Этот же отзыв оставил на Авито, но ситуация там описана та же самая
Продали электросамокат в непонятном состоянии и забили
В начале марта обратился за покупкой самоката Joyor A5, но оказалось, что на самом деле это Joyor A3. Ну в целом решили, что ладно: всё равно новый(об этом писал продавец в чате, я уточнил) самокат, дешевле, чем на том же озоне. Договорились, заказали по предоплате в другой город, самокат не включился при приезде. Поставили на зарядку, включился, но вырубался на 50% заряда и никак не хотел включаться. Не то есть пользоваться можно было только 50% от ёмкости всего аккумулятора. Написали в чат, созвонились с их сервисным центром, нам предложили отправить самокат за НАШ счёт туда - обратно. Доставка вышла бы в тысячи 3-4 примерно туда-обратно, если не больше
Тогда продавец уже еле как отвечал на сообщения, да и в целом складывалось ощущение, что глубоко всё равно на наши проблемы:
-На сообщения отвечали по несколько дней
-Доставку оплачивайте сами
-Самокат вообще китайский, кто знает, что с ним
-Вдруг при доставке повредился, мы за это не в ответе
Просто уже было стрёмно, что самокат отправим в Краснодар, а нас отошьют и не факт, что вообще его отправят обратно, даже в полурабочем состоянии.
По итогу отнесли в сервис у нас в городе, там разобрали самокат и оказалась, что в него уже залезали, хотя, повторяюсь, продавался под видом нового, со всеми пленками коробкой и т.п.
-Провода питания и аккумулятора были смотаны вместе
-Провод на заднее колесо прокручен саморезом насквозь и непонятно как вообще работает
-В целом с проводкой какая-то беда тут уже точно не сформулирую, так как я не разбираюсь в этом
В чате сказали, что руководителю передали фотографии и моё сообщение, но со мной никто не связался. Фото из сервиса прикрепил
Итого:
-по цене нового самоката купил бушный
-Два месяца пытался решить с продавцом, получил игнор и полнейшую незаинтересованность
-Пришлось отдать деньги за ремонт
И если Вы читаете этот отзыв, значит, со мной так никто и не связался, чтобы как-то решить вопрос. Вот так(
Продают не качественный товар,если у вас будет что-то скрипеть или стукать . Вас будут гонять постоянно сюда как дурачков. Хотя ты покупаешь новый электро велосипед и надеешься на нем кататься и не думать почему все скрипит. Товар от слова совсем не качественный который стоит не так уж и дешево. Продавцы вообще не знают что продают,не говорят о гарантии,условиях возврата и тд. Пока сам не выпросишь у продавца эту информацию.
Если вам не понравится товар,то хрен вам вернут деньги,пошлют ласково на 4 стороны.
Вообще не рекомендую вам здесь что-то покупать,в случае возврата найдут все возможные причины отказа.
Купили в этом магазине куго М5 в апреле 2023г. в первый же день обнаружили сломанный корпус фары. Мелочь, но первые впечатления от покупки были испорчены. Как выяснилось позже это были только цветочки. В течении всей эксплуатации были проблемы с тормозами. Сколько их не регулировали, через пару десятков км они снова начинали шоркать, либо слабо тормозили. Так же самокат нельзя назвать тихим. Он как ведро с гайками. Такой же тяжёлый и шумный. Ну и "вишенкой на торте" оказалась старая (2021г. выпуска) бракованная батарея. Которая ровно через год и 900 км пробега стала отключаться на 3из5 делении заряда. Это примерно через 15-17км после полной зарядки. В итоге покупка оказалась крайне неудачной.