Отличная компания, ответственный менеджер, быстрая подача и вежливый водитель. Перевозили наших партнеров в количестве 20 человек, все поместились и все остались довольны :)
Ужасная компания, впервые сталкиваюсь с таким отношением, водитель хам, салон прокуренный, везли детей и не удосужились предупредить, что не рабочие ремни безопасности, неадекватное и непрофессиональное отношение руководителя компании, никаких сопроводительных документов, зато нашли старое пятно от жвачки, ну конечно! Главное заработать хоть на чем, а безопасность детей начальство не волнует! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании!
Заказывали автобус детям. Отвратительный водитель!!! Хам, курит в салоне (видимо думает, что открытое окно помогает), разговаривает матом по телефону во время поездки.
На замечания сопровождающих не реагирует!!!
Агрессивный стиль вождения, при поездке упал чемодан из багажного отсека (багажный отсек находится в салоне).
Салон грязный, половина ремней безопасности не рабочие.
Ужасная компания, подвергает опасности детей!!!!
Отвечают оперативно и подробно. Немного поволновалась, потому что не прислали договор. Но за день до срока получила сообщение о маршруте, номере машины, имени и номере водителя. В день Х все прошло как нужно. Автобус был в точности тот, как договаривались, водитель очень приятный в общении и вез детей аккуратно.
Show business's response
Катерина
Level 10 Local Expert
May 14, 2024
Хорошая компания! Пользуюсь не первый раз. Всегда четко и оперативно. С вещами помогли, перевезли, все любезно. Спасибо!
Я — организатор детских экскурсий. По роду профессии, много сотрудничаю с разными перевозчиками. Но 1001 бас, наверное, лучшая компания в Москве. Во всяком случае из тех, с кем я сотрудничала. Во-первых, цены чуть ниже, чем у конкурентов. Во-вторых, всегда лояльные водители. В прошлый раз, нам помогли даже настроить мультфильмы на центральном телевизоре в автобусе, хотя это и не входит в обязанности водителя. В-третьих, подача на полчаса раньше, чем положено. В-четвёртых, большой выбор авто (поверьте, я знаю, о чем говорю) и возможность сделать предварительный заказ по телефону и только в офисе внести уже предоплату. В общем, наша поездка на этих выходных, 17 июля, прошла супер удачно! Обязательно будем обращаться ещё!
Жена заказала автобус для детей, с менеджером договорились что автобус приедет к 8:00, потом на кануне менеджер переносит время на 9:00, так же требует полную оплату переводом на карту, хотя в договоре прописано что оставшуюся часть нужно отдать водителю наличными! Так же автобус не приехал к назначенному времени, а приехал в 9:40!!!!! Это всё произошло 9.09.22 в день выборов, и дети стояли на улице! Как оказалось менеджер не компетентен в своей работе, и поставил ещё один заказ перед нашим!!! Предоплата была внесена! Отвратительная компания, не отвечает своим же стандартам качества!
2
Show business's response
М
Мария
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Два раза делали заказ школьных автобусов. Какие-то мелкие неточности были со стороны компании оба раза, но они их быстро устраняли. В целом,услуги компании рекомендую, при следующем заказе обращусь снова в эту организацию.
Я уже давно не сталкивалась с прокуреным салоном и с тем, что водитель спрашивает дорогу.
Машину заказывал муж. Мы ехали с ним и ребенком из центра в Новую Москву. Машина пришла вовремя. Доехали без проишествий. Но из-за того что салон был прокурен, ребенок 7 лет постоянно кашлял, а водитель выражал свое недовольство.
Очень неприятно получить такой сервис за свои деньги.
1
Show business's response
Светлана
Level 14 Local Expert
June 6, 2023
Заказывали автобус для детей, автобус приехал на место во время, водитель был внимательный и вежливый, наша поездка была очень комфортной. Теперь поделимся вашим контактом с друзьями и будем к вам обращаться еще.
Спасибо большое!
Сколько бы не пользовались услугами, всегда всё четко по графику! Чисто, вежливо. Все бы так!
Show business's response
А
Анастасия Ерошкина
Level 11 Local Expert
April 21, 2023
Второй раз обратилась в 1001bus за арендой автобуса. Порадовало обновление парка, быстрая работа менеджера и пунктуальность. Отдельнок спасибо водителю Виталию за клиенториентированность.
Цены совсем не такие,как заявлено на сайте! Сразу в 2-3 раза больше считайте.Ссылаются на то,что написано "от" ,но на сайте стоит цена/час. Короче-разводилово 👎
Очень пожалели, что воспользовались услугами данной фирмы! Прокуренный салон. Водитель требовал деньги за испорченый салон, хотя все пятна были старые!!!
Нет доверия. Сначала согласовали одну сумму, через день предложили другие автобусы дороже. Мы спросили как так?! Ведь все контакты у Вас были. Ответ: все автобусы разобрали,остались дороже. А клиентам мы неперезваниваем.
Вот такая компания! Клиентов не уважают и складывается ощущение что обманывают.
Решать Вам, но будьте аккуратны.
Добрый день, хотела бы поделиться впечатлением о компании. Заказывали здесь автобус на свадьбу, остались только приятные впечатления как о сотрудниках офиса, так и об организации самой поездки. Ребята в офисе предоставили огромный каталог для выбора, и по приятным ценам. Сама поездка тоже прошла на высшем уровне, водитель приехал вовремя, на чистом автобусе и с классными украшениями. Все понравилось.
Всем привет. Собрались, значит, с мужиками на рыбалку. И взяли с собой гору снастей и вагон бутылок. Обратно, как сами понимаете, за рулём ехать никто не хотел, да ещё и погрузить все это добро куда-то нужно. Начали искать фирмы, которые смогли бы предоставить автобус вместе с водителем. И вот 18 июля, мы всей дружной компанией, в микроавтобусе от 1001 Бас, поем песни и смотрим за все удаляющейся Москвой. Водитель, кстати, очень душевный попался, всю дорогу с нами о рыбалке разговаривал. В общем, нам понравилось. На следующей улов за машиной обязательно пойдём сюда же
У нас очень большая семья, поэтому заказывали минивен, чтобы отвёз нас на дачу! Машина прибыла даже заранее, все детские кресла были на месте, ехали хорошо, без происшествий. Советую!
Заказ был предварительным на микроавтобус, планы изменились в компании с легкостью пошли на встречу, изменили дату заказа, объяснили, что предыдущий водитель был уже назначен на этот же день, на который я перенес поездку на другой заказ, подобрали достойную замену, и несмотря на проволочки с моей стороны даже предоставили скидку, как постоянному заказчику. Могу с уверенностью посоветовать всем эту компанию.
5 августа заказывали минивэн для поездки из центра Москвы в загородную усадьбу и остались очень довольны.
Машина подъехала ухоженная и прибыла чуть-чуть заранее. Водитель был вежлив, аккуратно одет и с прекрасной манерой езды. Мы всей компанией (3 девушки, 2 мужчины) были в восторге от полученного комфорта. Будем заказывать ещё! Спасибо большое всему коллективу компании за доброжелательность и профессионализм!
Была свадьба 20 числа. Нужно было посадить многочисленных родственников по автомобилям. Выбрали два белых Спринтера. Все прошло отлично. Водитель прибыл вовремя, машина была чистой. По оплате также никаких проблем не возникло, в договоре все прозрачно и ясно написано. Спасибо, Буду советовать друзьям
Show business's response
В
Виталий Г.
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Высокое качество обслуживания. Пунктуальны. Водитель аккуратный и вежливый.
Никакущая обратная связь.Не заинтересованы в клиентах.При первом , сказали, что нужно скинуть тз на почту и через час будет ответ, прошло 2 часа, ответа нет. При повторном звонке, не успев ничего сказать, ответили одижайте, провисел на линии 3 минуты и плюнул на все. Обращаюсь в другую в компанию. Этой компании желаю оперативности и чтобы на сайте появилась кнопка НАПИСАТЬ ДИРЕКТОРУ.
Заказывала для родственников автобус, чтобы привезти их из Подмосковья в Мск ко мне на юбилей! Быстрая подача, можно выбрать нужные тебе опции касательно машины и водителя! Цены доступные )
Советую!
Ещё хотела добавить по работе менеджеров приятного общаться
1
Show business's response
А
Артур Чистяков
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Цены на сайте врут, при расчете называют стоимость по ощущениям "от балды" и объяснить почему столько не могут.
Show business's response
А
анастасия в.
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Прекрасный водитель! Дружелюбный! Внимательный! Все без опозданий и каких либо вопросов!
Show business's response
Ю
Юрий Х.
Level 15 Local Expert
October 1, 2020
Всем добрый день.
Арендовал микроавтобус Mercedes Sprinter VIP. В целом сначала о компании. Компания хорошая. Изначально оперативно скинули информацию по автобусам и впоследствии Договор на аренду. Молодцы нечего сказать. Микроавтобус приехал вовремя. Дальше дела обстояли хуже. Водитель оказался с гонором. Так как была свадьба, то можно понять, что люди будут выпивать в микроавтобусе. Когда водитель увидел, что открывают шампанское, то включил печку. В машине ехала молодая беременная девушка. Ее укачало. Пассажиров на заднем сидении тоже.
Когда микроавтобус подъехал к ЗАГСу, гости сообщили мне (жениху), что происходит такая ситуация. Я пошел, договорился, как мне казалось. Попросил выключить печку и включить кондиционер. Водитель согласился.
Но нашел другой способ препятствия распития шампанского. В последствии на дорогах начал резко тормозить, гостей опять начало укачивать, маленький 2 - х летний ребенок ударился головой о сидение.
В общем, организация операторов мне понравилась. Сам водитель (не буду говорить за всех остальных, может они и нормальные), мне кажется, должен пройти лекцию о том как ведут себя Подрядчики с Заказчиками, или по крайней мере, изначально при составлении Договора операторам нужно обговаривать такие условия. Поведение водителя считаю ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ.