Сергиев Посад, что с качеством сервиса? Что с обслуживанием?))
6 вечера, понедельник. В ресторане никого, кроме 4-х семей с маленькими детьми.
Решила спросить хотя бы про карандаши с раскраской: вместо того, чтобы принести - сказали, что за барной стойкой. Пыталась найти, не нашла, оказывается, речь шла о растрепанном блокноте в клетку и сломанными и 7 карандашами в ЖЕСТЯНОЙ БАНКЕ🙈😅 (она острая по краям🥲, а это для детей).
Принесли чебуреки, не предупредив, что они холодные снаружи, но кипяток внутри - масло потекло, так как тарелки не были. Попросили принести: при пустом зале несли с 2-мя напоминаниями 10 минут.
Детям брать нечего, бульон без макарошек - если только довольно сухой картофель фри…какао 480 рублей: это как?(( В Москве цены меньше и сервис лучше.. Чебуреки с говядиной оказались сухими.
В общем, ребята - я обожаю Сергиев Посад, у вас живут креативные люди с прекрасной Душой и креативным взглядом на многие вещи. Интерьер ресторана, музыка, задумка - все круто! Но девочки-официантки просто как призраки, кому безразличны посетители и кажется - все вокруг. Наймите классный персонал, давайте покреативим - что нужно семьям с детьми и с радостью удалю свой отзыв и поставлю все заслуженные 5 баллов.
Kirill Karavaev store
June 2024
5
Хочется купить ВСЕ!!😅 Спасибо Вам за то, что вы есть! И за прекрасный креатив: настроение поднимается, уже пока просто просматриваешь товары на сайте. Незаменимые ресурс для всегда эффектных подарков. Люблю, ценю, благодарю!)
Barkhatnye Sezony Semeiny Kvartal
June 2024
2
Предыдущий отзыв удалили, продублирую:
- Шумоизоляция ужасная. Слышно всех соседей, еще больше - улицу. Спать с закрытыми окнами - невозможно душно, с открытыми - нет сетки, залетают мухи и ужасный шум.
- 6800 за ночь: серьезно? За что, если тут спишь, будто кровать стоит у аатодороги?
- Попросили поменять абажуры - наши были в страшных пятнах.
- На мебели порядковые номера: как в советском лагере.
- Тапочек нет, от шампуня в ванне одно название.
Всем рекомендую брать за эти же деньги красивые, современные апартаменты.
Понятно, что ‘пипл хавает’, но пора уже немного поработать над условиями проживания: многое давно пора освежить и улучшить, или брать мЕньшие деньги за такие условия.
Из плюсов: много детских зон. Но как мама, понимаю ценность сна, а спать здесь невозможно - со своими детьми сюда не вернусь.
Barkhatnye Sezony Yekaterininsky Kvartal
June 2024
1
Ребята, так нельзя. Номер за 6800 (без питания): нет сетки на окнах, нет тапочек гостевых.
Старый ремонт, грязная мебель, пятна грязи/жира на прикроватных лампах, на посуде явные следы от губ и напитков предыдущих гостей, от шампуня одно название: даже не мылится, на некоторых предметах мебели порядковые номера как в советском лагере.
Разряжаются браслеты: пришлось тратить время, идти до ресепшн и писать заявление. За эти деньги лучше снять чистые, современные, стильные, просторные апартаменты. Показала после заселения фото на ресепшн - никакой реакции, видимо, это норма и так везде.
2/4-504 - приведите в порядок номер, пожалуйста. Не комильфо:(
Don't cry, drink coffee
February 2024
5
Ребята, ну как можно быть такими ОХРЕНЕННЫМИ?!)
Интерьер - пушка, бомба!! Прекрасный кофе и сендвичи/дранники. Музыка офигенная, хоть и не тихо - но здесь так ХОРОШО! В родной кофейне на Преображенке теперь буду работать, а у вас - кайфовать. И даже оо девушек-бариста не оторваться.
Удачи и процветания!!)
Skalka
January 2024
1
Когда-то любимая, уникальный, такая домашняя и родная Скалка - R.I.P. Все отличные отзывы - про ту Скалку, что была, поэтому очень хочется привлечь внимание и посетителей, и владельцев - что оценка текущей Скалки уже не соответствует заявленной.
Убрали детский уголок, а я всегда ходила туда с двумя детьми именно ради него, и там всегда было множество родителей с детьми, тем более что рядом парк, а аналогичных мест, где комфортно с детьми - в пешей доступности больше нет.
Меню только с qr кодом: наши бабушка и дедушка, кто был там постоянными гостями - тоже больше не будут клиентами.
Очень жаль, что любимое место стало очередной забегаловкой не про людей. И да, сразу видно - насколько много зависит от владельца, могу только предполагать, что дело в смене руководства: иначе с чего такие перемены, еще и не в лучшую сторону? Хочется верить, что руководство все же вернет и преумножит то, что было - отказавшись от текущей, агрессивной и неуважительной к когда-то постоянным клиентам тактики.
Master-stampov
December 2023
5
Заказала печать, все быстро, понятно, спасибо!)
Vaffel
November 2023
1
Ребята, честно - 4 из 5 баллов в этом заведении можно поставить только за пространство, за игры и уголок в духе детской зоны, все остальное - беда.
Обслуживание - грусть. Я попросила меню - мне дали общее, не дав флайер и не сказав ничего про комбо-ланч. С другой женщиной при мне было то же самое. В ваших интересах - чтобы люди ЗНАЛИ о ваших спец.предложениях и хотели вернуться, иначе зачем они? Первый поход должен быть самым клиентоориентированным, а вы обманываете людей. Грязные тарелки не забирали час, хотя заведение было свободно.
Качество еды - беда. Более-менее ничего - тоненькие вафельки, все остальное - самого низкого качества и просто резиновое на вкус. Заказывала из завтраков вафлю с красной рыбой, крем-чиз и яйцом-пашот. Рыба перемороженная, рыхлая, светлая, бесвкусная. Яйцо пашот -лежит рядом с вафлей, такое же бледное, бесвкуснок и в форме соплей. Бледный, невкусный огурец и самые дешевые помидоры. Некрасиво и невкусно. И это за 380 рублей. Ребята, я дома делаю в разы вкуснее и красивее - готова поделиться рецептом и техникой, это блюдо для гурманов и его надо либо готовить хорошо, либо не готовить. Сделайте 5 позиций в меню, но пусть они будут вкусными, чем большой выбор того, что сделано из низкокачественных продуктов.
И последнее: я подошла и искренне сказала, что лосось несъедобный. Менеджер не извинилась и не предложила заменить блюдо. Я могла бы не платить и уйти, но решила написать искренний отзыв, чтобы не молча не заплатить, а искренне поделиться впечатлением и посмотреть - насколько реально заведению важна обратная связь. Судя по интерьеру - заведение реально открывалось с классной задумкой, но персонал, отношение к посетителям - явно не про ориентир на долгое существование успех.
Удалю отзыв, если узнаю, что что-то на практике улучшилось. И когда рыба будет рыбой, или ее уберут из меню.
Eto Kofeynya
August 2023
5
Волшебное место!! Просторное, стильное, уютное пространство кафе, отзывчивый, дружелюбный, внимательный персонал. Очень приятный, стильный интерьер. Дарья, Василий и их 1,5 летний сын - просто отдельный вайб заведения и его сердце: влюбляешься в ребят с первого взгляда и в следующий раз приходишь покушать еще и как повод их увидеть:)
Была с двумя детьми днем и вечером: помогли завести коляску, даже детский стульчик нашелся. При входе в кафе есть очаровательные напольные сидения с низким столиком: удобно и взрослым сидеть, и особенный кайф - детям. Если присмотреться: в разных мелочах в кафе можно найти Шрека:)
Еда, напитки - отпад. У ребят лучший пряный чай-латте в мире, собственного приготовления (а пробовала я его много где). Также брала капучино, пирог с сыром, кебаб на тарелке и взяла с собой кучу десертов. Готова на многое ради кулинарного мастер-класса: ребята реально знают толк во вкусной еде и готовят с любовью:) Тоже так хочу!!) И даже если научусь также, все равно буду к вам приезжать:) Успехов и процветания!! Респект и огромное СПАСИБО!❤️
Coffeeroom
August 2023
5
Кофейня - кайф!) Единственное Качественное кофе возле метро Тушинская. По очень лояльным ценам. И совершенно очаровательная девушка-бариста:) Капучино на ванильном молоке с халвой -ТОП:) Рекомендую!!)