CDEK
January 2024
1
Заказала доставку до двери. Жду уже неделю. Сегодня звоню чтобы узнать статус заказа. И к удивлению узнаю, что моя посылка уже доставлена несколько дней назад. Только кому не понятно. При этом оператор упорно доказывает, что моя посылка доставлена и вручена мне лично в руки по документу удостоверяющему личность. Самое удивительное, что помог разобраться в этой ситуации курьер, который развозит заказы. Оказалось, что мне просто не дозвонился робот и посылка лежит списанная в офисе. Вопрос, для чего нужны такие операторы, которые не помогают спокойно разобраться? А пытаются доказать то чего просто не может быть. Ужасный сервис. P.s. отдайте зарплату оператора курьеру. От него и правда больше пользы :)
The People studio
August 2023
2
Хорошие мастера. Но администратор просто ужас. Из-за ее "профессионализма" не попала на свою запись, проторчав в салоне 40 минут. Ведет себя высокомерно и по хамски. Пожалуй, воздержусь от посещения салона, пока на её месте не появится адекватный человек, умеющий работать с людьми.