Danila-Master
September 2024
2
23.09.24 записался по телефону на 26.09.24 на диагностику, т. к. загорелся чек энджин. Приехав к обозначенному времени меня спросили: «А вы записывались?». Оказалось что какой-то сотрудник меня просто не записал))). Все очень просто)) Согласились принять, но ждать неизвестно сколько. Даже примерно. Почему я должен еще ждать если я честно приехал по записи к конкретному времени? Не принесли извинений, ни давайте без очереди…ничего!!! До этого не раз был там, в целом все нравилось. Поставил 2 звезды в счет былых заслуг.
Khoroshaya svyaz
June 2024
1
Пришел к ним через авито (являются партнерами по выкупу техники с этого сайта) 16 июня 2024 г. в магазин в ТЦ "Международный". Предварительно оператор согласовала сумму выкупа в 13100 если состояние идеальное и т.д. и т.п. Придя в салон сотрудница усиленно искала к чему бы придраться и о "чудо", нашла невидимую царапину и сказала, что состояние среднее (т.е. мне вдобавок по сути можно было экран поцарапать и корпус потереть, чтобы достичь такого "среднего" состояния), так что максимум, что могут дать это 10000. Получается по вашему идеальных б\у телефонов не бывает? Зачем тогда даете сделать выбор опции на сайте "Идеальное состояние"? Не надо тогда предъявлять к б\у телефону таких требований, как будто он должен быть как "из коробки" только что купленный. Надежда как говорится умирает последней, очень много отзывов начитался про то, что оператор говорит одно, а салон другое. Но, как оказалось, так оно и есть. Сделано это специально, чтобы заманить привлекательной ценой клиента, а на месте развести на ровном месте и дать меньше. Знаете, лучше я разобью этот телефон молотком, чем вам отдам за бесценок. Вместо того, чтобы компании принести 2-3 тысячи прибыли с его перепродажи, из-за вашего отношения к клиенту и вашей дряной корпоративной этики вы останетесь без этих денег. Мелочь для вас, конечно, но уже дело принципа.
Sportmaster
June 2024
1
Хотел купить сандали, выбрал, пришел на кассу, хотел воспользоваться бонусами, но как оказалось они не списываются, так как надо подтвердить почту в приложении. Накануне подтверждал ее 2 раза, приложение писало, что все подтверждено. На кассе разумеется тоже пару раз попробовал, но ничего не вышло. Кассир сказал, что это нормальное явление. Глюк в работе приложения одного из крупнейших и старейших продавцов спорттоваров это нелепо как-то звучит. Неужели у вас нет нормального программиста, способного починить ваше приложение? От покупки разумеется отказался. Зачем платить всю сумму когда есть бонусы?
Megafon - Yota
November 2022
1
Отказали в возврате интернет-заказа.