Номера чистые, полный набор аксессуаров в номере, вкусный шведский стол на завтрак. Вежливый персонал. Удобное расположение в центре города. Есть бесплатная сауна, только из-за плотного графика не было возможности протестировать. Рекомендую!
Посетили ресторан «1000 и 1 ночь», впечатление осталось не очень приятное. Время ожидания салата и супа составило 40 минут при условии маленькой загруженности ресторана
Однако самым возмутительным был поступок официанта, который намеренно увеличил чек на 200 рублей (более 10% от общей суммы)
Великолепная гостиница! С уютными и просторными номерами. Огромный плюс - огромный балкон, это лично для меня, как человека курящего. Завтраки в виде фуршета с довольно богатым ассортиментом. Конечно же ещё расположение гостиницы весьма удачное. Опять таки для меня. Все необходимое- практически в пешей доступности. А теперь о минусах... Персонал... Не берусь говорить за всех, возможно мне не повезло... Но я считаю, что прежде чем зайти в номер к гостю, необходимо наверное как минимум постучать, а вдруг гость в это время в номере, а не открывать сразу дверь и заглядывать, пытаясь таким образом выяснить есть ли кто в номере...) Это единственный момент, который немного меня удивил)
Отелю ставлю, твёрдую пятерку! Все очень чисто, красиво, вежливый персонал и ооочень вкусный ресторан. В номере есть абсолютно все, начиная от зубных щёток, заканчивая губкой для обуви. Вода минеральная рычал-су, обычная вода, чайник, чай, кофе - все пополнялось и обновлялось каждый день. Завтраки вкусные,разнообразные. Рекомендую этот отель!
От куда взялась 5 звезд, я не понял. Как отель для встречи, наверное сойдет, как отель, для отдыха нет. Завтраки вкусные и стараются. Душевая кабина это пипец, заливает все, лампочки моргают, хоть самому лезь разбирай проводку, что бы не жахнуло, пока моешься.
Хорошая и много разной еды, обслуживание тоже хорошое, номер шикарный, скажу что был доволен. Завтраки с эфектом шведского стола и вкусно)))). Немного смутили пятна на креслах, ладно это не так критично, но хотелось бы чистоту за ночь в 6000 рублей🤷♂️. Номер 501
Отличный отель. Удобно расположен. Хорошие чистые номера, вежливый персонал (в Дагестане по - другому не принято). Отличная кухня, лучший чуду в Махачкале, на мой взгляд. Прекрасные напитки.
Тренажёрный зал, спа - зона.
Есть подземная парковка.
В номере утюг, мыльно - рыльный набор. Кофе - порт.
Отель достойный, завтраки разнообразные, номера комфортные, чистые. Есть существенный минус с шумоизоляцией на 3 этаже. В номерах 314-318 стоит сильный шум от вен. Трубы причём круглосуточно ( откажитесь, если будут заселять иначе потом при жалобах на шум не переселяют), а если в ресторане на 4 этаже гуляют, то в номерах всё слышно!
Очень красивый интерьер. Достаточно приличные завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал, кроме одного сотрудника, который является старшим администратором и принудительно только представился как Абубакр. Тк мы продлить попросили номер, а тот в котором проживали был занят, то нас переселили согласованно пока нас не было в неизвестный нам номер категорией выше. По факту приезда номер оказался ниже уровнем, но по цене выше, прокуренным с порога, что подтвердил сотрудник рецепшина Сэм, с грязным полом- пятна были всюду на светлом ковролине. Я попросила заменить номер, тк он не подходит по всем выше параметрам. Старший администратор отказался звать вышестоящее руководство, на все мои слова реагировал агрессивно, вёл себя некомпетентно, сказал что может написать на меня заявление, тк фото, которое я сделала запечатлело его в профиль. После долгой неконструктивной беседы, нашли другой номер. Я согласилась на заселение. Но старший администратор передумал и сказал, что не будет меня заселять вообще в данную гостиницу и попросил Сэма вернуть мне деньги. Я первый раз столкнулась с ситуацией, где в данной сфере обслуживания мне угрожают, отказывают, ведут себя столь некомпетентно в выборе слов и указывают во всем на мою неправоту. Абсурд полный. Столько прекрасного в данном месте испортил один сотрудник.
4
Анатолий Епанчинцев
Знаток города 14 уровня
24 октября 2023
Прекраснейшее место за те деньги, которые просят! Хамам просто потрясающий! Завтрак великолепный! Кстати, паркинг подземный и очень приятный! Так что смело выбирайте гостишку! Номера супер! Чисто и аккуратно!
Рекомендую, отличный отель, в Махачкале особо смотреть нечего, но отель всё исправил.
3
1
Яна Должикова
Знаток города 11 уровня
23 августа 2023
главное, что запомнилось после проживания в отеле: сколько же там места! Высокие потолки, безусловно, решают. Все чисто, убираются хорошо, в номере всегда была вода. Завтраки разнообразные: есть как местные блюда, так и европейские.
Великолепный отель, однозначно заслуживает своих звёзд. Персонал вежливый, есть возможность заказать завтрак в номер. Чисто, красиво, удобно, большой балкон с видом на горы. Отличная кухня. Отдельное спасибо администратору Люсинэ за помощь в организации экскурсий.
Еда на 5 баллов. Номера очень свободные с отличной шумоизоляцией. Хамам и сауна на 5 баллов. Нет суеты и толпы! Идеальное место для туристов, в том числе в рамадан!
Пропитано все куревом, не приятно запах присутствует везде по отелю. Завтраки вообще ни о чем. Требуется ремонт не безопасно. На лестнице нет стекол бордюра. Чуть ребенок не упал. Не советую от слова совсем.
Хороший и приятный отель. Не плохие завтраки, но жаль что однообразные.
Из минусов, не очень понятно стремление персонала постоянно обновлять все полотенца 😅 обычно те, которые лежат на полу, надо обновлять
Роскошный отель, ресепшн весь в мраморе, прозрачный вид с видом на ночной город, вкусные завтраки, высокие потолки, каждый день уборка номера и минералка в стекле. Хочу отметить тот факт, что в отличие от других отелей,здесь сделано по умному и карточка от электричества не отрубает холодильник. Спасибо!
Хорошая гостиница с качественной отделкой интерьеров.
Ставлю 4 за матрасы в номере с раздельными кроватями. Их точно давно пора обновить и купить получше.