subscribers

subscriptions

20.7K

views

October 2025

Пришел новый сотрудник мужчина и навел порядок, отмыл от грязи и обрывков скотча стол, убрался, надел чехол на старое кресло. Нет пыли ,грязи. Стало приятнее заходить в пункт. Большой респект и спасибо! Тот случай когда, не место красит человека, человек место!

Ozon

Moscow · Point of delivery

October 2025

У меня сложилась такая ситуация.Товар пришел не тот, явная подделка, я отказалась , вернула в пункте и уехала на дачу,где не было интернета, спустя долгое время,я была удивлена,когда увидела,что деньги не вернулись, а товар числится забранным.долго и безрезультатно писала продавцам и в службу поддержки, узнать , что произошло.безрезультатно. Не догадалась зайти в пункт. Оказалось,сотрудник,молодой человек в очках, из за сбоя системы не смог провести отмену и возврат .Я уже ушла и в таких случаях у озона не оказалось алгоритма действия,меня не нашли, а я осталась и без товара и без денег. И только зайдя в пункт, выяснилось, что товар там, и сразу! За что и хочу поблагодарить, мне вернули деньги. Продавец сохранил товар, вернуть уже не получилось, но мне компенсировали .продавцу-4 звезды. А сняла одну- за потраченные нервы и отсутствие алгоритма действия у такой солидной компании. Недоработка Озона.

Лучшие цветы

Zhukovsky · Flower shop

February 2023

Я осталась очень довольна обслуживанием и качеством услуг, при том , что напутала с адресом и телефоном получателя, владелец фирмы, был очень любезен , вежлив и доставил все во время , букеты свежих роз были замечательны. Выражаю свою благодарность. Рекомендую обращаться.