Большая благодарность Светлане и девочкам за подбор тура в Таиланд на Пхукет. Отель Chanalai garden resort- шикарный, сервис отличный, номера с видом на океан, большой выбор еды на завтраки. Трансфер - всё чётко и организованно.
Ещё раз спасибо за прекрасный отдых
Привет всем! Не устану восхищаться профессионализмом сотрудниц данного агентства. Уже в третьи раз обращаюсь и как всегда девочки подобрали самый лучший вариант. Спасибо огромное что вы есть! В мае 2024 выбирала тур в Шарм Эль Шейхе девочки порекомендовали мне отель Nubian Village. Отель супер, питание, обслуживание, внимательный персонал все на высшем уровне. Это был пожалуй самый лучший отдых!!! Спасибо вам огромное !!!! Всем рекомендую агентство 1001 Тур.
Путешествуем уже третий раз через 1001 тур. Очень довольны данной компанией. Оперативно подбирают, много вариантов. Терпеливо относятся ко всем клиентам, к сложным клиентам в том числе.
Наш менеджер Виктория ❤️
Но и в целом, все менеджеры отзывчивые и приятные в общении.
Вернёмся снова, рекомендую
Пользуемся услугами этого офиса компании на протяжении нескольких лет. Отличный коллектив опытных менеджеров. Хорошее знание мест отдыха, отелей. Вежливость. Внимательное отношение к пожеланиям клиентов, направленное на то, чтобы сделать отдых максимально комфортным. Спасибо за отличную работу!
Уважаемые путешественники,хочу поделиться с вами впечатлением об офисе 1001 тур. Пользуемся этим офисом несколько лет очень довольны. Менеджеры всегда помогут с выбором. Все четко,всегда все отлично и по вылетам и по отелям . Очень рекомендую менеджера Викторию,профессионал. Очень приятна в общении.
Второй раз доверили организацию тура этой компании. Как и первый тур второй тур был чудесным. Во многом благодаря замечательной работе сотрудников офиса на Братиславской. Виктория подобрала тур точно соответствующий нашим пожеланиям. Выбирали долго, но Виктория была терпелива, очень оперативна. Помимо Виктории помогали все сотрудники. Девушки подключались молниеносно и лаже помогли решить один вопрос, когда мы уже были за границей. Всем огромная благодарность и искренние пожелания процветания!!! Следующий тур только с вами!!! 🙏🤗
Оформляла тур онлайн, у Екатерины. Дала несколько вариантов (глаза не разбегаются), услышала все потребности наши. И все варианты которые дала, все чётко по нашим запросам. Потом сама ещё смотрела отели, но лучше ничего не нашла. Катя просто супер специалист, быстро и чётко оформили тур, сразу подтвердили. Оформили страховки допом. Все отлично, вообще не придраться. Рекомендую
Очень довольны профессионализмом подбора тура в ОАЭ.Лейла быстро помогла соориентироваться в направлениях,нашла самый подходящий вариант нам с реьенком отдыха на каникулах.С детьми всегда более щепетильный подход к выбору,поэтому очень благодарны агенству и менеджеру Лейле за помощь!
Мы с мужем , раз в год ездим отдыхать по разным странам и отелям! Думала по привычке в Библио Глобус обратиться! Случайно увидела в магазине бюро путешествий , решила просто спросить ! Встретила меня очень приветливо Екатерина и быстро подобрала мне тур на 14 дней в Анталью, отель Риксос! Во первых , не минуты не пожалела, что обратилась в новое для меня бюрл путешествия ! Отель оказался, выше всех похвал, красивый, колоритный , чистый и безопасный! Ну , а про вкуснейшую еду и разнообразия, свежие и вкусные блюда надо писать похвальные оды! Рекомендую и турагентство и прекрасный отель! Поедим еще раз с большим удовольствием!
Используют очень интересные маршруты для вылета из других стран. Если вы остановились в Кемере, то будьте готовы, что из отеля вас вывезут впритык к вылету и если вдруг вы немного задержитесь на пункте досмотра, то вы можете спокойно не успеть на свой рейс.
Так как пользовался услугами неоднократно этой компании, то могу смело заявить, что трансфер у них далеко не самый качественный среди конкурентов.
Накрутка за туры по РФ, в то время как всеравно приходится ждать подтверждения от отелей, какой тогда в этом толк.
Хотел взять тур в Египет, спасибо передумал, отговаривали какими то бессмысленными фразами, зато в Тай вне сезона предложили слетать, видать, чтобы там и остался навеки
Переодчески вообще не получал никаких адекватных рекомендации отелей, будь то Турция или ОАЭ, продаваны просто сидят глазами хлопают, но ничего внятного сказать не могут.
Приобретаем путёвки постоянно у этой кампании. Очень нравится. Руководитель офиса Екатерина и менеджер Виктория. Советую всём, приобретать туры, у даной фирмы
Обратилась 3 сентября, хотела купить 2 тура, в Китай и в Турцию. Сказала свои варианты и оставила номер телефона. Сегодня 5 сентября, ни ответа, ни привета. Солдат спит, служба идет. Работать не хотят. Женщина, что сидела, даже разговаривать не хотела. Спасибо!
Show business's response
T
Tim Tim
Level 6 Local Expert
September 4
Офис очень удобно расположен, рядом с метро в тц Бум! Работают профессионалы своего дела! Много лет летаем только через их офис! Хочется отметить Екатерину и Викторию, очень подробно всё расказывают и разъясняют все мелочи и нюансы! Всегда на связи, по любому вопросу! Советую)
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность Лейле за организацию, сопровождение нашего тура в Египет! С вами приятно иметь дело!
Мы классно провели 8 дней в Шарм аль Шейхе. Одно из незабываемых поездок с родными!
Нас завораживали египетские пирамиды своим величием, и Сфинкс грациозностью. Древний Египет остается для всех загадочной страной, полной тайн. Это было невероятно окунуться в культуру и историю страны!
Отец не мог заснуть до поздна думая о пирамидах и людях которые разрушили вековые наследия искусства. Он все время хотел спросить у гида о последствиях. Был ли гнев со стороны сфинкса защитника.
Спасибо вам за все!
Обратились в 1001 тур по адресу Перерва, 43 в начале ноября с целью приобретения тура в Египет. Нас очень приветливо встретила менеджер Лейла, выслушала наши предпочтения и сразу же предложила отличные варианты на выбор. Мы рассмотрели все варианты и выбрали наиболее подходящий нам по критериям цена-качество. Мы прекрасно отдохнули, все было отлично организовано, очень довольны отдыхом! Хотим выразить большую благодарность Лейле и агентству 1001 тур в грамотном подборе тура, прекрасной организации и сопровождении! С удовольствием обратимся в следующий раз!
На днях слетел в город Стамбул ) очень красиво и романтично… но все это красота не было бы без тур агентство 1001 тур. Хочу поблагодарить персонал и лично Лейлу за помошь выбрать тур и отель где я жил 🫶 очень отзывчивая и любезная девушка☺️
Уже не первый год пользуемся услугами этого офиса 1001 тур. Приятные, доброжелательные менеджеры всегда ответят на все интересующие вопросы, помогут с выбором отеля. Лейла, Светлана, Виктория, спасибо за ежегодную организацию нашего отдыха! 🤗🌺
Услугами агенства пользуемся уже не первый раз. И всегда остаемся довольными нашим отдыхом. Мы всегда обращаемся к менеджеру Лейла Гурджапова,она очень профессионально и грамотно посоветует нам достойный отель. Мы ей очень благодпрны.
Всегда приходим к девочкам в 1001 тур на Братиславскую. Всегда посоветуют, терпеливо выслушают все пожелания, подберут хорошее предложение у хорошего оператора. Никогда (тьфу-тьфу) не было проблем в путешествии. От момента сдачи документов до возвращения домой всегда, как котят, таскают в зубах, делая каждый отпуск незабываемым. Вернулись 30 апреля домой с массой приятных впечатлений, теперь хочу в сентябре-октябре поехать тоже через нашего агента:) огромное спасиьо компании!
Приобретала тур в Турцию в офисе компании «1001 тур» ( м. Братиславская). Сотрудник Екатерина оказала квалифицированную консультативную помощь при выборе тура. Выбор оказался «в точку»!
Отдыхала в турецком Авсалларе. Отель очень достойный: продуманный сервис, старательный персонал. Спасибо компании за качественную работу! Не прогадала!!!
В октябре обратились в 1001 тур за билетами в Дубай) Волкова Виктория спасибо ей огромное всё объяснила )трепетное на все вопросы отвечала😘 даже на самые глупые🤣 подобрала нам идеальный отель 😍 если куда-то опять захотим полететь то точно в 1001 тур!!! остались только положительные впечатления!
Прошу помочь подобрать тур - сидят по 2 часа в телефоне и максимум 1 отель предлагают за это время и то ужасный. Потом ещё постоянно пишут и утром и ночью на вотс ап. Почему нельзя сразу нормально работать и так уже 3 раза.
Брали тура 2 и в тех проблемы были. В одно вообще оказалось, что такого самолета не существует и мы еле как улетели из другой страны. Вообще не советую, много хороших турфирм, но эта ужасная.
1
1
Show business's response
Людмила Голуб
Level 10 Local Expert
November 8
Респект 1001 Тур! Отель отличнейший, номер - сказка (но тут еще и персоналу отеля спасибо), а про сам отдых нет слов - одни положительные эмоции и несколько сотен фото!
Вежливый персонал, отлично подбирают туры. Покупаем уже раз 4ый. Все нравится. Всегда на связи. Отвечают на все вопросы. Мы довольны всегда отдыхом и выбором турагентства.
С теплыми воспоминаниями о идеальной поездке благодарю сотрудников этого турагентства! Тур подобрали быстро , документы выдали заранее , всю информацию дали профессионально. Рекомендованным отелем и сервисом очень довольна , буду обращаться еще !
В этом агентстве покупала туры больше 9 раз, всегда все отлично, если возникали вопросы то Екатерина это быстро решает, всегда на связи. Спасибо за вашу работу, процветания вам!
Очень хорошая компания, приятный персонал, внимательный, особенно хочу отметить Викторию, у которой покупала тур на Кипр, все очень быстро и оперативно и со вкусом, выбрала мне супер отель с прекрасным пляжем, который нравился всем вокруг , все приезжали на него, брльшое спасибо Виктории!!! Она не только выбрала мне хороший отель, но и всегда отвечала на возникающие вопросы, мне очень понравилось такое отношение!!!
Удобный информативный сервис, множество выборов направлений, вежливая поддержка в колл-центре. Много раз приобретал туры на отдых за границу. Побывал и в Италии, и в Испании, и в Мексике. Сейчас проплатил отдых в Египет на десять ночей в декабре. Цены здесь, на мой взгляд, ниже, чем в других агентствах. Офис на ул. Перерва, 43 нравится, Екатерина оформляет все в лучшем виде.
Нормальный офис, менеджеры разбираются в теме, оперативно помогают подобрать тур. Раньше всегда сам организовывал, но изза сложностей с оплатой жилья решил попробовать агентство. Не разочаровался.
Второй раз берём здесь тур, очень внимательные сотрудники, помогают подобрать тур, даже если толком не знаешь, что хочешь. Причём ожидание/реальность от тура в итоге совпадают, что тоже немаловажно
Обязательно придём ещё)
Отличное агентство, я в восторге, давно такого хорошего отношения не встречала. Очень учтивый, внимательный персонал, всегда готовы помочь. Забронировала тут уже три тура, все прошли на ура. И в Турции отдохнули, и на Мальдивах, сейчас в Таиланд уже купили
Ужасное отношение менеджера! Мы многодетная семья, нам посчастливилось приобрести путевку в данной компании, но к нашему сожалению авиакомпания отменила рейс вылета, менеджер предложил нам преобрести билеты в другой авиакомпании при этом нам необходимо было оплатить в 100 % размере и в этот же день когда менеджер нам сообщил, что наша авиакомпания отменила рейс!!!! не дожидаясь возврата денежных средств от авиакомпании!!! В связи с этим не по нашей вине, мы приняли решение отказаться от туристической путевки и написали соответствующие заявление на возврат денежных средств за тур. Теперь мы уже какой месяц добиваемся возврата и когда их нам вернут никто не знает!!!!!!
Пользовались услугами компании два раза, оба раза помогли с подбором тура и выбор отеля. Спасибо Екатерине,что учла все наши пожелания, мы остались всем довольный! Спасибо за прекрасный отпуск!
Поторопилась писать хвалебные отзывы, как только поездка отменилась по причине отмены международных вылетов, с вопросом о возврате невозможно было обратиться! Сам туроператор ответил мне очень быстро, но это место под названием 1001 тур не считает нужным отвечать на вопросы клиентов, не возвращает деньги даже с досудебном претензией, заявления на возврат я добилась, но спустя почти 60 дней в течение которых мне должны были вернуть деньги, но не вернули, я получаю полный игнор от сотрудников, трубку не берут, сбрасывают, на Сообщения не отвечают!! И это за то что должно вернуться ко мне по закону!!!! Хуже сервиса нет!!! Никогда больше не свяжусь с ними! Для них в приоритете только те кто в данный момент оставляет деньги, как только они их получили, все! Вы ничего не добьётесь
3
4
Show business's response
Милена Яшина
Level 10 Local Expert
November 15
Большое спасибо хочу здесь написать менеджеру офиса ИВану за то, ччто настолько деликатно и точно учел все наши просьбы для тура. спаибо!
Отвратительная компания! Купили тур в феврале 2020. Не улетели из за пандемии. Деньги зависли. Купили новый тур, но остался остаток, которой не переводят уже более 6 месяцев. Туроператор где был куплен тур подтвердил что они деньги в 1001тур перевели в июле 2021!!! Менеджеры 1001 тура говорят ждите или идите в суд. Наверное надеятся, что у людей нет времени и никуда они не пойдут. После заявления, что деньги возвращены, обязательно пойду в суд и буду требовать возврата своих денежных средств + процент за удержание и моральный ущерб!
Ужасное отношение к посетителям, экономят на чартерах вылет должен был быть 3 утра перенесли на 13 дня, и обратно вылет должен был быть в 18 вечера перенесли на 7 утра, сотрудникам вообще фиолетово на все, сообщили нам о переносах в самый последний момент. Видимо как деньги заплатили, так все остально по барабану. Такая работа не удивительна если в администрации этой точки стоит Екатерина которая даже полностью не хотела распечатывать всю нужную документацию, и постоянно спорила. Сотрудники как буд то чувствуют свою безнаказанность
Некомпетентность, равнодушие….Всю информацию необходимо было вытягивать из менеджера, хотя все должно быть наоборот….цены неоправданно высокие!!! Перед самым вылетом весь пакет документов получали почему-то не сразу, а частями!!! Вот напимер, по вопросу ПЦР- теста, который необходимо сделать перед вылетом, обратно в РФ, для иностранных граждан, от менеджера инфомация изначально была не верная, узнаю все в режиме онлайн, на месте. По вопросу заполнения документов (флай пас) в последнюю очередь мне заполняла не мой основной менеджер, а та которая была в офисе ( оромное ей спасибо!) и без этого документа, как оказалось, начиная с аэропорта никуда..!!!!!