subscribers

subscriptions

861

view

August 2026

Останавливались в глэмпинге «Вершина отдыха» на пару дней. Задумка и локация хорошие, но сервис и организационные моменты оставили очень неприятный осадок. Складывается впечатление, что гостей здесь совсем не ждали: 1. Комплектация и базовые мелочи: Нас приехало двое, но комплект полотенец в домике почему-то оказался всего один. Одноразовых зубных щеток на 2 дня на двоих дали почему-то 3 штуки — какая-то странная математика. В домике не было ни салфеток, ни мусорных пакетов, пришлось самостоятельно идти к администрации и просить хоть какую-нибудь тряпку. 2. Техника: Морозилка в холодильнике была настолько забита наледью и льдом, что туда с трудом поместилась одна маленькая бутылка воды. Холодильник явно давно не размораживали. 3. Питание и путаница с оплатой: У нас был включен завтрак. На второй день его просто не собирались приносить, заявив, что мы якобы оплачивали завтрак только за один день. Хотя в ваучере на заселение чётко прописано с завтраком. 4. Маркетинг и акции: На месте висит предложение «кофе за отзыв». Написали — кофе не дали, ответив, что «акция работает только по будням». Об этом нигде заранее не предупреждают, выглядит как банальный уход от обещаний. Это можно понять если у вас закончился кофе, но мне тут же предложили купить за 200 рублей. Итог: место потенциально красивое, но сервис абсолютно не соответствует заявленному уровню и стоимости (13800 с завтраком одна ночь!). Внимание к деталям и отношение к гостям пока сильно хромают. Возвращаться или рекомендовать знакомым желания нет. P. S.: За завтрак не стоит переплачивать двойную сумму (завтрак стоит 1000 рублей) они берут завтрак в ближайшем кафе которое находится в 300 метрах LIama cafe