Не смотря на периодические задержки, иногда по несколько недель, иногда долгие выдачи, такое ощущение что пока ты не приедешь, заказ никто и не собирался собирать, ставлю 5 звездочек. Потому что во первых очень многое есть чего нет у других, во вторых цены приемлимые, третье качество (заказываю соли микроэлементов, аминки и витамины) приемлимое и эффект от спортивных добавок и косметического питания очень хороший, значит в принципе сырье не плохое. Да, китайское, но фирмы имеющие хороший рейтинг. Задержки со сроками.. санкции все дела, понятно что могут возникать проблемы. Недовольные будут всегда. Но пару раз затяжные выдачи реально подбешивали конкретно.
Очень приятная компания. Девушки операторы - вообще огонь. Парни на складе работают быстро и четко. Никаких "заморочек". С охраной тоже всё хорошо, нормально пропускают, ФСБ себя не считают. Приятно работать. Один недостаток, ну уж очень долгий подъезд, но это не их вина, жилкомплексы построили, дороги - как нибудь потом. Пробки.
Плохая и лживая компания!
В черный список!!!
Компания испортилась.
Присылают бракованный , непригодный к употреблению товар, деньги возвращать отказываются под разными предлогами: то поставщик виноват, то внаглую отверждая, что товар хорошего качества.
Противно иметь с вами дело!!!
Сам больше ничего не куплю и другим не рекомендую!!!
Полная клиентоориентированность, работают люди на совесть, если резко подъехал клиент не собранный, бросают всё и оперативно собирают и грузят, территория приспособленная для отгрузки и выгрузки
+ складские рабочие делают все быстро и хорошо, в отличие от женщин которые делают документы и через каждые 5 минут пьют кофе! Документы приходится ждать по часу!
На сайте висит информация, что доставка происходит в течении 3х дней, по факту: оформил заказ 21.02, оплатил, дальше никаких вестей от них нет. Позвонил им 26.02 узнать что с заказом, мне ответили, что они ждут еще 1 часть заказа и предположительно смогут доставить заказ 29.02. Видимо если бы я не позвонил, то мог бы ждать и еще неделями. Отвратительный сервис и не соблюдение сроков. От заказа отказался, больше сотрудничать с компанией не планирую, надеюсь хоть деньги за заказ вернут.
Заказываю мелким оптом несколько лет. Ассортимент уникальный, по многим позициям эта фирма монополист, особенно сейчас, когда недоступен iherb. Производители китайские, но пока качество устраивало. Последний предоплаченный заказ пришел не полностью (была предновогодняя распродажа, много заказов). Отослала в чат на сайте фото и видео распаковки и готовилась к войне за недостающие позиции. К моей радости все решилось мирно, в тот же день позвонили, извинились, спросили, как удобнее довезти, и на следующий день курьер все доставил на дом.
Занимаюсь самогоноварением. Покупал в этом магазине декстозу из Европы 2 года. Мешки фирменные по 25 кг. Проблем не было. Зимой купил декстозу из Китая (другой не было). Купил с запасом 175 кг. В мешках оказалась не Декстроза, а перемолотый в пыль сахар низкого качества!!!! Типа сахарной пудры!!! Цена была не малая, это, как оказалось, за просто сахар. Брага ходит как сахарная, цвет при растворения коричневый (Декстроза - прозрачный ), запах сильный(от нормальной декстозы такого не бывает), выход в итоге вместо 95 градусов - 80!!!!! ОБМАН!!!!!Магазин испортился. Не берите у них ничего!!! Магазину ПОЗОР!!!
Для меня по расположению Очень удобный оптовый склад в Железнодорожном. На сайте можно сделать заказ и оплатить бонусами. Поставка до 5 рабочих дней. Есть все для кондитеров, мыловаров «с нуля» кем являюсь, ингредиенты для алкогольной продукции, а также спортивное питание.
Доступен самовывоз.
Завезли оливковое масло из Испании, которого так не хватало.
Работает склад в железнодорожном до 17 часов.
Все хорошо,девушки на приёмке просто супер...приятное общение, документы оформили быстро,очередь минимальная...печально что нет погрузчика на улице....в цельнометалический фургон пришлось грузить вручную....
Отвратительное отношение к покупателям! Я заказала 01.03.2022 товар по цене 627₽. Вместо заказанного товара мне привезли пачку другого продукта по цене 100₽. Когда я позвонила в магазин и рассказала ситуацию, мне предложили заменить продукцию через день. Объяснили тем, что перепутали на складе. Несмотря на то, что привезлив пакете, упаковка пачки была грязная, словно лежала на улице, а не на полке в помещении. Обещали, что приедет курьер и привезёт мой заказ 03.03.2022. Курьер приехал, НО , когда я открыла коробку, увидела, что ВТОРОЙ раз привезли пачку другого продукта по цене 100₽, как и в первый раз !!! Так ошибиться второй раз невозможно- это уже не смешно… Объяснение только одно: спланированная акция подмены товара по цене 627₽ на дешевый по цене 100₽ с целью обманного присвоения моих 527₽ , надеясь на то, что я не замечу, что написано на этикетке. Кстати, первый раз товар был в пакете, второй - в запечатанной коробке, чтобы я не сразу заметила, что привезли. За это время курьер уже уехал. Может быть, надеялись, что мне надоест разбираться и я плюну на разницу в деньгах? Осторожно ! Ненадежные продавцы! Пытаются наживаться на невнимательных клиентах…👎
Покупатели !!! Имейте в виду !!
Я купил порошок сывороточного протеина и мальтодекстрин 3 раза в этом интернет-магазине с двух лет назад.
У меня был собственный бизнес по производству сывороточного протеина в США в течение 15 лет, поэтому я очень хорошо знаю порошок сывороточного протеина.
По моему опыту, сывороточные протеины, которые я купил у них, не являются чистым сывороточным протеином и не содержат 77% протеина. Они, должно быть, смешали его с дешевым сахаром (глюкозой), и белок пахнет дерьмово. такие запахи исходят от очень старого белка. это означает, что их белки сейчас не свежие на их складе!
Сывороточные белковые материалы в пять раз дороже глюкозы.
Купила на общую сумму 6000 рублей сывороточного протеина, но открыла через 3 недели после покупки. Они отказались от замены или возврата денег.
и в начале этого года я купил Матодекстрин (Glucidex19, производство Франция). Я много лет принимаю мальтодекстрин этой марки, но продукт, который они поставляют, пахнет такими отвратительными химическими веществами. Предыдущий мальтодекстрин, который я купил у них
было нормально.
они продают еду. Не дури с едой. Эти безумные продукты навредят вашему телу !!
Продали просроченгый товар. Отсырел у них на складе. После нескольких плпыток возврата просто блокируют))))
И так происходило ни один раз. Магазин очень сильно испортидся, теперь тут из 10 заказов 9 с проблемами. Как правило испорченный
Часто заказываю специи, полезные пищевые добавки, цены радуют, сроки годности хорошие, доставка быстрая, а бывает в течении 9-10 дней, предупреждают если у них задержка поставки, в целом довольна сервисом и качеством)) Боялась заказывать ибо плохие отзывы, но рискнула и все гуд, нигатив чаще пишут, чем хорошее, поэтому выводы делайте сами, добра;)
Хороший интернет магазин . Есть очень редкие аминокислоты в развес по нормальным ценам . Закупаюсь регулярно. Альтернативных источников пока не нашел .
Заказывал несколько раз и каждый раз сталкивался с абсолютно неприемлемой задержкой в отправке заказа. Если написано, что товар имеется в наличии на складе, то он и должен быть отправлен не через 2 не через 3 недели, а в приемлемые сроки.
Это пример магазина, который совершенно не заботится о своих клиентах. И сам больше не буду пользоваться и другим не рекомендую.
Очень хороший интернет-магазин. Все что не пожелаешь все есть. Если возникают вопросы, сотрудники всегда помогают и подсказывают, причем очень быстро и оперативно. Сотрудники всегда вежливые. Заказы комплектуются быстро, доставка вовремя. Часто пользуюсь услугами данного интернет-магазина, и другим его советую. ВСЕ СЮДА!!!
Покупал декстрозу импортную, сначало оплатил, потом в картонной упаковке без опознавательных знаков выдали 4 мешка. Когда мешки открыл там непонятного качества находился товар, половина слипшегося в кусках порошка, который даже в воде не растворился. Занимаются 100 процентным обманом. Балашиха, железнодорожный. Не рекомендую никому, и сам больше не воспользуюсь их услугами
6
1
runo9999
Level 13 Local Expert
April 15, 2024
В самом помещении не был, заказывал доставку.. всё чётко!
Склад в болошихе , персонал офиса хамло , сидят заниматься своими делами ... Приехал к ним забрать один заказ он проплачен , сижу уже час они делают вид что счемто там разбераються . Не кому не рекомендую данною компанию . Руководство примите меры к наглым сотрудникам слишком много высокомерия , создают очереди делая вид занятости ...
5
3
О
Олег Колесов
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Прикольний магазин по спортпиту находка. Аскорбинка, экстракты женьшеня и элеотеракока из этого магазина помогли спокойно прожить период пандемий.
Плюсы: много чего есть, фасовка удобная.
Минусы: долго отпраляют, цены высокие.
Прислали Таурин комками 2020 года фасовки. Плохова-то.
A
Anonymous review
April 5, 2021
В последнее время стали долго отправлять посылки 10-15 дней. Раньше было быстрей, успевали под собственное не большое производство. А теперь иногда приходится покупать в своем городе, пусть и дороже но быстро.
Пишут в отзывах об оперативной загрузке. Два мешка агара ждал 2 часа. Закройте отзывы или не пишите, что вы там чем то занимаетесь. Плевали ваши сотрудники на складе на всех, и на клиентов и на руководителей.
вместо 2-3 обещанных дней доставки жду 7-й день и никакой информации дать не могут. максимум: "мы давно передали в СДЭК, Вам разве курьер не звонил?". и так уже несколько дней. никакой информации получить не удается, т.к после моего ответа что никто не звонил, образуется ответная полная тишина.
ощущение, что им просто наплевать на клиента - деньги заплати, а дальше жди что когда-нибудь мы привезем тебе товар, и даже не сообщим когда
upd: деньги за товары вернули без проблем, за что можно повысить оценку. По данным нескольких звонков, товар был мне "отгружен" когда меня даже в РФ не было. косяк СДЭКа - без предупреждения оставили на ресепшине, выяснилось уже после многих звонков и в 100ing, и от СДЭКа.
30.12.19 приезжаю за меленьким заказом на 2-3 тыщи, Квест начинается с проходной, подходишь к бюро пропусков отдаешь права, права не подходят, идешь в машину за паспортом, стандартная тетка в бюро заполняет пропкск 2-3 минуты потом идеш к охраннику и теперь он переписывает твой пропуск,(никто не понимает зачем) идем дальше. Кое как с помощью интуиции и проходящих людей находишь склад, со склада отправляют в офис, офис без фантастической удачи и миллиона вопросов найти невозможно какая то меленькая серая дверь без вывески, единственный ориентир деревянная ручка, лан, нашли офис поднимаемся, заходишь в офис, говоришь номер заказа, говорят ждите за дверью, ожидание от 20-30 мин, нефига непонятно почему так долго, возвращаешься на склад ждешь еще минут 40 чтоб просто отдали небольшой пакет, ждем сраного кладовщика. Получаем заказ уходим и надеюсь никогда не возвращаемся. По пути прохождентя квеста странное серо-недовольное поведение со всеми лицами.
Ps
Скорее всего у больших оптовикок с этим проще все, но я был совершенно не готов убить 3 часа на то что бы забрать заказ из интернет магазина.
На протяжении года постоянно закупаю товар в этом интернет магазине. Никогда не возникало никаких проблем, ни с заказами, ни с доставкой, товар всегда есть в наличии! Качество отлчное, вежливые операторы, готовые всегда помочь при возникновении вопросов. Оперативная доставка! Одни плюсы! Рекомендую!
Заказывал неоднократно, и приходило всё нормально, ничего плохого не скажу.
2
Bench777
Level 12 Local Expert
November 3, 2020
Упоротая компания . Приехал в железнодорожный с другого конца Москвы за сырьем ( менеджеры заранее договорились и дали добро ) , в итоге прождал полтора часа и они сказали сегодня не отгрузят ! Нормально да? Фиг с ним , приехал через неделю и вот сижу жду уже 2 часа , кладовщиков не видно . На все вопросы посылают сидеть и ждать .Никому не советую иметь дело с этой компанией .
UPD .
Полностью оптимизировали процесс , все стало быстро и для удобства клиентов , респект !
Просто жесть какая-то с доставкой. Сделал заказ еще 26.01.2020, доставка Boxberry. Присылают трек для отслеживания 27-го числа и с тех пор ничего не меняется...
На сайте Boxberry:
Статус отправления
Получена информация о заказе из интернет-магазина 27.01.2020 (15:55)
Пишу в стоинг, говорят, что сегодня отправят. Следом СМС с тем же трек-номером, но статус не меняется. 8 (восемь) дней не могут отправить... 21-й век на дворе))