Muzey illuziy
June 2023
2
Посетили «сухой бассейн». 700₽ за 20 минут — это перебор. Не стали брать билеты на все позиции (и хорошо), ведь втюхивать доп.услуги видимо главная цель данного предприятия. При выходе (специально ждут, когда выйдет ребенок), начинают показывать пластиковые чашки и рамки с фото обращаясь к ребенку -«Смотри, как классно, хочешь такую?». Это чистая манипуляция. При мне женщина ответила -«У меня нет денег на это», на что работник отвечает -«ну посмотрите, может на карте есть, можно переводом». На кассе мне сказали, что с моим ребенком можно пройти к бассейну и сделать фото/видео, по факту работники у бассейна сказали, что ребенок 5-ти лет может пройти, а мне подождать снаружи. К слову, все те же самые развлечения на Арбате дешевле и лучше бронировать билеты на сайте.
Tochka Krasoty
April 2023
5
Приводила дочку на стрижку. Сделали все быстро и аккуратно, лишнего не отрезали! Ребенку было комфортно во время процедуры) Для будущих клиентов: перед тц Тропа парковка ПЛАТНАЯ. Бесплатно можно припарковаться в подземной или сбоку от ТЦ (где магазин пятерочка). Салон находится на втором этаже. Чисто, комфортно, встречает администратор.
sela
April 2023
1
Ценников на большей части одежды — нет. Охранник дышит в затылок. Оплату картой не принимают, говорят, что только по QR-коду, потому что «завис» терминал. Из принципа ждала, пока кассир просто озадачено смотрела в монитор. В итоге, пришлось оплатить неудобным для себя способом.
Dropin
February 2023
1
Спасибо за штраф в 5.000₽ за парковку👏🏻
Galeon
February 2023
3
Было радостно, когда открыли этот ТЦ и большую Ленту. Постепенно все заполнялось магазинами, но до конца еще не сформировано. Я частый посетитель не только гипермаркета, но и самого Галеона. Из плюсов: • теплая парковка • крупный гипермаркет • зона фуд-корт • магазины первой важности. А теперь к минусу: Я всего пару раз была на фуд-корте, и сегодня, это была последняя капля. Руководству надо что-то делать с подростками, которые занимают большую часть столов, шумят, распивают алкоголь и издеваются над клининг-сотрудниками. Сегодня у «Теремка» ждала заказ с дочкой. За это время компания из девочек-подростков разлили напиток из стакана, который попал и на стол, и на пол. Вместо того, чтобы убрать за собой, они просто пересели на соседний стол. Громко ржали, когда уборщица пришла убирать и сделала им замечание. Спустя минут 10 проходящий мимо парень вывалил все содержимое своего желудка на пол👍🏻 На фоне всего этого, компания подростков у окна с грохотом швыряли стулья. Слишком много всего за полчаса, не находите? Если с ними ничего не делать и позволять охватывать всю зону фуд-корта (потому что адекватные люди после таких сцен туда больше не пойдут), то рестораны будут работать тупо на картонные стаканчики и салфетки. Поставьте охраника, который будет контролировать уровень шума и целостность собственности ТЦ.
Siluet
December 2022
1
Решили обратиться в новое ателье нашего района. Запрос: починить молнию на детской куртке. На изделии была сломана только «собачка» и его отнес в ремонт мой папа. Там ему сказали, что починка по нашему случаю невозможна и надо заменить молнию полностью. Помахали перед лицом металлической молнией фиолетового цвета, озвучили ценник: 1.100₽ (300 - молния, 800-работа). Через пару дней я прихожу забирать готовую куртку в которую вшили (!) пластиковую молнию (про цвет уже молчу). Женщина ответила, что у нее что-то там не получилось с металлической, поэтому она решила самовольно поставить молнию более низкого качества (которая еще и ценой ниже, но кого это волнует?). Когда я спросила, почему нельзя было просто заменить собачку, мне ответили -«мы тут такого не делаем». Если бы я знала изначально про цену и отношение к работе — просто купила бы новую куртку, дешевле бы вышло. До ремонта у куртки была функция защиты от продува и влаги (молния закрывалась материалом куртки), после замены этого важного куска на куртке нет. Только пластиковая молния, которая пропустит и ветер, и влагу. Разницу в цене, конечно, никто не вернул. Качество работы пока оценить не могу. Впечатление от данного заведения только отрицательное. Мое мнение — это мелкое мошенничество со стороны ателье. Запрос не выполнили, куртку испортили, содрали больше, чем нужно. Фото прилагаю 👇🏻 ДОПОЛНИТЕЛЬНО: Яндекс не дает, к сожалению, возможности ответить на сообщении организации. Ваш комментарий лучше бы закончился на втором предложении, потому все то, что вы написали далее - ложь. Если бы мы изначально согласились на пластиковую молнию, тогда почему ваш "мастер" оправдывалась за то, что металлическую поставить не получилось? Или этот момент ваша камера не зафиксировала? Если защита от продува - это элемент молнии, а не куртки - тогда почему ваши "мастера" не предложили аналог ей? Я понимаю, что вы хотите как-то оправдаться и выставить виноватым клиента (что в корне неправильно), но с негативными отзывами тоже надо уметь работать, так же, как и с клиентами в ателье. Если во время работы что-то идет не так, то существует телефон, по которому можно позвонить и обговорить детали, а клиент уже решает надо оно ему или проще забрать изделие. Вы же тупо работаете на поток, умалчивая вообще о чем-либо. И после очевидного косяка с вашей стороны вы не принимаете это в критику, которая в дальнейшем поможет развитию, а воспринимаете все в штыки и переводите стрелку на клиента. Мы готовы придти и посмотреть ваши камеры со звуком и в случае вашей вины, готовы ли вы вернуть деньги по квитанции? _________________ Чтобы получить «извинения», которых с моей стороны не будет, прежде надо открыть возможность отвечать на ваши сообщения. Вы мастерски удалили ответ, который оставляли ранее, к счастью у меня он сохранился. Я не поменяю свое мнение о вашей конторе, с хамским отношением к клиентам и совершенно не профессиональным подходом.
Loza
September 2022
4
Приятный, чистый магазин, но цены выше, чем в Москве)
ГКБ им. В. В. Вересаева, приемное отделение
August 2022
5
Приехала по направлению из поликлиники с юга Москвы с воспалённым образованием на шее. Девушка по телефону вежливо объяснила, как пройти к приемному отделению от городской парковки! Когда оформлялась — врач был на операции, предложили подождать. И не зря согласилась! Артур Ринатович профессионал своего дела, внимательный и аккуратный — несмотря на то, что время было почти 12 часов ночи и он только освободился после операции. Сделал местную анестезию и безболезненно удалил воспалившуюся атерому. Спасибо больше всему персоналу больницы и особенно Артуру Ринатовичу, что помог, а не отправил куда-либо ещё :)
Железнодорожный вокзал
August 2022
3
Вокзал чистый, есть электронная касса. Но, люди 🤦🏼‍♀️ Забиваются в поезд так, как будто он последний в их жизни. Огромная очередь за билетами, кассы дополнительно не открывают.
Tochka Krasoty
June 2022
4
Приводила ребенка на стрижку к мастеру Аруке 31 мая. Девушка все аккуратно и быстро сделала, результатом довольны все! Снимаю звезду за остальных сотрудников, которые вернулись с перекура и у стойки администрации громко разговаривали, применяя в своей рече жаргоны. Мы были единственными клиентами в салоне на тот момент и не заметить сидящего в кресле единственного маленького клиента — было невозможно. Спасибо за качественную стрижку и пополненный словарный запас)))