Нашла магазин велосипедов в Интернете. Как раз на севере города. Сайт вроде приличный. Но по приезду по адресу встретились с хамством: дверь магазина была закрыта, подёргали за ручку, не отпирается. Сзади нас мужчина с видом знатока спросил «Не открывается?», потом подходит и ключом отпирает дверь. Для большинства людей такое поведение показалось бы неприличным, но я - человек адекватный и просто прошла с семьёй в магазин. Нам понравились несколько моделей и мы начали их рассматривать, на что второй продавец (как оказалось, он менеджер по продажам) делает нам замечание «Двигать дома мебель будете». Иногда хамам надо отвечать и мы сказали, что слава Богу в этом районе есть ещё много хороших магазинов велосипедов с грамотными продавцами и лояльным отношением к заказчику. И снова ответ от грубияна-менеджера: «Вы ещё к нам вернётесь, я жду вас обратно». С такими людьми лучше не спорить и мы просто ушли и конечно же не вернулись.
Желаю магазину «100 Байк» поработать над собой, а не уподобляться 99% российского «сервиса», потому что у Вас с этим плохо. Может там и приемлимые цены, но желания купить велосипед больше нет, как и манер приличия у продавца магазина. Одновременно обидно и иронично находиться на проспекте Культуры и быть столь безкультурно расположенными к потенциальному покупателю (имя продавца не помню, помню лишь, что там их несколько и одного из них зовут Игорь). И если друзья у меня спросят, где я купила себе такой классный велосипед, я сразу скажу, где его не следует покупать: «100 Байк». Дописав отзыв сделала выводы, что у магазина всё не плохо, а очень плохо.
Делали заказ 18.07.21 через сайт. Написали , что заказ Сделан и.. тишина. Никто не звонил. Через сутки звоню, спрашиваю, когда можно забрать, а в ответ: "у нас ничего нет из вашего заказа и не будет. А разве вам не звонили?". В общем сервис на нуле, никогда больше не обращусь.
Мой брат 14 лет сегодня ездил покупать камеру на велосипед в этот магазин, но камера, как позже выяснилось, после продувки оказалась бракованная. Мы поехали делать либо вазврат денежных средств, либо обмен камер, естественно вместе с чеком. Мало того что нам не сделали обмен в магазине, так ещё и не вернули денежные средства, так продавец выразился: "Камера как презерватив, обмену и возврату не подлежит". Так же у продавца и администратора не надлежащий внешний вид, поясню, на них не было бейджика с именем. Да они сделали продувку, но вину переложили на нас. В общем магазин я бы не советовала бы посещать. Уважаемые продавцы, в следующий раз встречая покупателей, не стоит их равнять под свою гребёнку и общаться как с детьми которые матеряться. Не все такие. Научитесь общаться, а потом уже выходите работать с людьми.
Плохо, господа, очень плохо!
Содержимое сайта никак не соотносится с действительностью.
То, что отмечено "в наличии" запросто может отсутствовать в продаже.
Можно сделать заказ, и он будет выглядеть так, словно все, что вам нужно, есть и ждет вас, но никто не перезвонит и не сообщит об отсутствии выбранных позиций.
Указанный в контактах WhatsApp вам не ответит.
Можно позвонить по телефону, но менеджер ответит, что ему некогда рыться в компьютере в поисках нужных комплектующих, и предложит приехать - а уж там "что-нибудь подберем", хотя подбирать у них особо и нечего.
Желать успехов и исправления недостатков уже не хочется - пусть поизойдет естественный отбор!
Все зависит от продавца.... угадает он вас или нет. Я приходил в данный магазин за детским велосипедом, но не прогадал ... посоветовали хороший вёл . Себе взял то зачем и приходил , не спрашивая продавца.
Минус в том что беря залог на сборку давайте талон либо помните сами - ушла тысяча продавцу. А так товар купленный по чекам.
Магазин легко найти, большую вывеску видно с проспекта, с парковкой проблем нет, можно припарковаться в кармане. Магазин весь набит велосипедами, у ребенка глаза разбежались. Пробыли там часа два, не меньше. Ребенок проехался на каждом понравившемся велике! Спасибо продавцам за терпение.
7
3
Посмотреть ответ организации
Д
Денчик
Знаток города 7 уровня
27 июля 2021
Отличный магазин. Продавцы всё расскажут, подскажут и помогут с выбором. Покупал себе велосипед здесь. Доволен. Рекомендую.
Магазин неплохой, купил здесь author mistral, скидочка 5% за наличку очень сомнительная ибо, насколько я понял, они просто докидывают к цене 5% а потом дают скидку. В целом все нормально, но при сборке велосипеда ребята недокорутили передний эксцентрик, из-за чего колесо при торможении кренилось к вилке, при покупке все проверяйте.
31.05.2020 покупала у них велосипед и детское кресло. Всё супер! Продавец полностью собрал велосипед, подкачал колеса, прикрепил кресло, вывез из магазина. Сервисом и покупкой довольна.
Отслеживаю велосипед HORST Crossmax 29" по наличию в СПб. Уже дважды мне выдавало, что у этого магазина товар в наличии. Оформила заказ. В первый раз мне перезвонили и сказали, что велосипед уже продали(!!!). А сегодня сказали, что товар закончился(!!!). Хотя велосипеда в наличии просто нет. Заведомый обман покупателей влечет за собой ответственность. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
Добрый времени суток. Сегодня 1 марта 2020. Купил на вашем веломагазине покрышкиу по адресу СПб улица культуры д12к1. Решил поменять покрышкиу так как приехал в магазин уже пустым колесом. После завершение покупки попросил у человека который продал мне покрышку можно ли покачать! Его ответ поразил что нет... Первый раз в жизни веломагазине отказались подкачать. Потом как странно человек который я думал продавец оказался мастером так как сказал мне следующее что за 200 рублей он готов сам менять и подкачать. Он знал что я приехал в магазин у меня не было денег попросил чтобы перевели мне. Но причём тут подкачать колесо может руководство знает? Который его сотрудник показывает мне заправку для подкачки. Там лысый самый крутой 👎
Магазин хороший, выбор тоже. Помимо велосипедов есть большой ассортимент самокатов, велозапчастей и аксессуаров. Летом пару раз обращался в сервис по ремонту велосипедов ( меняли камеру и делали подготовку к сезону ) качественно и недорого, а главное быстро, у конкурентов надо было оставлять велосипед на 2 дня.
Убогий магазин. Я только успел открыть дверь, как навстречу чуть ли не побежали с криками "не заходите с велосипедом, оставьте на улице на парковке". Это атас! Абсолютно не велофрендли. В любой приличный веломагазин можно зайти с велосипедом, даже не спрашивая разрешения. Но не в этот хламовник, в который можно ездить только на ашан-байке, который не жалко бросить на улице. Обходите стороной.
Магазин хороший, цены самые низкие, но поставил 4 звездочки только из-за того, что когда пришел, в наличии не было нужного велосипеда, после изоляции все скупили. Пошел купил дороже в другом магазине. Очень жаль
Супер магазин, всё есть, продавцы всегда помогут. Часто бываю и всегда с покупками. Ремонт качественный. Можно заказать редкие запчасти. Хожу туда более 10 лет. Не редко "нарываюсь" на скидки, что очень радует.
Именно магазин, продажа новой техники... Сервис минимальный... Владельцам старых велосипедов с серьезными запросами лучше это место не посещать... Ничего нет
Ужасный магазин!!! Теснота,персонал не вежливый,условия продажи не соответствуют указанным на сайте! По приходу в магазин цена оказывается совсем другой. На заказы через корзну интернет магазина не реагируют вообще!! Ушол несчем! А пришол потратить кругленькую сумму!!!заказ 19207.
Хотели купить ребёнку велосипед, но общение по телефону, а потом и вживую начисто отбило это желание. Общаясь с продавцом есть ощущение, что он тебе делает одолжение. Если ностальгируете по совковому сервису вам сюда.
Отвратительное обслуживание! заказали велосипед на сайте ребенку,с доставкой отказали! По приезду оказалось,что велосипеда такого просто НЕТ! Предлагали взамен непонятно что! Зря потраченое время и испорченное настроение!