Dvorets Narzanov
July 2024
5
Санаторий "Дворец Нарзанов" нам понравился. Да, строители и отделочники подвели владельцев,напортачив с ремонтом и установкой мебели.Но в соотношении расположение/цена/условия - оцениваю санаторий в 4++. Мы были там девять дней с 12 июня и жили втроем в семейном номере на 1 этаже- коридорчик,две комнаты,два санузла,большие витражные окна,без балкона. "Дворец Нарзанов" - это бывший корпус санатория имени Кирова.Обновленный и современный,но немного не доделан. Есть внутренняя небольшая и пока не благоустроенная территория. Верю в владельцев и команду санатория. Видно что владельцы старались, вложились,но строители подвели. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания:правильно установленные кондиционеры,холодильник,плазменный телевизор,чайник,чашки,блюдца,бокалы,по две бутылки воды в каждой комнате, шторы блэк-аут на окнах,набор для чистки обуви и набор для починки одежды,тапочки и халаты-по 2 в каждой комнате,детский халат по запросу - такие смешные маленькие Филипки в этих халатах. Звукоизоляция плохая.Беруши не предоставляют:)) В ванной комнате:зубная паста/щетки,мыло,шампунь и кондиционер для волос,гель и лосьон для тела, крем и станок для бритья,шапочка для душа, специальная губка для смывания лечебной грязи,набор полотенец. В душевой тепло,хотя полотенцесушитель едва теплый. Горячая вода была всегда,кроме дня когда была авария в городе и воды никакой не было ни у кого. Убирались каждый день.Уборка хорошая,в удобное для нас время,если что-то нужно дополнительно,можно попросить- не откажут. Вся команда отеля доброжелательная, все стараются помочь и поддержать. Очень красивый зал в ресторане "Золотой". Еда нон-стоп с 8:00 до 20:00, накормят и напоят 5 раз. Команда ресторана все очень приветливые,улыбчивые, особенно звёздочка Заза. Кормят вкусно.Есть блюда как основа -они каждый день одинаковые и какие-то блюда по дням недели.Каждый день была рыба в разном виде,вкусные овощи,намазки,сухофрукты,орехи,мёд,варенье,йогурт и кефир,компот,каркаде,кофе,чай,для детей стойка с пюре,соками и йогуртом Агуша. В дополнение ко всему выше: на завтрак всегда каши на воде и молоке,запеканка ,омлет двух видов. на обед несколько видов супа,окрошка,гарниры обычно картошка/рис/гречка, несколько видов пива. на ужин курица или томленая вкуснейшая говядина и оздоровительное красное и белое вино. В день когда не было воды видела как все в ресторане сидели и отделяли от стопки одноразовые тарелки/стаканы. Из минусов в ресторане жарко, почему-то не включают кондиционеры. В СПА были один раз:чисто,раздевалки просторные,бассейн не большой, сауны,хамам,солевая сауна. В одном месте стена заклеена пленкой,там продолжается ремонт. В медицинском центре персонал в большинстве приветливый,многие улыбаются в ответ,есть кто устал уже с утра. Процедуры стандартные и не стандартные,как и в любом санатории. Месторасположение - очень красивый бульвар с фонтанами и скульптурами. Шаговая доступность парка и центра города. Городская маршрутка останавливается напротив,но мы не пользовались.Только пешком. Трансфера у отеля нет.
Boomerang-Auto
June 2024
3
Арендой автомобиля в данной компании пользовалась два раза.Один раз летом 22-го года, второй раз в осенью 23-го года. Первая аренда была спонтанной. Приехала с трехлетнем ребенком в Самару в гости к родителям и возникли проблемы с заказом такси с детским креслом.. Решила арендовать машину, и из пары компаний выбрала ту, что была ближе по локации. Всё прошло отлично: договор оформили быстро,машина мне досталась почти новенькая, передали мне её чистой, в идеальном состоянии, с полным баком бензина.Общение с менеджером тоже было на хорошем уровне, уважительно, никаких нюансов не возникало. Деньги, которые были оставлены в залог, вернули сразу после того как я сдала машину. После,дважды рекомендовала данную компанию своим знакомым,тк. остались хорошие впечатления. Перед поездкой в 2023 году я заранее списалась с компанией и оплатила аванс за аренду машины с услугой "подача на ж/д вокзал". Повторюсь,беру авто в аренду исключительно из-за маленького ребёнка,из-за детского кресла,из-за того что такси с дет/креслом в Самаре - это рулетка. Менеджер для передачи машин приехал вовремя, тут никаких проблем. Договор подписали,машину, передал. Машина была с повреждением на лобовом стекле. Не то что бы это была огромная трещина,нет. Но всё равно, при выборе авто менеджер мне об этом не сообщил ,а на месте отказываться уже возможности не было. Снаружи машина была не чистая.Осень,понять можно. Но и салон машины был грязноват: какие-то крошки на подлокотнике то ли от печенья,то ли от табака, запачканные сиденья.Бензина было совсем немного. Сказали: "возвращаете машину в том состоянии,как брали". ну ок. Так же горел датчик контроля давления в шинах. На следующий день позвонила менеджеру по поводу датчика. Ответ:ну что тут такого, подъедьте на шиномонтаж,подкачайте, стоит пять рублей.То есть я должна потратить свое время ,хотя эта проблема была уже получена вместе с машиной. Мне кажется очевидным, если в целом остается хорошее впечатление от компании/продукта/услуги/аренды/гостиницы/поездки,то на какие-то шероховатости не обращаешь внимание и отзыв получается хорошим,а "косяки" забываются или им не придают значения.В компании "Бумеранг" нет клиентоориентированности,нет лояльности,нет индивидуального подхода,нет благожелательности,. Машину отдавала так же на ж/д вокзале,данную услугу оплачивала.Так получилось,что у меня был билет на поезд по времени на 1 час!!! позднее установленного срока передачи машины по лояльному тарифу- сутки+5 часов/250рублей. Я заранее попросила в переписке у менеджера посчитать мне этот час или по лояльному тарифу или за 50% от стоимости суток. Получила категоричный отказ.Машину передала вовремя. Потом с вещами и ребенком час просидела на вокзале. И хотя вокзал хороший,все минусы общения с компанией мне запомнились. Про отзыв вспомнила,т.к мне опять предстоит поездка в город Самару. Я также еду с ребёнком.И также буду арендовать машину. Но не в этой компании. Рекомендовать данную компанию своим знакомым так же не буду. О! Аренда детского кресла в компании Бумеранг - это платная доп.услуга. Сестра,по моей просьбе,пришла в офис выбрать детское кресло. Заметила,что все кресла грязные. На что менеджер ответил ну "чистые- это у себя дома поищите". Не очень приятный разговор, но смешной. Фразу часто используем.:))
Veselaya Zateya
January 2024
5
Заказывала шарики на день рождение ребенка за день до празднования.Общались онлайн и немного по телефону.Девушки очень приветливые, учли все нюансы, помогли с выбором в сочетании цвета шариков. Привезли вовремя. Мы очень довольны. p/s:Прошло 15 дней, все шарики в отличной форме :))
House of fairy tales Zhili-byli
January 2024
5
Чудесное место. Очень тактичные и приятные в общении артисты и «хозяюшки» «жили-были». 2 января с четырехлеткой послушали, посмотрели и поучаствовали в спектакле «Как Баба-Яга Новый год встречала да на бал попала". Спектакль простой, но интересный и не скучный. Баба-Яга-очаровательная! В комнате с печкой очень атмосферно. Спасибо за отлично проведенное время и уют.
Avito
August 2023
5
На данный момент самая продвинутая, активная площадка для размещения интернет-объявлений. Большой отклик по любым направлениям, от продажи/покупки недвижимости до отдам в дар детские погремушки. Очень удобный сервис с адекватными ценами на услуги.
Trendy Lara
January 2023
4
Персонал отеля работает как единый механизм.То есть к любому человеку из персонала можно подойти с вопросом или просьбой и если он не в силах решить вопрос, то обязательно свяжется по рации с тем, кто может. Чистая и ухоженная территория. Отличная анимация и для детей и для взрослых. Мы жили на вилле и Уборка у нас была на 5+. Бесплатные напитки в холодильнике, отдельный бассейн и вилла-бар, официанты которого могли достать мороженое для ребенка в любое время. Хорошая звукоизоляция. Питание нон-стоп и хорошего качества: на завтрак от с/с форели и яйца-пашот до блинчиков с запеканкой. Официанты стараются запомнить твои предпочтения в напитках и приносят на упреждение. Очень много залов в ресторане: открытая большая веранда,детский зал, где стоят детские столы и стулья,18+совсем без детей, в остальных залах всегда есть дет/стульчики с нагрудником и салфеткой. Из минусов: кошки! Их очень много, если забежали в ресторан, то наверняка сходят в туалет где-то в углу.Не оставляйте свою еду без присмотра на открытой веранде, её разворуют кошки, ну или просто усядутся попой.видели как кошка пыталась залезть в люльку к младенцу. Коксаки, к сожалению, ОНО есть в отеле. Из минусов проживания на вилле: не открывающиеся витражные окна, дверь на ночь открытой не оставишь, тк много ящериц и есть змеи. В целом очень довольны отдыхом.
European Gymnastics Center
November 2022
5
Очень довольна центром и тренерами у которых ребёнок был на занятиях. Чисто, все снаряды в отличном состоянии. Есть небольшая игровая, карандаши, раскраски. Очень ценно что можно записаться на занятия накануне. Тренеры Виктория и Ульяна в общении с детьми до 3 лет очень тактичные и милые. Мой трёхлетка в восторге от Виктории. После её тренировки говорит «отличная была сегодня тренировка»
Iskatel Holiday park
June 2022
5
Несколько вариантов размещения: отдельно стоящие дома с большой террасой,таунхаусы,апартаменты. Дома просторные с панорамными окнами,есть посудомоечная и стиральная машины. В нашем доме не было блэк-аут на окнах спальни и в одной спальне штора не закрывала окно полностью. Обещали исправить. Для деток предоставляют стульчик,подставку.Есть качели,простенькая детская площадка.Кухня со всем необходимым,есть мангал. Весь персонал очень приятный и вежливый в общении.Питание не предоставляют,но по Приморскому шоссе много  ресторанов/кафе. До залива 5 минут спокойным шагом. Берег в этом месте не очень чистый и ухоженный(каждую прогулку выходили с пакетами мусора),но не многолюдный и простор для прогулок  вправо/влево. Конечно залив это не Балтийское море,но воздух свежий и бодрящий, ветер бывает,чайки/утки есть, лебедей видели и даже,к сожалению, мертвого тюленя видели на берегу. Размещение собаки 2000 рублей на весь период пребывания. p/s напротив выезда с базы продуктовый магазинчик,а с боку овощи/фрукты-отличный ассортимент!!!
AnderSon
April 2022
5
Мы постоянные гости в этом ресторане. Отличная кухня на любой возраст и вкус. Всегда чисто. Приятная музыка.Игровая комната с аниматором. К маленьким гостям относятся очень friendly.
Samson
November 2021
5
❤️ необыкновенно приятное чувство от хорошо налаженной и не докучающей работы персонала. В номерах( снимали люкс и обычный недомер) было чисто, всегда была вода в бутылках, кофе/чай. Еду можно заказать в номер и приносят её намного быстрее чем когда сидишь гостем в ресторане. Большой зелёный парк рядом с отелем отлично подходит всем любителям прогулок и владельцам собак.