Fitness Sssr
January 2024
1
Фитнес клуб СССР на Верейской с каждым днем становится все хуже и хуже. Сервис настолько упал, что уже дно пробил. Сегодняшний поход в клуб просто расстроил до глубины души. На ресепшене постоянно меняется персонал, нехватка кадров. Допускаю, что всем сейчас тяжело. Но брать на работу людей, не умеющих вообще общаться с клиентами? Перебор! Ресепшен-лицо клуба. Хамить, идти на конфликт-это не дело. Сегодня, 14.01.24 на ресепшене был Рамиль (так он представился, когда я от его поведения начала закипать). Отказался нам выдать полотенца, не пожелал объяснить, что произошло за тот месяц, что нас с дочерью не было в клубе. Был крайне неприветлив и хамоват. Пошла к менеджерам. Спрашиваю: "Давно новые правила? Почему не уведомляете клиентов?" Все понимаю, но когда звонят и предлагают платные услуги-это у СССР святое, а предупредить приходить со своим полотенцем-зачем?)) Говорю менеджеру: "Я не против носить свое полотенце, но раз сегодня уже пришли и не были в курсе, можно как-то решить вопрос?" Спасибо, решили. Но для этого пришлось менеджера попросить встать с ее рабочего места и пройти со мной на ресепшен. Так и с менеджером этот Рамиль стал при мне пререкаться. Вообще не дело так себя вести. Далее детский бассейн. Он не работает! Никто не предупреждал. Тренер БЕЗ понятия, когда заработает, на ресепшене тоже никто не в курсе! Со мной про детский бассейн разговаривала вместе с Рамилем другая крайне недружелюбная девушка, что в тот момент стояла также за стойкой ресепшена. Заявила, что в приложении вся информация есть. Но там ничего не было! Вместе со мной на ресепшене была другая мама с ребенком, она при них открыла приложение и показала то, что там ничего нет! На это они сотрудники ничего не смогли ответить. Далее сауна и хамам. Хамам не работал! В сайне ужасная вонь стоит. Спросила у тренера, он сказал, что за день уже несколько раз звонил и сообщал о поломке. После душа прихожу к этому Рамилю на ресепшен, он разводит руками и внятно ничего ответить не может! Детская комната. Дочь вышла раньше меня и хотела пойти подождать в детской комнате. Но не тут то было! Сначала Рамиль ей сказал, что она работает, а когда у той не получилось открыть дверь, заявил, что она до 16:00 по воскресеньям! Время было 17:30. Не понимаю: покупаю карту на год, которая работает 24/7, но у них все до 16:00, что-то странно это... Не прошу работу детской комнаты до 22:00, все понимаю, но в выходной быть закрытой-оооочень странно! За что, спрашивается, 30000р за год за ребенка отдаешь? За закрытую комнату и неработающий бассейн? Ну и "вишенка на торте"-мне не смогли позвать ответственного за все это безобразие, отказались с ним связать. По идее завтра этот человек (называют ее Юля) мне сам позвонит. Все хуже и хуже этот клуб... Если вы в раздумиях на тему покупки карты, не покупайте-только пожалеете...
Children's Dental Clinic № 63
November 2023
4
Клиника нравится. Есть хорошие специалисты. Наблюдаемся тут уже не первый год.
Neskuchny Garden
November 2023
3
Огромный парк. Много дорожек. Но в плане олимпиады «Музеи.Парки.Усадьбы.» никому не советую. Вопросы настолько необдуманно составлены, что приходится бегать туда-сюда… Не зашло
MiniManiya
January 2020
5
Очень нравится "Минимания" и моей дочке, и мне! Всё чистенько, аккуратненько, персонал приветливый! Ходили туда уже несколько раз. Были также на открытии этой детской развлекательной комнаты, а ещё на новогоднем представлении! Всегда восторг! Спасибо руководству за качественный и добросовестный подход в организации детского досуга!