Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисной службе Лада Центр. Сервис очень плохой, если есть какой то вопрос, звонишь в сервис, отвечает девушка которая может только записать вопрос и позже перезвонить с ответом, бывает только на следующий день перезванивают! Автомобиль приобрёл у них в 2023 г. в первые месяцы выявилось много дефектов по электрике, сделали по гарантии, но теперь багажник с ключа не открывается. Потом приехал на ТО, постоянно горели стоп сигналы, попросил отрегулировать датчик под педалью, ребята развели руками, рекомендовали позже приехать на замену (хотя каждый раз предупреждаю, что я не местный, проживаю 500 км от Красноярска) домой приехал, сам поправил датчик на одно деление и стопы заработали как надо. Молодцы ребята! И наконец 03.10.2024г. позвонил в сервисную службу попросил составить заказ наряд на приобретение запчастей(масло, фильтры, свечи) уточнив что забирать будет супруга 06.10.2024г в воскресенье, девочка по телефону ответила, что всё приготовят и продадут, в итоге жена приехала в автосалон и выяснилось что ни какой заказ не составлен и з/ч в воскресенье не продают! Просто супер! Теперь и сам в этот автосалон обращаться не буду и других отговаривать буду.
Autoline
October 2023
5
Отдавал машину на реализацию, менеджер Ченчов Андрей отличный специалист. При передаче автомобиля обговорили все условия реализации, всё было исполнено в полном объёме. Андрей был всегда на связи, если у меня возникали вопросы всегда был готов ответить и всё разъяснить. Машину подготовили быстро, продали в короткий срок. Ребята молодцы! В следующий раз только к ним!