Light smile
June 2024
3
Я пришла в эту клинику по записи, вовремя. На гигиеническую процедуру заложила час. Администратор оформила бумаги и попросила меня посидеть, после чего ушла. Она не извинилась, что доктор опаздывает и не предупредила меня, что время моего приема сдвинут. Через полчаса я нашла ее, и уточнила, сколько длится процедура. Она подтвердила, что около часа. Я сообщила, что имею в запасе всего час, и так как половина уже прошла, мне придется уйти. Администратор не сказала мне, сколько еще ждать, не извинилась, не пошла узнать у врача детали задержки. Она предложила мне новое время для записи. После этого я ушла, так и не получив ни свою услугу вовремя, ни каких-то пояснений по этому поводу. Возвращаться к такому отношению не хочется. Обычно при задержках в клинике говорят об этом, уточняют примерное время ожидания, а тут глухо.