Ехали с моря и решили остановиться переночевать в этой гостинице, забронировали по телефону четыре номера, приехали, а оказалось, что нет свободных номеров.
Ехали 18 часов, уставшие и сонные, в надежде, что сейчас примем душ и ляжем отдыхать. Администратор, которая сидела на ресепшене, как будто впервые слышала, что мы бронировали номера, похамски разговаривала, и по несколько раз переспрашивала одно и тоже (наши фамилии и какие номера мы бронировали)
Такой гостинице даже одной звезды много