subscribers

subscriptions

10.8K

views

March 2025

Хожу в фитне клуб уже второй год, , столкнулась с очень неприятной ситуацией , где сотрудники проявили себя неуважительно и не клиентоориентированно. 03.03.25 пригласила молодого человека по гостевому визиту позаниматься. Хорошо провели время, я заказала еду в ресторане, хотели там поужинать после тренировки , но моего парня попросили покинуть клуб после 17:00. Хоть он сдал свой браслет вовремя ему не разрешили воспользоваться рестораном. Как вариант предложили взять еду с собой и покинуть клуб. Ни администраторы ни менеджер не нашли никого решения , вердиктом их было только « такие правила клуба » Осадок остался неприятный и настроение на полдня было испорчено. Ну раз у вас такие правила, то основного и потенциального клиента вы потеряли с таким отношением.