subscribers

subscriptions

958

views

June 2026

Принёс товар (колонку в заводской коробке) на отправку через пункт приёма Авито. Сотрудница отказалась принимать посылку, сославшись на то, что она «не упакована». На вопрос, как именно нужно упаковать, что делать в такой ситуации и есть ли возможность принять как есть — никаких внятных рекомендаций не получил. На фразу «делайте что хотите» и полное отсутствие желания помочь, я был вынужден уйти. В итоге отправил товар в другом пункте без каких-либо вопросов и проблем. Крайне некачественное обслуживание и полное отсутствие клиентоориентированности. Сотрудница даже не попыталась решить простую ситуацию. Очень разочарован. Рекомендую владельцам пункта провести работу с персоналом по стандартам обслуживания клиентов.