Georgiev travel
November 2024
3
Агентство неплохое, обращаться можно. Но есть пара нюансов, на которые следует обратить внимание, чтобы ничего не омрачило ваше путешествие. Мы, к сожалению, по привычке полностью положились на агентство. Во-первых, обсуждали по телефону ранее заселение, которое, вроде, даже оплачивали. Но по факту его почему-то не было. И никто нас об этом не предупредил. Пришлось ждать в лобби отеля с 4 утра до 12 дня! И это после 9 часов перелета. Во-вторых, ошибки в персональной информации. В результате муж везде был указ как ребенок! В-третьих, уже по прилету ответы на свои вопросы по поводу бронирования и неверной информации мы ждали ДВА дня. Почему раннего бронирования не было я так и не поняла, хотя по телефону этот вопрос обсуждался. Вопрос с ошибками в данных так и не был решен. Вывод: если вы решили воспользоваться услугами этого агентства, то обязательно фиксируйте все свои пожелания текстом, чтобы было к чему аппелировать при возникновении спорных ситуаций, и уточняйте все ли было сделано из того, что вы просили (это убережет вас от разочарований в отпуске) и обязательно внимательно проверяйте все данные и даты на билетах и на брони, не полагайтесь на агентство!
Brusnika
October 2024
1
Клиентский сервис просто отвратительный. Решила дать бруснике еще один шанс. Зашла, чтобы купить кардиган. Попросила консультанта показать какие модели у них есть. На мою просьбу консультант мне ответила: "Все модели висят в зале по цветам, идите и смотрите, что вам надо". Спасибо, конечно, но с таким отношением к своим клиентам, я больше в бруснику не вернусь. Видимо руководству бренда вообще все равно на то, что происходит в их магазине. Потому что ситуация в магазинах вообще не меняется. Все хуже и хуже. Больше в бруснику ни ногой
Pushkin
September 2024
2
Разочарование. От кафе Пушкин ожидали большего. К десертам претензий нет. Наполеон просто выше всяких похвал. Но сервис - это просто дно. Это настолько никак, что аж неловко. Первое, на входе никто не встречает и не здоровается. Второе, вообще никто не улыбается. Или за улыбчивых и приветливых официантов надо отдельно доплачивать? Третье, создалось впечатление, что официанты не знают меню. Спросили у официантки, что такое личи чай. Она просто ответила, что он ароматный. Все. Четвертое, посуду принесли с подтеками от чая. Когда наливали чай в чашки капли со стола тоже никто не вытер. Были в недоумении от такого обслуживания. Пятое, до свидания нам тоже никто не сказал. Как итог, десерты вкусные. Но что у вас с сервисом? Это просто отвратительно и отбивает все желание приходить к вам вновь.
Starik i more
September 2024
5
просто 10000 звезд. Одно из лучших заведений в Москве. Маст хев к посещению. Плюс одно из немногих заведений куда хочется возвращаться. Всегда все вкусное, свежее и цены приятные. Регулярные длинные очереди на вход не дадут соврать. Спасибо большое всей команде ресторана!
SibirSibir
September 2024
1
В этом ресторане уровень сервиса один из худших в Москве. С нами произошел просто вопиющего ХАМСТВА случай. Когда мы заказывали еду, официант смотрел куда угодно, но только не в нашу сторону. Когда официант стал повторять заказ, мы отвлеклись на сообщение в телефоне и попросили официанта повторить. На что он нам ответил: "Ах вы еще меня и не слушаете. Ну спасибо". Это, извините, что за разговор с гостями? По какой причине человек считает, что имеет право так разговаривать с гостями? Бейджиков у официантов, почему-то нет, поэтому как зовут этого дерзкого молодого человека - не знаю. Никогда быльше не приду в это место и никокому не посоветую. Про еду. Меню большое, нелогичное, неудобное. Еда не впечатлила. Подача не логичная. На сырники зачем-то кладут мороженое. В итоге под мороженым сырники холодные. Кофе (капучино) - это вообще позорище какое-то. Рисунка нет. Молоко сладкое. Несли 20 минут. Одна звезда за красивый и необычный интерьер. Сам ресторан, к сожалению, одно ОГРОМНОЕ разочарование.
Azbuka daily
September 2024
1
Хороший магазин у дома. Удобно, что работает круглосуточно. Но уровень обслуживания здесь просто ужасный. Продавцы на кассе никогда не здороваются и очень грубо разговаривают. И это не какой-то единоразовый случай (у всех бывают трудные дни) это стандартное поведение всех сотрудников конкретно этой азбуки вкуа. Еще одна важная проблема (надеюсь это увидят ответственные люди) из трех наклеек для оплаты по СБП работает только ОДНА! Не все кассиры почему-то об этом в курсе. И если работает касса с неработающим СБП, то я почему-то должна уговаривать кассира пробить на другой кассе. Вопрос ПОЧЕМУ????? У вас даже охранник знает, что работает только один СБП, а кассиры нет! Еще раз напишу про просто отвратительный уровень сервиса в конкретно этой азбуке вкуса
Blanche
September 2024
5
Отличная стоматология! Очень внимательные и грамотные специалисты. Даже такой неприятный процесс как лечение Зубов может быть приятным.
Take Eat Easy
August 2024
5
Очень понравилось это место. Оно не только очень атмосферное, но и уютное. Здесь очень вкусная паста. Просто нереально вкусная! Приветливые и вежливые официанты, что тоже очень важно. Спасибо вам за вкусное еду и хорошее настроение! С удовольствием придем к вам, когда снова будем в Астане.
Sosedi
August 2024
5
Просто лучшее кафе с самыми вкусными сырниками в мире! Когда бываем в Казахстане с большим удовольствием всегда сюда заходим. Очень дружелюбный и вежливый персонал. Спасибо вам за вкусную еду, теплую атмосферу и хорошее настроение!
Fitnation
August 2024
2
Единственный плюс этого зала в том, что он рядом с домом. На Октябрьском поле крайне мало залов, к сожалению. 1. Записаться в этот зал - это целая история. Через сайт это было сделать невозможно. Потому что никто просто не перезванивает. Дозвониться по телефону, указанному на яндекс картах, тоже невозможно. Пришлось идти в зал лично. Девушка администратор нам сказала, что надо было писать в поддержку. А как нужно было об этом догадаться, если у вас на сайте висит огромная форма, где нужно было оставить свой телефон, чтобы менеджер перезвонил? (проблема была пару месяцев назад, надеюсь сейчас ее уже пофиксили) 2. Сама стойка администрации выглядит странно: это просто стол, за которым сидит девушка (без опознавательных знаков, что она имеет отношение к этому месту), а вокруг нее постоянно толпа каких-то людей (тоже непонятно это тренеры, администраторы или кто?) и они занимаются какими-то своими делами. Кажется, это все должно выглядеть иначе. 3. Экскурсии по залу не проводятся. 4. ЗАМКОВ В ШКАФЧИКАХ НЕТ!! Администратор об этом не предупреждает. Это странно и неприятно, когда ты приходишь на первую тренировку и выясняется, что ты не можешь оставить свои личные вещи в шкафу просто потому что он вообще никак не закрывается. Замок нужно купить! 5. Тренажеров мало. Самых ходовых тренажеров по одной штуке. 6. Тренера почему-то ходят в чем хотят. Как я должна отличать профессионального тренера, который работает в этом зале, от простого посетителя? Или у вас нет сотрудников? 7. кондиционеры не справляются. В зале очень душно 8. Хотелось бы видеть антисептики и салфетки в зале для обработки тренажеров.