Salone pasta&bar
October 2024
1
Крайне разочарована посещением Salone, pasta, bar. Забронировать столик оказалось невозможным – ни через Telegram, ни по телефону никто не ответил. По приезду на место выяснилось, что свободных столов нет, предложили подождать в баре, но и там мест не оказалось. Нам даже не предложили никакой альтернативы или какое-либо «извинение» за сервис за ожидание. Полное отсутствие лояльности и интереса к клиентам. Совсем не тот уровень сервиса, которого ожидаешь. Особенно после посещения Питерского места, где все на высоте.
Selfie
September 2024
5
Кухня здесь на высоте: блюда прекрасно сбалансированы, с безупречным вкусом и подачей. Коктейли — отдельный восторг, необычные, но идеально гармонирующие с общей концепцией. Сервис выше всяких похвал. Команда заранее уточнила, собираюсь ли я что-то праздновать, и к вечеру подготовила комплимент — это внимание к деталям действительно выделяет ресторан. Профессионализм и забота персонала сделали визит незабываемым.
Cosmos Novosibirsk Hotel
December 2023
5
Уровень сервиса и внимание к деталям были на уровень отеля 5 звезд, а не 4. С первого момента по прибытию, персонал был внимателен к моим запросам, предлагая высококлассные услуги и обеспечивая максимальный комфорт. Номер был оформлен со вкусом, уютно и чисто. Кроме того, ресторан отеля предложил богатое разнообразие блюд, обслуживание было великолепным, и качество кухни оставило приятное впечатление. Я определенно рекомендую отель, как идеальный выбор для тех, кто ценит высокий уровень сервиса и комфорта во время своих путешествий.
Loona
December 2023
2
Пребывание в ресторане "Loona" оказалось полным разочарованием. После того, как мы пришли, нас заставили ждать столик более 35 минут, никто даже не предложил нам присесть или предложил альтернативные варианты решения ситуации. Вместо адекватной компенсации за длительное ожидание, нам был принесен бокал игристого вина, который пришлось выпить в проходе, так как нам так и не предоставили достойного места для ожидания. После того как нам, наконец, разрешили занять наш стол, нас попросили пересесть за соседний. Это было просто абсурдно - мы уже потратили время на ожидание, и нас ещё раз заставляют перемещаться без должного извинения и объяснения. Как дополнительное извинение за проваленное обслуживание, официант принес нам лишь один десерт на двоих, что было явным проявлением нежелания компенсировать наши неудобства и неприятности, которые мы испытали. В целом, опыт посещения "Loona" не только не оправдал ожидания, но и оставил крайне негативное впечатление от уровня сервиса, профессионализма и адекватности персонала. Мы ожидали гораздо большего в данном заведении.
Wolkonsky
November 2023
2
Я была очень разочарована своим визитом в кондитерскую Волконский. Сервис был ужасным, официантка Диана была абсолютно невнимательна к нам, несмотря на то, что в заведении было мало посетителей. Температура была настолько холодной, что пришлось сидеть в одежде. Обслуживание заняло целую вечность. Не рекомендую это место никому, если вы хотите получить хороший сервис и приятную атмосферу. В особенности, если будет смена официантки Дианы. Можно постареть, пока её дождетесь.
Risling
October 2023
5
Заведение имеет приятную атмосферу, которая создает чувство уюта и комфорта. Отличное место для проведения вечера.