Начнем по порядку.
0) При первом звонке в 17:30 девушка сказала «повисите на линии» и я просто 6 минут слушал тишину, при повторном звонке ответили сразу (полагаю что первый раз просто про меня забыли)
1) при звонке сказали «у нас в ресторане брони нет, посадка при наличии мест», по факту оказалось и забронировать можно и зал пустой
2) официанты не знают меню и состав
3) ждать по 15-20 минут официанта (не говорю про еду) просто чтобы сделать заказ (напомню про пустой зал)
4) на просьбу позвать управляющего удостоились 10 минутного ожидания менеджера, которая с кислым лицом выслушала нас и с фразой «ну давайте я вас на 2 этажа пересажу, только уточню наличие мест» ушла и не вернулась вплоть до нашего ухода из ресторана
Служба качества, обратите внимание, это был мой самый худший опыт посещения заведения (03.11.24 в 18:15)
К еде претензий нет