Удивительно, как люди и начальство может быть довольны этим…. Персонал огорчил, ощущение, будто их все достало, но это их единственный вариант заработка. Нет доброжелательности, нет отзывчивости и хоть какой-то атмосферы того, что человек работает в около-развлекательной компании. Боулинг странный, дорожка периодически лагала, периодически просто не закатывались внутрь. Официанты такие же, как и хосты, уставшие… их можно понять наверняка, ежедневно они работают с детьми, но ведь это их работа….. странные ощущения от этого места, можно прийтий второй раз только из-за того, что конкуренции в Пензе нет. Я бы посоветовал всерьёз заняться ремонтом и сделать его побольше и веселее! Очень тусклый свет.
Были 12.02.24
Из плюсов только то, что кухня быстро работает и дорожка не лагает
Работник за стойкой это ужас, никакого сервиса , безэмоциональный, как будто его заставляют там работать, милый мой, работа с людьми, да, тяжелая, но это твоя работа
, если не нравится, увольняйся, не нужно свой негатив переносить на людей, которые приходят отлично провести время и повеселиться
Охранник у туалета тоже удивил , командует, как будто мы его подчинённые, где вход где выход орет на весь этаж
Хотела выйти к машине, через ресторан, как и зашла в принципе, но меня не пустили, сказал обходить с другой стороны тц
Прошу провести беседу по сервису работников и принять меры
Невозможно забронировать место.
Хотели отпраздновать день рождения в страйк. Оставиляли бронь на сайте в четверг, написано, что перезвонят сразу же в рабочее время. Никто не перезвонил. Пезезвонил на следующий день. Мне сказали, что заявку мою видят, но у них сломано оборудование и забронировать ничего не могут, починят к понедельнику. Сам же перезваниваю в понедельник, потому что потерял надежду на их нормальную работу, а брони уже нет, все занято. Такое ощущение, что мне, как клиенту, нужно бегать и упрашивать их, чтобы они мне ПОЗВОЛИЛИ посетить это место. Ужасное впечатление, никогда больше туда не вернусь. Раньше "Страйк" хотел что бы к ним приходили клиенты, теперь должны клиенты должны хотеть и бороться за бронирование стола, словно других мест для игры нет. Ну что же теперь, в г Пенза, на одно хорошее заведение стало меньше