Wildberries
September 2024
1
Пришла забрать заказ, причём в единственный свой выходной. Пункт закрыт, висит записка, "до сих пор нет интернета, поэтому приходите позже или завтра". Отличное отношение к клиентам. Приходите когда-нибудь. Если угадаете, то получите свой заказ, а не угадаете - ходите, тратьте время. Подключили бы через телефон. Может, пришлось бы заплатить рублей 100, но репутация дороже. Если нет никакой возможности, то в любом случае должен сидеть сотрудник с разъяснением ситуации и решением проблемы - на какой стадии, когда можно прийти точно или по какому телефону это выяснить дистанционно. Что за халатное отношение и неуважение к своим клиентам?
Ozon
September 2024
1
Женщина на выдаче негативно общается. Зашла в 18:05. Она в другой комнате, в ответ на "здравствуйте" кричит "подождите, я на приёмке". Никакого приветствия в ответ, с недовольным лицом вышла. Мне должен был прийти заказ. В другое время не получится забрать, только через несколько дней. Попросила посмотреть его в этой самой приёмке. В других пунктах без проблем смотрят и выдают. Здесь ни попытки посмотреть, ни вежливого общения, категорический отказ и уход в свою каморку без "до свидания". Это ближайший ко мне пункт, но отношение оставляет желать лучшего. Теперь по возможности буду заказывать в другом пункте, конечно.
WhiteGoods - Оборудование для HoReCa
June 2024
5
Самые лучшие впечатления) было много переживаний из-за доставки в Калининград дорогого для меня оборудования. Направление сложное, регион с особенностями) Если возникают проблемы, то решить, конечно, можно, но долго и затратно. Поэтому даже если возникают вопросы, то сразу же волнения. Особенно зная, как работают многие фирмы. Но сотрудники whitegoods удивили, обрадовали и даже осчастливили по итогу)) на удивление, ответы приходят быстро - всё чётко, вежливо и с желанием помочь. Спасибо менеджеру Александру, и особая благодарность чудесной Татьяне из отдела рекламаций 🦋
Prego
May 2024
5
Самая лучшая кофейня, самый вкусный кофе! Чувствуется, с каким уважением и с какой любовью здесь относятся к посетителям и к напиткам. Глоток такого "кофейного счастья" делает жизнь ярче и прекраснее) Виталий, спасибо 🦋 вы чудесный!
Blinnaya
May 2024
1
Обычная столовая. Неуютная. Но цены как в ресторане. Тарелка холодного свекольника, без мяса, просто овощи - 285 рублей. И женщина за кассой с недовольным лицом. Оказывается, в туалет можно попасть только по куар-коду, который на чеке. Чек даже на поднос не кладут, в тарелочку рядом с кассой. Естественно, никто не берёт сам. А потом приходится просить этот код у недовольной кассирши.
Caffeine Port
May 2024
1
Вкус кофе ужасен. И само зерно, и перегретое молоко. Иногда от безысходности можно взять кофе с собой в неизвестном месте, но всегда можно пить, несмотря на переэкстракцию, например. Благодаря профессиональному оборудованию хотя бы мягкость молока нивелирует привкусы. Но здесь... Пришлось выкинуть.
Boxberry
May 2024
1
Выдает посылки грубая женщина. С ней вежливо и по-человечески, а она с такой неприязнью, как будто пришли к ней домой без спроса. Улыбку или вежливое доброжелательное отношение уже давно перестали ожидать, но это проявление грубости и отвращения к клиентам - что-то новенькое)) неужели есть какой-то профит или удовольствие от этой внутренней агрессии к тем, кто пользуется вашими услугами?
Bud Zdorov
April 2024
1
Очень грубая фармацевт. В первый раз после такого обслуживания решила ничего у них не брать, но сделала заказ через еаптеку в эту точку, т.к. было по пути и подумала, что просто забрать будет легче и без общения с надменной женщиной. Но нет... Даже тут. Выдает заказ в запечатанных пакетах, я хочу открыть, чтобы проверить, соответствует ли то, что прислали. И фармацевт опять в грубой форме заявила, что деньги возвращать не будет. Хотя я еще не оплачивала) хотела проверить, всё ли прислали. Как это везде происходит. Сначала проверяют заказ, затем оплачивают, если все в порядке. В общем, чтобы она перестала кричать и не держать очередь, заплатила за закрытые пакеты, но поняла, что больше с этой аптекой связываться не буду
Symvol
March 2024
5
Очень вкусный кофе! Одно из главных составляющих - руки и сердце того, кто готовит) бариста Лера - профессионал своего дела и очень приятная, душевная и красивая девушка. Берегите это сокровище! За несколько дней в Калининграде, наконец-то, вкус кофе, который очень и очень порадовал.
Dent City
March 2024
1
Ставила коронки у Астемира Тимуровича Баянова. Одна из коронок была очень сильно не по размеру. Мешала и со стороны щеки и с внутренней. После установки ещё четыре раза приходила для обтачивания, убрав в итоге почти половину поставленной коронки. Изначально врач пытался убедить, что это нормально, просто надо привыкнуть. Нас, конечно, с детства приучают терпеть боль и дискомфорт, чтобы не обидеть уважаемых людей, но уже устаешь от этого терпения. Так что советую всем просить делать примерку или временную такой же величины, как постоянная. Чтобы заранее корректировать. Технологий для точных размеров в клинике пока что нет. Каждый раз врач хотел по-быстрому избавиться. И в последний раз сточил и даже не заполировал. В итоге, боль и неудобства остались, но ещё и шершавые места карябают. Вывод: качество работы и состояние пациента врачу не особо интересны. Придется идти в другую клинику, переделывать очередное наплевательское отношение. Отдельная благодарность девушкам с ресепшена - всегда уважительное, доброе отношение, все вопросы решаются быстро - и по телефону и в живую. Чувствуется забота. Такая чудесная администрация - редкость. Спасибо вам большое!