-ли?! Так что, если что-то срочное, езжайте сразу к ним, не пытайтесь звонить не дозвонитесь. Или вдругую клинику, раз им так не нужны клиенты.
Хорошая клиника. Очень отзывчивые и компетентные врачи в своей профессии. Нашли кошку, сбитую на дороге. Привезли в клинику. Врачи тут же принялись бороться за ее жизнь! Благодарю за отзывчивость и желание помочь!