Продают товар ненадлежащего качества.
Приобрёл защитное стекло для смартфона. Продавец даже заботливо показал стекло, держа за угол, в котором при распаковке дома была обнаружена трещина.
Пришлось написать претензию, где в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”, статья 18, потребовал замены товара или возврата уплаченной за товар денежной суммы. При рассмотрении претензии, через несколько дней сообщили, что стекло я сломал сам, деньги не вернут, стекло не поменяют. Сумма небольшая, поэтому стекло выкинул, дополнительное время терять не хочется.
Хуже того, пока ждал ответа на претензию купил в другом магазине другое защитное стекло (было только в этой сети в наличии, нужно было срочно), оно при покупке было хорошо проверено и было, целое, и оно сломалось при наклеивании без прикладывания усилий (качество ужасное, впервые такое увидел связавшись с этим магазином).
Крайне не рекомендую данный магазин:
- продают товар ненадлежащего качества.
- не признают свою ответственность за продажу брака, потеря денег и времени.
- плохое качество товара, систематически.
- завышенные цены.
- никакой клиентоориентированности, похоже бизнес модель - купить бракованный товар, продать подороже, далее отказать претензию в расчете на то что цена товара небольшая и клиент забьёт на выбивание денег.
Покупала наушники эпл , и сомневалась в том что это не оригинал и звук будет другой)
Но меня очень удивило то что это на столько хорошая копия ( она даже на сайте эпл пробивается )
Спасибо Илья 🙃